Чуть больше года назад я стала клиентом мобильного оператора "Теле2" не по своей воле, в нашем регионе автоматически все клиенты бывшего "Utel"перешли в компанию"Теле2". В целом я довольна качеством связи и предлагаемыми тарифами от "Теле2".
Так как я нечасто использую мобильный интернет, выбрала тариф "Черный", по которому предлагается за 50 рублей абонентской платы 500 Мб интернета в месяц, звонки и смс платные.
500 мегабайтов мне хватало для редкого посещения страниц Интернет, а также для работы программы "Viber". Правда, несколько раз я добавляла 1 Гб за 90 рублей. При этом, интересно то, что, пока 1 Гб не заканчивался, положенные мне по тарифу 500 Мб не начинали тратиться. Все неплохо, но используя несколько месяцев тариф"Черный", я поняла, что это не самый выгодный для меня вариант, так как я тратила много денег на звонки и редкие смс. В целом выходило около 300 рублей в месяц, и я решила, что проще перейти на другой тариф, более выгодный.
В итоге я перешла на тариф "Очень черный". Для Тюменской области в сентябре 2016 года стоимость абонентской платы составляла 200 рублей в месяц. В эту стоимость входит 4 Гб Интернет, 400 минут звонков по России на любые абоненты и 400 сообщений. Перейти на тариф "Очень черный" с тарифа "Черный"можно было бесплатно, положив на счет 200 рублей.
Были сомнения - переходить или не переходить на тариф, так как слышала плохие отзывы от друзей. Были случаи, когда наступал день снятия абонентской платы, но ее не снимали и начинал действовать стандартный пакет, в итоге снимались деньги за звонки, СМС, за Интернет-трафик. При жалобах на возникшую ситуацию, сотрудники call-центра уверяли, что проблема решится в ближайшее время, но этого не происходило, тариф не работал, так что моим друзьям из-за всего этого бардака пришлось сменить оператора.
Стоит отметить, что в разных регионах, где работает мобильный оператор "Теле2" стоимость тарифа и пакет услуг по нему разные!
Ниже приведен скриншот страницы личного кабинета с описанием пакета услуг по тарифу "Очень черный" для абонентов Тюменской области на момент ноября 2016 года. Таким образом, по тарифу "Очень черный" в Тюменской области можно получить следующий пакет услуг: 400 минут звонков на все телефоны России, 400 SMS на все телефоны России, 4 ГБ мобильного интернета. Стоимость всего этого удовольствия составит 250 рублей, как можно увидеть. Я считаю, что это очень выгодное предложение, хотя цена выросла на 50 рублей по сравнению с августом 2016 года, когда я подключилась к этому тарифу. Но, например, в компании ""MTS" предложение с похожими условиями будет стоить 350 рублей.
Для примера, приведу скриншот страницы личного кабинета абонента из другого региона, где по тарифу "Очень черный" предлагается совершенно другой набор услуг.
Тариф "Очень черный", на мой взгляд, очень удобен, так как, заплатив один раз в месяц абонентскую плату", абонент не должен беспокоиться о том, есть ли у него на счету деньги, он всегда будет на связи и всегда можно выйти в сеть. Отследить потраченный трафик и количество минут и сообщений не составит труда. Оператор обязательно напоминает за несколько дней до взимания платы о том, что будет снята со счета определенная сумма, поэтому пополнить счет вы не забудете.
По тарифу "Очень черный" предлагаются услуги и вне пакета. За пределами региона, в моем случае это юг Тюменской области, действуют роуминговые тарифы. Так как я редко выезжаю за пределы Тюмени, то вопрос о роуминге возникает редко.
Хочется предупредить об одной очень важной вещи. При использовании Интернета можно "подхватить" ненужную вам подписку. Так произошло с моей дочерью, которая подписалась на одном из сайтов, сама того не ведая, при чем никакого подтверждения по SMS не приходило. Это была подписка на услугу "otbetreview.ru". В личном кабинете "Теле2" она оказалась зафиксирована, стоимость в день составляла 25 рублей. Не сразу удалось обнаружить, что были сняты деньги. После этой ситуации мы написали претензию в компанию "Теле2" о незаконном подключении к подписке. Деньги нам были возвращены, сумма составила около 300 рублей. Для предотвращения подобной ситуации, мы подключили услугу "контент-счет", которая может обезопасить вас от нежелательных подписок и подобных услуг. Так что просто так деньги теперь не снимутся с вашего персонального счета.