За несколько лет пользования сотовым оператором МТС я в целом довольна услугами связи.И тарифы у этой компании одни из самых выгодных,есть возможность бесплатно звонить на другие номера МТС по всей России.
Но на заре моего сотрудничества с этим сотовым оператором все же возникали проблемы,которые я сейчас полностью исключила.
Всем наверное знакома ситуация,когда внезапно начинают куда-то исчезать деньги с балланса телефона.Вроде и звонишь мало,и абонентской платы нет,а средства каждый день снимают.Скорее всего,у вас подключена платные подписки с ежедневной абонентской платой.Обычно,она не велика,но за месяц выходит кругленькая сумма.Причем подписки могут подключаться даже без вашей воли и каких-либо действий с вашей стороны.
Чтобы удостовериться,что у вас нет незапланированных платных подписок,можно зайти на официальный сайт МТС.
Если зашли впервые,сначала придется зарегистрироваться.Эта манипуляция займет несколько минут.Зато потом вы можете увидеть в вашем личном кабинете много полезной информации:состояние вашего баланса(можно тут же его и пополнить),начисленные бонусы,которые можно сразу обменять на полезные приложения или игры, и,самое главное,состояние ваших подписок.
Для этого в личном кабинете выбираем раздел"Управление услугами".В открывшемся окошке мы можем наблюдать список всех ваших подписок с датой подключения и стоимостью за месяц.
Если какие-то подписки стали для вас неожиданностью и съедают ежемесячно лишние деньги,их можно отключить.
Я так и не сумела сделать это через сайт.Поэтому советую вам сразу обратиться в ближайший салон МТС.
Когда я пришла в салон и изложила проблему,оператор тут же посмотрела состояние моих подписок и за несколько минут отключила все лишнее.Отлично,но меня еще волновал вопрос,может ли это повториться.Ведь,согласитесь,мало приятного,когда на вашем телефоне сами собой возникают ненужные пожиратели денег.
Оператор предложила мне подключить услугу "Запрет контента". Она совершенно бесплатна,подключается всего один раз и вы навсегда можете забыть о несанкционированных подписках.
Мне пришлось потрепать немало нервов,пока я не узнала об этой услуге.Зато теперь я уже несколько лет плачу только за разговоры,ничего лишнего,никаких ненужных подписок.
Конечно,операторы никогда не предложат вам сами воспользоваться этой услугой.Это не выгодно для МТС.Поэтому,приходите в салон уже информированными и твердо заявляйте о своем намерении.
Очень часто бывает, что мы пользуясь услугами мобильной связи МТС оформляем себе разные подписки. В итоге нам каждый день приходят разные сообщения пользы от которых нет, но платить нам за это приходиться. Не желая получать бесполезную информацию и наконец прекратить тратить деньги в пустую к нам приходит мысль, что нам нужно отказаться от данной подписки.
Как же нам отказаться от подписки? Да очень просто, в этом нет ничего сложного. Берем в руки наш мобильный телефон и набираем номер 111, не бойтесь, звонок бесплатный, Вам ничего не придется платить. Мы звоним в тех поддержку МТС, слушаем внимательно автоответчик и выбираем по какому вопросу мы хотим обратиться, ждем определенное время когда с нами свяжется оператор и объясняем ему всю суть нашей проблемы. После чего он Вам должен сказать какой текст и на какой номер следует отправить сообщение, чтобы отписаться от данной подписки. Делаем все как нам сказал оператор, и буквально через пару секунд после того как мы отправили сообщение нам приходит ответное сообщение с ответом об отключении нас от подписки.
Как видим ничего сложного в этом нет, стоит всего лишь один раз этому научиться. Вся процедура занимает 5 минут от силы, а денег и нервов нам сэкономит намного больше.