Билайн

А
Автор оценил 05.12.2017
Оценка
Хороший интернет за границей
Ужасное отношение к своим клиентам

Здравствуйте, друзья!

Я бы хотел поделиться как Билайн меня развел на огромные деньги. Я очень старый клиент (лет 10) никогда не смотрел выписки, не звонил, не выяснял копейки. Платил в среднем 30 тр в месяц, т. к. часто бываю за границей.

Но в какой то момент за октябрь ко мне пришел счет 135 тр. Ну думаю... Видимо за границей в интернете перебрал. Но на всякий случай позвонил, уточнил, спросил: Почему такой счет - ответ: Это Интернет роуминг в интернете. Странно, думаю 5 рублей мегабайт. Ну бывает. Потом когда за ноябрь пришел счет 130 тр, я уже напрягся. Мне тяжеловато оплачивать такие счета ежемесячно за мобильную связь. Я возмутился. Мне опять сказали: Интернет роуминг, пришлось скачать детализацию. И что вы думаете? У меня тариф был 9 руб за мегабайт в Москве. Т. е. я экономил интернет за границей, в то время как платил в Москве в 40! раз дороже, чем современные тарифы. А при звонке в HIGH LIGHT они мне всегда врали и говорили, что расходы связаны с заграницей.

Я как и все нормальные люди постоянно в Вотсапе и просто платил в 40 раз дороже за это. Когда я возмутился и попросил скомпенсировать хотя бы 1 месяц - меня послали. Говорят: надо было скачать приложение, следить за расходами. А на самом деле, с тем старым тарифом приложение вообще ничего не показывало. Выписку не присылало. Вообщем, меня просто кинули и все. Спасибо большое, дорогой Билайн.