Детализация звонков теле2

А
Автор оценил 03.10.2018
Оценка
удобно получить, бесплатно,
нет

Если вы не понимаете, куда уходят деньги на Теле2 или вам хотелось бы снизить свои расходы на связь, то значит вы пришли в нужный отзыв :)

Сейчас я расскажу, как можно получить детализацию Теле2 и какие выводы можно сделать после её изучения. Итак, пункт первый: как получить детализацию.

Через офис оператора. Плюс в такой детализации только один - она будет напечатана на бумаге, минусов же много - стоить она будет прилично (минимум 15 рублей за месяц), придется потратить время на получение детализации и на саму дорогу до ближайшего салона связи.

Через личный кабинет (он находится на login.tele2.ru). Здесь всё проще: в большинстве регионов детализация бесплатна и приходит на вашу электропочту. Затем при желании можете её распечатать (по ценам моего города выйдет дешевле, чем печать в офисе).

После того, как заветная детализация окажется у вас перед глазами, можно приступить к анализу. В ней будут указаны списания и пополнения, номера на которые вы звонили и от которых приходили вызовы, также будут отражены выходы в интернет и обмен смсками. В общем, если муж в тайне от вас пишет любовнице - детализация его номера выдаст его с потрохами :))

Обычно получая детализацию я смотрю, нет ли странных списаний. Например, моя подружка попалась на какие-то подписки Теле2 и только благодаря детализации смогла их выявить и избавиться от них.

У меня же были проблемы с активацией аймессежд на Теле2 и платные смс уходили одна за одной - увидела я их именно в детализации. Позвонила в 611 и мне вернули деньги!

Также проанализировав детализацию можно выбрать более подходящий тариф или опции. Например, я увидела, что чаще всего звоню внутри сети и выхожу в интернет, а вот смски максимум 2-3 в месяц. Поэтому выключила Очень черный тариф и перешла просто на Черный - если инет заканчивается, просто покупаю дополнительный пакет. Но такое бывает редко, сейчас везде есть бесплатный быстрый wifi.

В общем, советую заказывать детализацию хотя бы раз в 2-3 месяца, чтобы быть в курсе списаний и корректировать свои тарифы и услуги для экономии.

А
Автор оценил 02.02.2018
Оценка
В отзыве
В отзыве

Очень часто возникает вопрос: куда уходят деньги со счета мобильного телефона. Вроде бы счет пополнен не так давно, а оператор присылает уведомление, что связь скоро перекроют. У меня часть семьи пользуется услугами оператора Tele2. Тарифы их вполне устраивают, но иногда уточнить сколько стоил тот или иной разговор очень хочется.

Чтобы получить детализацию звонков для абонента компании теле2 есть два варианта.

Первый - отправиться в сервисный центр и попросить эту самую распечатку звонков. Это не так удобно, на мой взгляд.

Второй - зайти в личный кабинет и получить такую распечатку по своему запросу за нужный период. Будет видно всю информацию: куда звонили, кому, когда, во сколько, сколько времени длился сам звонок и сколько денег сняли с номера за этот самый звонок. Очень удобно. Можно определиться куда звонить с другого телефона или симки. Это, в основном, касается роуминговых звонков.

Заодно можно узнать (если это касается детей) не участвовали с вашего телефона в каких-то викторинах, играх и прочей бесполезной трате денег.

Одно плохо: услуга детализации платная. 15 рублей стоит выписка. И получить распечатку можно только за последние 6 месяцев. Более старые сводки не хранятся.

Так что если возникли вопросы по услугам связи, возьмите детализацию звонков и успокойтесь или примите срочные меры по исправлению затрат.