Доставка грузов

Доброго времени суток!!!! Я очень часто пользуюсь интернет-магазинами. Это ведь так удобно, делать покупки просто даже не выходя из дома, хотя, если честно, все таки иногда очень хочется как раньше побежать по магазинам)))) Поскольку я очень часто получала заказы, то я много сотрудничала, можно и так сказать, с кампаниями, которые доставляю посылки и занимаются грузоперевозками. Честно говоря, за все время, а это уже больше чем пять лет, у меня ни разу не возникало никаких проблем в этом плане. Наверное, просто напросто чистое везение. Было....

мы с мужем переехали жить в другой город. Мы забрали сразу основные вещи, мебель, а вот небольшие некоторые и не влезли, но и при этом мы еще их и забыли) Но хорошо, что все эти вещи наши на данный момент находятся на хранении у мамы моего мужа - свекрови. Вот я решила, что очень легко и просто можно переслать, то что там осталось. Можно вызвать курьера и он доставит мне груз, так сказать, куда я захочу. То есть, надо просто указать адрес куда доставлять.

На данный момент я нахожусь в декрете. Муж у меня постоянно на работе, а поэтому очень долго искать и выбирать какую же мне выбрать компанию для пересылки посылки не было времени, да и я не задумывалась о том, что вот может что-то случится, ведь получаю уже посылки на протяжении пяти лет и все хорошо, да за это время я посылала немало посылок и все хорошо и во время приходило. Но дело в том, что все это я делал очень быстро и далеко не всегда запоминала или вообще обращала внимание на то, как называется кампания, которая занимается грузодоставками и пересылками посылок.

Ближе к моему дому оказалась транспортная компания DPD. Вот я и решила, что не буду что-то другое далеко искать и пошла узнавать и вызывать потом курьера, чтобы в том городе приехали и забрали мои вещи.

Все уже было договорено. Мне сказали, что курьер приедет через два часа, но все равно как только будет он подьезжать обязательно должен набрать. Я дала номер свекрови, чтобы она если что подмигнула курьеру где она. Все, наши вещи погрузили и все, в путь.

DPD

Было договорено не только сама отправка, но было мне сказано, что веши наши придут нам на через два дня. Меня все устраивало. Так что оставалось только ждать. Но все равно, о том, чтобы уточнить время приезда и доставки груза мне курьер позвонит и обо всем еще договориться. Я сразу аж обрадовалась, что вот настолько все хорошо продумано, да и мне все очень хорошо подходило по времени и дням доставки. Просто, я сразу уточнила именно сколько будет идти мой груз. Просто как раз через два-три дня мы должны были уехать, при чем срочно. А поэтому долго ждать я не могла и меня обрадовало то, что мне ответили, что груз точно будет вот через два дня.

И вот настал день прибытия моего груза, мне на телефон во второй половине дня приходит смс на телефон, что груз сегодня не может быть доставлен. Я в шоке, звоню в компанию и спрашиваю в чем дела, оператор -девушка, начала иными словами просто отмазываться от меня. Она ответила, что завтра утром груз точно будет, просто немного не успевают очень много заказов. У меня выезд намечался на вечер, а поэтому для меня это было еще терпимо получить утром.

Но приходит утро, а никого нет и не придвидется. Я звоню опять в компанию, мне говорят, что я должна сама созвониться с курьером, который везет мои вещи. Я набрала этот номер, но он был вне сети. И что вы думаете, мне пришлось остаться дома, когда все мои уехали, а мне пришлось ждать груз. Но даже когда позвонил курьер он мне сказал, что и сегодня не успеют и груза моего сегодня не доставят. Я просто в шоке, закатала такую истерику, а потом еще и приехала в компанию лично. В результате мои вещи привезли поздним вечером.

Никогда больше не буду связываться с этой транспортной компанией!!!

Добрый день! Хочу оставить отзыв о сотрудничестве с этой компанией. Мне необходимо было отправить из Санкт-Петербурга в Нижний Новгород коробочку с часами. Коробка вот такого вида и размера.

Позвонила в DPD по рекомендации, изначально хотела отправить EMS, так как уже имела дело с ними, но подкупила доставка в короткий срок, а именно, в 2 дня. Оператор посчитала мне стоимость услуги, исходя из сказанных мной размеров (10*10*10) и веса (200 гр.). Стоимость от дома до дома с вызовом курьера составила 640 рублей. "Подороже, чем в EMS, но это же 2 дня", - подумала я...Показалось странным, что курьер не берет деньги при отправке, а деньги получает только сторона получателя. Но в наше время это не проблема и я готова была отправить деньги на карту получателю. В итоге! Получатель позвонил мне и сказал, что отдал 756 рублей. Не велика беда, но меня никто не предупреждал, что стоимость может измениться. Курьер приезжал без весов и линейки. Я позвонила в компанию узнать почему изменилась стоимость доставки. Мне ответили, что заявленные мной параметры отличались от реальных. То есть, когда коробочку привезли в DPD она увеличилась почти в два раза. Оператор назвала мне цифры: 38*26*10 и вес 250гр. А теперь внимание! Размер коробочки от часов с сайта, на котором они продаются!

8,99*8,99*7,19 и вес 200 гр.

Ну что тут можно сказать - мошенники! По сотне с человека и нормальный навар в день они имеют. Не рекомендую данную контору!