Сотовые операторы - отзывы покупателей о товарах

Да, я люблю рисковать и экспериментировать. Поэтому то иногда попадаю впросак, но чаще мне улыбается удача.

Вот и с новым оператором связи Йота случилось такое же, я одна из первых среди моих знакомых и родных перешла на него. И это невовсе из-за рекламной кампании по этому оператору Yota. Но и свой прежний мегафон я оставила, а просто приобрела сим-карту Йоты. Вот уже почти полгода пользуюсь услугами этого оператора.

У него как и у любого оператора есть свои плюсы и минусы.

К плюсам я отношу недорогой безлимитный интернет и отсутствие роуминга на звонки по всей России. Правда это в рамках действия подключенного пакета, для меня такая услуга имеет большое значение, так как часто езжу в Москву и Санкт-Петербург.

К сожалению есть и минусы. Неожиданно заново подключаются услуги, срок действия которых истек. Например вместо безлимитного тарифа интернета с фиксированной оплатой можно получить поминутный интернет.

Второй недостаток будет посерьезнее, связь не устойчивая, возможно это технические проблемы еще не раскрученного оператора. Поэтому надеюсь, что со временем данный оператор Йота станет более популярным и я смогу со своего номера Йоты смогу дозвониться всем.

Выгодны ли тарифы теле-2? Безусловно.

На данный момент существует более десятка тарифов,пакетов,можно выбрать.Об интересующем вас тарифе лучше проконсультироваться у оператора.Так как у всех операторов сотовой связи тарифы,пакеты разбиты по регионам.В одном регионе есть выбранный тариф,в другом не подключают.

Совсем недавно появился новый,довольно привлекательный названье ,,Самый Черный" 400 минут на все номера домашнего региона 1000 СМС,4Гб мобильного интернета на месяц и стоит всего 290 рублей.Самый выгодный вариант,на мой взгляд,это на теле-2 нужно переходить всей семьей.В сети все звонки бесплатны,то есть ноль.У каждого человека свои запросы,любой тариф надо рассматривать отдельно.

Например есть такой тариф "Фиолетовый"для беспечных абонентов,которые не контролируют свой счет,заплатил абонентскую плату 350 рублей и все.100 ежедневных СМС,300 минут разговоров ,безлимитный интернет.

Очень долго можно рассуждать о достоинствах любого отдельно взятого тарифного плана.Самое оптимальное это-зайти в личный кабинет или на официальный сайт теле-2 и выбрать подходящий.

Являюсь абонентом теле-2 более трех лет и вполне доволен. .

Очень часто возникает вопрос: куда уходят деньги со счета мобильного телефона. Вроде бы счет пополнен не так давно, а оператор присылает уведомление, что связь скоро перекроют. У меня часть семьи пользуется услугами оператора Tele2. Тарифы их вполне устраивают, но иногда уточнить сколько стоил тот или иной разговор очень хочется.

Чтобы получить детализацию звонков для абонента компании теле2 есть два варианта.

Первый - отправиться в сервисный центр и попросить эту самую распечатку звонков. Это не так удобно, на мой взгляд.

Второй - зайти в личный кабинет и получить такую распечатку по своему запросу за нужный период. Будет видно всю информацию: куда звонили, кому, когда, во сколько, сколько времени длился сам звонок и сколько денег сняли с номера за этот самый звонок. Очень удобно. Можно определиться куда звонить с другого телефона или симки. Это, в основном, касается роуминговых звонков.

Заодно можно узнать (если это касается детей) не участвовали с вашего телефона в каких-то викторинах, играх и прочей бесполезной трате денег.

Одно плохо: услуга детализации платная. 15 рублей стоит выписка. И получить распечатку можно только за последние 6 месяцев. Более старые сводки не хранятся.

Так что если возникли вопросы по услугам связи, возьмите детализацию звонков и успокойтесь или примите срочные меры по исправлению затрат.

Здравствуйте, друзья!

Я бы хотел поделиться как Билайн меня развел на огромные деньги. Я очень старый клиент (лет 10) никогда не смотрел выписки, не звонил, не выяснял копейки. Платил в среднем 30 тр в месяц, т. к. часто бываю за границей.

Но в какой то момент за октябрь ко мне пришел счет 135 тр. Ну думаю... Видимо за границей в интернете перебрал. Но на всякий случай позвонил, уточнил, спросил: Почему такой счет - ответ: Это Интернет роуминг в интернете. Странно, думаю 5 рублей мегабайт. Ну бывает. Потом когда за ноябрь пришел счет 130 тр, я уже напрягся. Мне тяжеловато оплачивать такие счета ежемесячно за мобильную связь. Я возмутился. Мне опять сказали: Интернет роуминг, пришлось скачать детализацию. И что вы думаете? У меня тариф был 9 руб за мегабайт в Москве. Т. е. я экономил интернет за границей, в то время как платил в Москве в 40! раз дороже, чем современные тарифы. А при звонке в HIGH LIGHT они мне всегда врали и говорили, что расходы связаны с заграницей.

Я как и все нормальные люди постоянно в Вотсапе и просто платил в 40 раз дороже за это. Когда я возмутился и попросил скомпенсировать хотя бы 1 месяц - меня послали. Говорят: надо было скачать приложение, следить за расходами. А на самом деле, с тем старым тарифом приложение вообще ничего не показывало. Выписку не присылало. Вообщем, меня просто кинули и все. Спасибо большое, дорогой Билайн.

Всем приветик. Пользуюсь сотовым оператором билайн уже много лет и порою бывало возникали ситуации, когда нужно, чтобы были деньги на счету, не важно для чего они нужны, будь то интернет или просто звонки, но суть в том, что они необходимы, а пополнить счёт нет возможности. В таких случаях я использую доверительный платёж. Только одна беда, деньги просто так не дают, нужно если не ошибаюсь чтобы на счету было менее 60 рублей денюшек и ваш так называемый разговорный стаж более 6 месяцев, это кстати вияет на сумму, которую вам предоставят.

Вот я беру иногда доверительный платёж в Волгограде. Мне присылают смс, что типа всё хорошо, вам зачислено 100 рублей, которые через три дня нужно будет внести назад или они спишутся автоматически. Всё бы хорошо, но к этим ста рубликам, нужно ещё 20 рубасиков приложить, что составляет пятую часть, от суммы платёжа, что я считаю очень дорого. Ладно бы 10 руб., а то вс двадцать. Хотя не взимается плата за подключение услуги, что хоть как-то сглаживает неприятное впечатление.

В целом же услуга хороша, если бы не эти 20 рублей, то цены бы ей не было. Ещё не нравится отсутствие возможности выбрать вручную сумму доверительного платежа, как напримет на теле 2, считаю это не совсем удобно. Но у всех свои правила.

Такой вот доверительный платёж от билайн, я бы назвал его спасательный платёж, так как он зачастую просто именно спасает. Но всё же дороговато обходится данная услуга, поэтому поставлю отметку четыре. Всем спасибо.

А ДШирока и креативна душа русская оператора сотового МТС, который готов раздавать яйца золотые несмотря на то, что в логотипе обычное белое куриное.

Но курочка ряба от МТС исправно носит яйца золотые, вроде бы как и предложение недорогое, но все равно на деле на деньги подсесть вполне возможно, ибо каждый тариф имеет чаю изюминку, которая Абонентов вводит в финансовой шок.

К примеру тарифный план "Безлимитище" хорош только для серферов, которые мало общаются с реальным миром посредством телефонных звонков, а Интернета им подавай, причём не один десяток, а побольше да побольше. И действительно в данном тарифном плане с абонентской платой и включёнными безлимитным интернетом, плюс пакет смс сообщений в нагрузку дают, но вот звонить придётся за отдельную плату, которая в стоимость абонплаты "Безлимитища" не входит, причём замечу, что несмотря на то, что цена тарифного плана в разных регионах разная, но цена за звонок высокая везде, так что если и звонить, то через скайп или воцап.

Из недостатков Безлимитища я бы назвала ещё и технические непонятки у МТС, то есть если слабый сигнал, то от широты жеста оператора ни тепло, ни холодно, а только нервно и злобно. Поэтому порекомендую Безлимитища только тем, кому интернет нужен постоянно, причём не в малых объёмах в зоне действия устойчивого сигнала сети МТС, да и иметь возможность везде потупить в интернете, посмотреть фильм (если девайс и оператор связи позволят). Так что думать Вам.

РТК плохо стал относиться после вот чего:

В нашем городе?городскую телефоную сеть держит?РТК. Когда я понял, что держать домашний телефон смысла нет никакого (дома я редко, звоню на город ещё реже, сотовая связь в разы дешевле), произвёл оптимизацию расходов - отключил городской телефон.

Приехал как положено в их офис, заплатил текущий платёж, после чего телефон был отключен.?? Думаете всё?

Примерно через год пришло грозное письмо от неизвестной мне тогда конторы КредитЭкспресс, о якобы долге на мне висящем, аж ~270 рублей, что если не уплачу, подадут в суд, стану невыездным, посодют, вырежут почку и имущество распродадут? ?? ну что то типа того...? Покопавшись в Инете, понял что это калы, т.е. коллекторы, жулики.? Ну ладно,?овощ на них, послал лесом (стебаюсь кстати над ними периодически, телефон бесплатный).?? Но остался вопрос, откуда у меня долг????? В их туалетной бумажке, юридической силы не имеющей, написано, что долг передан от РТК.? Зашёл на досуге в офис РТК, попросил разобраться как такая эпидерсия получилась?? Девочка пролепетала, что это были начисления на конец месяца.?? Вот так, вроде и заплачено, долг мелкий нарисовался на ровном месте, меня не уведомили, долг передали калам.? Фигня, но порядочные конторы так не поступают.

PS: калам не платить!

На безлимитной связи я с конца 90-х. Тогда, да и в нулевых, эта связь была не из дешевых. На телефон уходило много денег. Но для ведения дел, никуда не денешься, телефон необходим, поэтому и пользовался безлимитом от разных операторов. Узнал о Гартел от друга и перешел на него чисто из экономических соображений. На предыдущем операторе абонентская плата была раза в 1,5-2 выше. Я посчитал экономию, надо сказать получилась приличная сумма – в год порядка 15 тысяч. Собственно это весомое основание воспользоваться услугами оператора, который предлагает аналогичную услугу и приемлемого качества связь. Разумеется она подойдет не всем, но для бизнеса это лучший вариант. Тем более сейчас, когда в базовый тариф включены звонки из любого региона России. А связь достойная, хорошо ловит везде, откуда бы я не звонил. Здесь придраться не к чему. Единственное, чтобы можно было сделать, чтобы совсем все было супер, так это включить в тариф звонки в ближнее зарубежье. Потому что у многих есть родственники на территории бывшего Союза. А в целом меня все устраивает, поскольку звоню и разговариваю много, езжу повсеместно (и центральная часть России, и дальний восток). Предпринимателям советую обратить внимание.

Моей маме понадобилась сотовая связь. Такая необходимость возникла по долгу работы. Мама собиралась подключиться к "Теле 2", но...

После того, как мама подключилась к "Мегафон" и пришла домой, она случайно поведала мне о своём выборе. Данный выбор она сделала оттого что в ближайшем к месту жительства салоне сотовой связи тарифные планы от "Теле 2" представлены не были, а продавцы, работающие в данном отделе предложили моей маме "Мегафон" и "МТС" на выбор. Мама решила остановиться как бы исходя из эстетических предпочтений на "Мегафоне". Она констатировала мне, что ей было жаль продавцов, которые так стараются помочь клиенту в выборе, и она не стала обращаться в другой салон, чтобы найти необходимый ей тариф "Теле 2", который предпочтительнее в её случае. Позже, в процессе пользования связью "Мегафон" она постоянно обращалась ко мне, почему денег со счёта уходит больше, чем денег за сами её звонки другим людям. Она просила у меня помощи во входе через интернет в её личный кабинет пользователя услугами "Мегафон". Я долго не мог отыскать причину, почему денежные средства уходят со счёта мамы в то время, когда она не пользуется связью вообще. Когда я зашёл в раздел в её личном кабинете под названием "Дополнительные услуги", то мне с трудом удалось найти ту платную услугу, которая тайком подключена для моей мамы оператором. Эта услуга была как бы в потайном списке платных услуг в личном кабинете. Я с трудом делал запрос на отключение данной услуги... Через несколько дней оператор её тайком подключал вновь, и денежные средства со счёта моей мамы списывались снова... В итоге мама пошла в офис для расторжения договора...

Здравствуйте, дорогие читатели сайта! В этом отзыве я хочу поведать вам свою историю о том, как мне повезло(читай не повезло) работать в салоне связи МТС. Вообще, МТС это действительно огромная сеть. У них открыто более тысячи (я думаю даже несколько тысяч) салонов. При этом размер у них разный) От малюсеньких ларьков, в которых продают грубо говоря три телефона, один смартфон и принимают платежи за кредит и телефон. А бывают и огромные салоны, которые занимают весь первый этаж здания. Там уже сидит десяток специалистов, куча телефонов куча разъяренных граждан.

Когда я была студенткой ВУЗа, а было это 4 года назад, я решила пойти работать в МТС. Зашла на сайт, там предоставляли прекрасные условия. Три дня работаешь, два отдыхаешь, рабочий день с 9 утра и до 6 вечера (с 11 утра и до 21 вечера), зарплата вся официальная и составлять будет не менее 35 тысяч рублей. Меня все устраивало. Ради 35 тысяч я готова была закрывать глаза на некоторые пары. А вообще график был удобный. Позвонила, пришла на собеседование. Все всех устроило. Через два дня я пришла в МТС уже не как покупатель, а как работниц- стажер. Стажировка длилась месяц. За этот месяц все консультанты в салоне считали своим долгом распсиховаться и наорать на меня из-за того что я не умею оформлять покупку у них в программе) Действительно, это же так удивительно: человек первый раз приходит к вам и не умеет выписывать гарантийные чеки и какие-то еще кучу квитанций.Но я такой человек, что мерзкий лишний негатив пропускаю мимо ушей. А другой бы на моем месте так вдарил бы им там всем по челюсти)

Прошла стажировка. Я вышла на работу. С графиком все было норм. Но вот с длительностью рабочего дня как-то не очень. Если рабочий день с 9, то на месте надо быть в 8-15. Руководитель салона мог придумать какое-нибудь утреннее собрание и все должны быть в 7-40 на работе, даже если у тебя выходной ты все-равно должна пилить туда. Конец рабочего дня был явно не в вечера. В лучшем случае мы выходили из салона в 22-30. Вечерние собрания тоже имели место быть. Причем вся вот эта переработка не оплачивалась! Хотя, наше законодательство говорит о том, что все совещания и собрания должны проходить в рабочее время! Ладно, последним моим звоночком о том, что надо валить было то, что когда кто-нибудь уходит в отпуск или на больничный, то твой график 3/2 превращался в 6/1. Естественно и в этом случае переработка не учитывалась. Заработная плата там была примерно 40, в зависимости выполнили вы здоровенный план или нет. Но я не готова была за 40 тысяч бросать университет и стать вечным работником МТС) Пошла и написала заявление на увольнение

За несколько лет пользования сотовым оператором МТС я в целом довольна услугами связи.И тарифы у этой компании одни из самых выгодных,есть возможность бесплатно звонить на другие номера МТС по всей России.

Но на заре моего сотрудничества с этим сотовым оператором все же возникали проблемы,которые я сейчас полностью исключила.

Всем наверное знакома ситуация,когда внезапно начинают куда-то исчезать деньги с балланса телефона.Вроде и звонишь мало,и абонентской платы нет,а средства каждый день снимают.Скорее всего,у вас подключена платные подписки с ежедневной абонентской платой.Обычно,она не велика,но за месяц выходит кругленькая сумма.Причем подписки могут подключаться даже без вашей воли и каких-либо действий с вашей стороны.

Чтобы удостовериться,что у вас нет незапланированных платных подписок,можно зайти на официальный сайт МТС.

Если зашли впервые,сначала придется зарегистрироваться.Эта манипуляция займет несколько минут.Зато потом вы можете увидеть в вашем личном кабинете много полезной информации:состояние вашего баланса(можно тут же его и пополнить),начисленные бонусы,которые можно сразу обменять на полезные приложения или игры, и,самое главное,состояние ваших подписок.

Для этого в личном кабинете выбираем раздел"Управление услугами".В открывшемся окошке мы можем наблюдать список всех ваших подписок с датой подключения и стоимостью за месяц.

Если какие-то подписки стали для вас неожиданностью и съедают ежемесячно лишние деньги,их можно отключить.

Я так и не сумела сделать это через сайт.Поэтому советую вам сразу обратиться в ближайший салон МТС.

Когда я пришла в салон и изложила проблему,оператор тут же посмотрела состояние моих подписок и за несколько минут отключила все лишнее.Отлично,но меня еще волновал вопрос,может ли это повториться.Ведь,согласитесь,мало приятного,когда на вашем телефоне сами собой возникают ненужные пожиратели денег.

Оператор предложила мне подключить услугу "Запрет контента". Она совершенно бесплатна,подключается всего один раз и вы навсегда можете забыть о несанкционированных подписках.

Мне пришлось потрепать немало нервов,пока я не узнала об этой услуге.Зато теперь я уже несколько лет плачу только за разговоры,ничего лишнего,никаких ненужных подписок.

Конечно,операторы никогда не предложат вам сами воспользоваться этой услугой.Это не выгодно для МТС.Поэтому,приходите в салон уже информированными и твердо заявляйте о своем намерении.

История

На сегодняшний день трудно представить жизнь без интернета. Поэтому постепенно необходимо оснащать трудно доступные населенные пункты средствами связи. Первый вопрос возникает о том как обеспечить качественной связью дом, а потом уже заниматься подбором тарифа для комфортного пользования интернетом. Вот и у меня возникла необходимость установить дома интернет с помощью USB модема. Сперва подключал просто напрямую к компьютеру и кое как работал этот модем. Потом появился роутер бесплатно, и решил дома провести интернет по воздуху и по кабелю. Этот роутер перепрошил и настроил именно к этому модему который у меня был. Так как старая прошивка не подходила и не поддерживала с ней данный модем. Конечно очень много вариантов было испытано, и остановился в итоге на операторе связи МТС. Данный оператор на удивление с внешней антенной мог выдавать 4 G интернет, что очень удивительно для деревни. Тем более там а мобильном устройстве ни у кого не ловит 4G. Конечно внешнюю антенну установить я не сразу догадался и только спустя через некоторое время только решил купить и установить эту антенну. После установки качество приема сигнала на много больше увеличилось и без антенны в дальнейшем никуда. Конечно для деревни это прогресс, так как всю жизнь там не было интернета и тут на тебе. Была задача сделать интернет для Ватсапа и так далее, ну и чтоб еще трафика хватало. Попробовали практически все операторы связи, которые были доступны. Из них Билайн больше 2G вообще не ловит, мегафон больше 3G не ловит и в итоге остановились на МТС, который ловит 4G.

мтс коннект 4

Данный тариф был единственный и подходящий, других вообще не было. А именно для модема нужен был тариф. Конечно для меня 500 рублей за 15 Гигов интернета очень дорого, могли бы хотя бы 30 Гигов сделать. В первый месяц вроде бы как все нормально было, но потом последующие месяцы именно на этом тарифном плане начали пропадать Гигабайты интернет трафика, я мне это очень не понравилось, так как после того как потратишь трафик, автоматом деньги снималось и плюс еще дополнительные гигабайты подключались. Но я забыл эту услугу отключить и поэтому много денег у меня снялись. Конечно по скорости интернета все хорошо и быстро, но не нравится то , что без уведомлений просто пропадает трафик и все. И потом мало кто сидит после 12 ночи, ради безлимитного интернета. Если бы трафик увеличили до 30 гигабайт, то это было бы самый раз, так как после того как ушли с МТС на мегафон с трафиком 30 гигабайт, реально поняли, что этого хватает достаточно, и даже остается незаконченным остаток трафика. Хоть на Мегафоне всего 3G, но для комфортного пользования вполне хватает и никаких проблем не было. И самый главный плюс, это абонентская плата 220 рублей, когда на МТС я тратил 500 ежемесячно, грубо говоря я себе с 50% скидкой сделал интернет. Даже если к проводному подключиться, дороже на много обходится, так как надо в любом случае надо платить за бронь городского номера, просто так порядка 200 рублей приходится платить. Поэтому и сижу на таких модемах в интернете, так как на много дешевле обходится и плюс еще мобильность тоже на высшем уровне, можно в любой момент взять и уехать. Считаю, что данный тариф он слишком дорогой, и надо создавать новые тарифные планы, чтоб люди именно Мтс коннект 4 покупали и не переходили на другие операторы. И еще что очень мне не понравилось, когда трафик кончается просто остаешься без связи, а на Мегафоне всегда будут работать Мессенджеры то-есть всегда будешь на связи, у меня даже один раз получилось по Вотсапу позвонить и для этого 64 Килобит в секунду вполне хватило.

Сейчас работа оператора call-центра стала достаточно популярна среди студентов. Я лично в ней не работала, но у меня многие друзья работали и рассказывали об этом.

В чем же заключается работа и какой график? Нам дается на выбор 1 день выходного, то есть мы выбираем в какой день мы будет отдыхать, работают по 4 часа. Не знаю как в других городах, но у нас было именно так. Суть работы – нам дается база номеров телефонов и мы обзваниваем каждого предлагая им разные услуги. Один человек работает только по одной услуги.

Например, мы специализируемся на подключении спутникового телевидения. Звоним предлагаем подключить спутниковое телевидение на выгодных условиях. Человек сразу же естественно отказывается, и тут мы включаем свой ораторский талант и всеми возможными методами пытаемся уговорить собеседника. В случае его соглашения мы за это получаем довольно неплохой гонорар за свою работу.

Как же устроиться туда работать? Для меня это была достаточно сложная процедура, из-за этого я и откинула данный заработок. Идем в их офис, говорим что хотим работать, что нас все устраивает и так далее. После чего нужно 2 недели отходить на какие то лекции, после которых оказывается нужно еще сдать экзамен и только тогда руководство решает брать тебя на работу или нет. Известно, что многие пролетали не сумев сдать экзамен. Радует, что хоть обучение это бесплатное и в случае провала мы никаких своих денег не потеряем. Для того, чтобы успешно сдать экзамен нужно уметь исключительно общаться на русском. Для меня это было немного проблемой, так как я сама из Украины, родилась и прожила здесь всю жизнь, и конечно у меня в разговорах иногда проскальзывают украинские слова. Нет, я общаюсь на русском свободно, полностью на украинском не могу, но иногда разговаривая с собеседником по русскому совершенно случайно может вылететь какое-нибудь украинское слово. Также нужно уметь заговорить человека, заболтать, заинтересовать, к сожалению это получается не у всех.

У некоторых моих друзей зарабатывать там получалось мало, а у некоторых достаточно прилично. Мой одногрупник, которым там работал умудрялся в неделю зарабатывать 1500 гривен, и это беря в расчет, что минималка месячной зарплаты у нас около 1300 гривен. Так что это вполне неплохо.

Для любителей много разговаривать данная работа отлично подойдет. И удовольствия получат и еще деньги смогут зарабатывать.

1.Вступление.

Моя мама живет в двухстах километрах от областного центра, поселок расположен в овраге и с сотовой связью было всегда не айс-народ хотел пользоваться , очень хотел. Но увы, сигнал был очень слаб, видимо все-таки из-за того, что местность не позволяла. Народ выкручивался как мог-в основном ребята лезли на крышу, там сигнал был устойчивей и выходили-таки на связь. Так люди промучались несколько лет. И туда пришел "Мегафон"., только один из всех операторов. Тогда я стал понимать, что наверное, это все-таки наиболее социально -активная организация, ибо данный случай показал, что они думают о людях. Ведь жителей в этом поселке мало, а вышка, которую установили, наверняка стоит немалые деньги и маловероятно, что окупится в ближайшее время.

И теперь ,жители глубинки имеют возможность выходить на связь в любое удобное время . Когда я приезжаю туда, маму навещаю довольно часто, то не переживаю за то, что мои клиенты "соскочат" не дозвонившись. У меня есть еще сим-карта от МТС, я делаю переадресацию на Мегафон, и чувствую себя спокойно. Кроме того, там, в глубинке , есть теперь устойчивый интернет. Я спокойно смотрю фильмы , делаю сеансы связи мамы с сестренкой . живущей в Германии, с помощью скайпа. В общем, Мегафону я очень благодарен.

2.Салоны связи.

В дубль -Гис я насчитал их пятнадцать по Самаре, но уверен, что их гораздо больше.

Эти великолепно-зеленые офисы встречаются довольно часто( я просто люблю зеленый цвет и здесь уж создатели оператора с цветом не прогадали). Салоны расположены по всему городу, с максимально удобным для абонента расположением.(Еще один плюс в плане содействия людям и социальной ответственности). Ну а внутри этих салонов связи, работают и ждут клиентов-абонентов, воспитанные профессионалы. Похоже, обучение персонала здесь на уровне, да и контроль осуществляется как надо.

Не припомню случая, что когда-нибудь видел в салонах связи грубость.хамство, или невнимательность. Отношение со стороны сотрудников всегда доброжелательное . В салонах Мегафон как правило всегда есть терминалы(это актуально для всех компаний), где можно оплатить услуги связи всех операторов. Не везде так все хорошо.(Например салон Евросеть уже приличное время не принимает плату за пользование МТС, уж не знаю. что там у них не срослось. Еще в салонах связи Мегафон очень часто, если не всегда, представлены какие-нибудь брендовые модели телефонов, за очень низкую цену. Правда, справедливости ради, можно сказать, что здесь присутствует дальний умысел у создателей подобных акций-как правило использовать это оборудование Вы сможете только для связи именно посредством Мегафона. Ну уж тут, извините, без вариантов. В салонах связи , правда , не всегда удается решить все проблемы , связанные с пользованием связью, иногда абонента направляют в главный офис, но это бывает очень и очень редко. Цены на аксессуары и оборудования в салонах связи не выше и не ниже, чем у их конкурентов, но здесь по крайней мере , можно быть уверенным в том, что товар окажется качественный. В салоны сотовой связи Мегафон я всегда захожу с удовольствием, там все радует глаз-чисто, свежо и приятно. Жаль, что в круглосуточном режиме они не работают..)), это шутка, конечно, и дня вполне хватает. Я не знаю, как и кого они принимают на работу, но у меня такое чувство, что они все делают правильно.(Кстати говоря, одна моя очень хорошая знакомая каким-то образом устроилась работать в Мегафон( она девушка взрослая, поэтому в салон связи ее не приняли, а взяли куда-то в архив), но она просто счастлива).

3.Заключение.

Мне не приходилось никогда спрашивать в салонах связи книгу жалоб и предложений(уверен, что там есть такая.) Ну и надеюсь, что не придется. Без всякого лицемерия я желаю здравствовать этой компании, и не сомневаюсь в том, что пока мы с ней живы-будем сотрудничать.

Всем здравствуйте! Хочу поделиться своим выбором сотовой связи. Недавно на работе дали премию, как раз перед моим отпуском. Решили поехать с семьей на отдых в Сочи. Перед отъездом решила посетить салон связи, для подключения опции Роуминга. Мне посоветовала продавец-консультант Ксения тарифный план Все включенно М. Сама я из города Ульяновска. Тут в тариф все включенно входит полный безлимит на мегафон, 500 минут на другие операторы, 500 смс 5 кг. интернета. И самое главное с ним можно путешествовать по России без роуминга. Абонентская плата смешная, всего 10 рублей в сутки. Приобрела симкарты с тарифом все включенно для сына, мужу, себе. На отдыхе я не экономия звонила всем своим родственникам, подругам, и все за одну абонентскую плату. Сын очень любит мультики смотреть, вечерами в отеле смотрел мультики тоже бесплатно. До этого я пользовалась услугами связи другого оператора, какого не буду писать. Связь была ужасная, не ловило на даче, через каждые три дня приходилось пополнять баланс. А в мегафоне же все очень просто. Раз в месяц 300 рублей. и не нужно себя ограничивать в общении. Я очень благодарна консультанту компании мегафон Ксении, за то что она мне посоветовала этот тариф. С благодарность Резеда.

Ростелеком в новостройках

Когда мы только въехали в новую квартиру, тут же на дверях подъездов развесили объявления, что Ростелеком проводит кабельное телевидение, телефоны стационарные и интернет проводной. Я, честно говоря, тогда еще точно не знала, нужен ли мне стационарный телефон или нет, но то, что интернет нужен был- сомнений не было.

Пришел представитель компании и принес договор на подписание. Меня сначала немного смутило, что почитать времени практически нет. Я попросила взять договор с собой. На что получила не очень понятный и внятный ответ. тут я уже всерьез обеспокоилась своим положением потребителя Ростелеком продукции. И сказала, что если мне договор не дадут на согласование с юристом, я подписывать точно не стану.

Мне отдали договор. Я отнесла своим юристам. Резолюция меня не удивила. Договор в одностороннем порядке защищает Ростелеком. И практически никак не защищает мои права, как потребителя. А все это было еще на фоне того, что Ростелеком претендовал на стену у моей квартиры. То есть. Нужно было разместить оборудование у моей входной двери. На что я твердо ответила отказам.

Ростелеком и его ценовая политика

Вот после того, как я отказала компании Ростелеком в возможности разместить коробку с оборудованием у моей двери, вот тут-то началось.

Сначала приехал представитель компании Ростелеком. И явно не менеджер. Он меня уговаривал, как малыша в детском саду. Я ему прямо сказала, что если мне все коммуникации проведут в квартиру совершенно бесплатно, то я разрешу разместить оборудование над дверью. На что он откровенно посмеялся и сказал, что это в принципе не возможно. Мне так сначала было странно. Почему. А потом оказалось, что Ростелеком самовольно просверлил дыру в потолке над моей квартирой. И разместил оборудование над моей спальней.

Ростелеком просверлил дыру в потолке

Просверлили дыру ростелекомовские трудяги в мое отсутствие. Когда я пришла с работы, я просто обалдела от увиденного. В потолке моей ванной комнаты зияла дыра на технический этаж. Я впала в ступор. Потом позвонила управляющей компании. И опять началось. Прибежал тот же дяденька в дорогом пальто, что смеялся на мою просьбу завести все коммуникации в квартиру бесплатно, начал мне рассказывать, что все это не страшно. И прочее. А как не страшно-то? Если в ванной небо видно!!! Это по-вашему, не все так страшно? А перед входной дверью вообще аут: из стены, которая примерно ведет в сторону ванной комнаты, торчат коммуникации и пефорированные трубы. Это было нечто. Короче говоря, мы не пришли к консессусу. Видимо, Ростелеком хотел все работы окончить до моего прихода с работы. Но что-то, как говорится, пошло не так. И, когда они просверлили дыру в потолке моей ванной комнаты, тут уж не могло быть незамеченным мною. Пришлось им все свои перфорированные трубы вынимать. Все дыры заделывать. Штукатурить стены. И покрывать их краской в тон той, что была до них. Как говорится, ложечки нашлись, а осадочек остался.

И теперь, если вообще на свете не останется ни одной компании, предоставляющей услуги интернета или телевидения. Или телекоммуникаций любого типа, я все равно не стану сотрудничать с Ростелеком. Потому что они прут напролом. И, если нужно будет, то протаранят ваши стены и снесут ваш дом. Мне такой интернет не нужен. И вам не советую связываться. На рынке вагон и маленькая тележка провайдеров. Стоит ли связываться с теми, кто чхать хотел на ваши интересы??

А цены... Цены у них, как и у всех. Есть инструменты, которыми компания привлекает своих потенциальных клиентов, но ничего такого, чтобы их стоило выбирать среди миллиона конкурентов, нет.

Как-то, пару лет назад в Крыму, когда там еще работал оператор МТС-Украина, пришло сообщение на мобильный телефон с незнакомого номера, который начинался +38066 xxx xx xx, как и многие обычные номера: «Привет! Я уже на Украине, когда встретимся?» Я конечно хотел позвонить, но связи с абонентом не было… Ну и ответил, «Кто это?». Ответ пришел почти сразу «А ты догадайся…» Я снова звонить и снова «Абонент не может принять звонок..». Но после ответа очередного быстро пришло новое сообщение с вопросом… И тут я заметил, что отчеты о доставке также приходят очень быстро, так же, как если ты заказываешь через оператора какую-то услугу. А именно, сразу, как выдаст телефон «Сообщение отправлено», то через секунду «Сообщение доставлено получателю». В случае обычного сообщения отчет приходит секунд через 15.

Понятное дело, я перестал отвечать и перестали приходить новые смс. Но номер себе этот я записал. И что вы думаете, через пару месяцев снова пришло сообщение «Это Таня, как дела?», только в телефоне было забито уже «смс-кидало» и я понял, что отвечать и реагировать не надо. Хочу спросить, у тех кто будет читать этот отзыв, сталкивался ли кто с подобным?

Я пользуюсь Мегафоном уже третий год. Очень довольна. Хороший оператор сотовой связи. У Мегафона много разных тарифных планов для абонентов с разной деловой активностью, образом жизни. Когда я только перешла на Мегафон, в месяц мои расходы на связь были 300-400 рублей. Конечно это не много, но и не мало. У меня всегда было много звонков как и на мегафон, так и на других мобильных операторов связи, также всегда активно пользуюсь мобильным интернетом, иногда смс и очень редко ммс. В то время (два года назад) была не довольна моим действующим тарифом ( точно не помню его название), собралась уже менять, но...не пришлось. Изменились жизненные обстоятельства и пришлось уезжать у другую страну на 4 месяца. Вернувшись, я не нашла свою карточку мегафон, обратилась в Салон, но даже и надеялась что после 4 -х месяцев не использования симки у меня будет прежний номер. Все сложилось лучшим образом, быстро и бесплатно восстановили тот же номер по паспорту и посоветовали перейти но новый тариф "Все включено S". И заманчивые слова от продавца в салоне " Вам не нужно платить никакой абонентской платы" и " Переход на новый тариф абсолютно бесплатно", не оставили никаких сомнений и я перешла. И очень...очень..очень довольна тарифным планом от Мегафон " Все включено S". Вот уже пользуюсь 9 месяцев, и в месяц кладу на свой счет не более 100 рублей. Очень выгодно. с мои тарифным планом" Все включено S" он дает мне массу преимуществ: я не плачу никакой абонентской платы, мои звонки на мегафон по краю( я живу в Краснодаре) абсолютно бесплатно, сколько минут в месяц дается не знаю, но звоню я много, наверно безлимит, также очень активно пользуюсь мобильным интернетом абсолютно бесплатно, звонки на других операторов- 50 копеек.

Но вот прямо сейчас зашла на официальный сайт Мегафон, и увидела существенные изменения в этом тарифном плане. Наверное стало не выгодно для мегафона и они ввели абонентскую плату. Сейчас Мегафон предлагает "Все включено S" при следующих условиях: - абонентская плата в месяц - 400 рублей - безлимитные звонки а номера мегафона домашнего региона - звонки на мегафон по России + звонки на других операторов домашнего региона- 200 минут - смс на мегафон по региону - 200 смс в месяц - 3 ГБ интернета

Да ввели абонентскую плату, но все равно очень выгодные тариф. За абонентскую плату они добавили 200 бесплатных минут и 200 смс.

Если кто решил перейти на тариф Все включено S - *105*0033# и позвонить.

Тарифы "Черный" и "Очень черный"

Чуть больше года назад я стала клиентом мобильного оператора "Теле2" не по своей воле, в нашем регионе автоматически все клиенты бывшего "Utel"перешли в компанию"Теле2". В целом я довольна качеством связи и предлагаемыми тарифами от "Теле2".

Так как я нечасто использую мобильный интернет, выбрала тариф "Черный", по которому предлагается за 50 рублей абонентской платы 500 Мб интернета в месяц, звонки и смс платные.

500 мегабайтов мне хватало для редкого посещения страниц Интернет, а также для работы программы "Viber". Правда, несколько раз я добавляла 1 Гб за 90 рублей. При этом, интересно то, что, пока 1 Гб не заканчивался, положенные мне по тарифу 500 Мб не начинали тратиться. Все неплохо, но используя несколько месяцев тариф"Черный", я поняла, что это не самый выгодный для меня вариант, так как я тратила много денег на звонки и редкие смс. В целом выходило около 300 рублей в месяц, и я решила, что проще перейти на другой тариф, более выгодный.

В итоге я перешла на тариф "Очень черный". Для Тюменской области в сентябре 2016 года стоимость абонентской платы составляла 200 рублей в месяц. В эту стоимость входит 4 Гб Интернет, 400 минут звонков по России на любые абоненты и 400 сообщений. Перейти на тариф "Очень черный" с тарифа "Черный"можно было бесплатно, положив на счет 200 рублей.

Были сомнения - переходить или не переходить на тариф, так как слышала плохие отзывы от друзей. Были случаи, когда наступал день снятия абонентской платы, но ее не снимали и начинал действовать стандартный пакет, в итоге снимались деньги за звонки, СМС, за Интернет-трафик. При жалобах на возникшую ситуацию, сотрудники call-центра уверяли, что проблема решится в ближайшее время, но этого не происходило, тариф не работал, так что моим друзьям из-за всего этого бардака пришлось сменить оператора.

Стоит отметить, что в разных регионах, где работает мобильный оператор "Теле2" стоимость тарифа и пакет услуг по нему разные!

Ниже приведен скриншот страницы личного кабинета с описанием пакета услуг по тарифу "Очень черный" для абонентов Тюменской области на момент ноября 2016 года. Таким образом, по тарифу "Очень черный" в Тюменской области можно получить следующий пакет услуг: 400 минут звонков на все телефоны России, 400 SMS на все телефоны России, 4 ГБ мобильного интернета. Стоимость всего этого удовольствия составит 250 рублей, как можно увидеть. Я считаю, что это очень выгодное предложение, хотя цена выросла на 50 рублей по сравнению с августом 2016 года, когда я подключилась к этому тарифу. Но, например, в компании ""MTS" предложение с похожими условиями будет стоить 350 рублей.

Для примера, приведу скриншот страницы личного кабинета абонента из другого региона, где по тарифу "Очень черный" предлагается совершенно другой набор услуг.

Тариф "Очень черный", на мой взгляд, очень удобен, так как, заплатив один раз в месяц абонентскую плату", абонент не должен беспокоиться о том, есть ли у него на счету деньги, он всегда будет на связи и всегда можно выйти в сеть. Отследить потраченный трафик и количество минут и сообщений не составит труда. Оператор обязательно напоминает за несколько дней до взимания платы о том, что будет снята со счета определенная сумма, поэтому пополнить счет вы не забудете.

По тарифу "Очень черный" предлагаются услуги и вне пакета. За пределами региона, в моем случае это юг Тюменской области, действуют роуминговые тарифы. Так как я редко выезжаю за пределы Тюмени, то вопрос о роуминге возникает редко.

Вопросы безопасности

Хочется предупредить об одной очень важной вещи. При использовании Интернета можно "подхватить" ненужную вам подписку. Так произошло с моей дочерью, которая подписалась на одном из сайтов, сама того не ведая, при чем никакого подтверждения по SMS не приходило. Это была подписка на услугу "otbetreview.ru". В личном кабинете "Теле2" она оказалась зафиксирована, стоимость в день составляла 25 рублей. Не сразу удалось обнаружить, что были сняты деньги. После этой ситуации мы написали претензию в компанию "Теле2" о незаконном подключении к подписке. Деньги нам были возвращены, сумма составила около 300 рублей. Для предотвращения подобной ситуации, мы подключили услугу "контент-счет", которая может обезопасить вас от нежелательных подписок и подобных услуг. Так что просто так деньги теперь не снимутся с вашего персонального счета.

В мобильный интернет "Мегафон" бросилась от нужды. Перепробовав МТС и Билайн по совету сестры пошла к третьему, потому что качество связи лучше, чем у второго, а цены... вроде и как будто бы ниже, чем у первого.

Мегафон Интернет S - это не тариф, а опция к тарифу. Тариф у всех интернет-пользователей один "Мегафон онлайн", в рамках которого интернетом пользоваться можно без ограничений, правда при этом отслюнить придется 2 рублика за жалкий мегабайтишка.

Для жадин оператор выдумал опции. S-ка, как становится понятно из названия, самая дешевая и в настоящее время (а сегодня 24 сентября 2015 года) составляет 7 Гб с хвостиком трафика за 299 рублей. Не удивлюсь, что в ближайшее время лимит трафика понизится, а абоплата - повысится.

Выше - картинка-скриншот со страницы моего личного кабинет. Именно в нем удобнее всего отслеживать трафик. И удобнее, и там точнее кажет.

А ниже - стоимость моего пребывания в интернете. 7 Гб - это, конечно, очень и очень не много, но чтобы общаться в соц. сетях, пописывать отзывы с фотографиями и иногда смотреть коротенькие видео - мне это хватает. Иногда впритык.

Неприятно то, что по исчерпании лимита интернет отключается полностью. У других операторов просто падает скорость доступа. Оно, конечно мешает в работе, но не мешает пользоваться интернетом.

С моей стороны - это огромный минус в сторону Мегафон.

Еще один очень прискорбный факт из запятнанной биографии оператора - тотальное вовлечение клиентов в платные подписки. Это просто какой-то бич. Если вы становитесь мобильно-интернетным клиентом компании "Мегафон", приготовьтесь к тому, что денежки с вашего баланса потекут ручейком.

Я решила подстраховаться (зная о злокознях нечестного оператора) - когда покупала сим-карту с интернетом, попросила девушку-консультанта мне помочь отключить всякие подписки и прочую лабуду.

В перспективе поняла, что этого мало. Все равно я однажды каким-то нелепым образом потеряла деньги с баланса, пройдя по платной ссылке сама того не ведая.

Факт денежной утраты (копеечная цена, тем не менее) заставил меня буквально осатанеть. Разгневанная, позвонила в службу поддержки. Видимо, сорвавшиеся с катушек клиенты могут только чего-то добиться. Благодаря необузданному гневу я наконец-то узнала, что, чтобы полностью избавить себя от головной боли с платными подписками и внеплановым расходом денежных средств на балансе, нужно завести контентный счет и ВСЕГО-ТО! Почему Мегафон об этом не рассказывает клиентам? Меня терзают смутные сомнения - наверное, они в сговоре с теми, кто под шумок пихает эти платные подписки.

Я вернула себе средства на счет, благодаря нехитрой комбинации клавишь, завела контентный счет и почти сплю спокойно. Напрягает то, что Мегафон с упорным постоянством работает надо совершенствованием тарифов для мобильного интернета и не в пользу клиента... НО, у меня в запасе есть еще Теле-2. Если в ближайшее время Мегафон еще как-то себя скомпрометирует, ухожу туда и кончено.