Фирма Окна Века

Очень редко пишу негативные отзывы, больше хочется делиться приятными моментами и хорошими отзывами, но с этой компанией у меня не сложилось и хочу предупредить других потенциальных покупателей, чтобы сберечь нервы и время. А главное свои деньги, ведь без полной оплаты вам окна и не привезут.

Решили заказать пластиковое окно на кухню, прошлая организация в которой мы заказывали закрылась и мы очень долго искали новую, выбрали Окна Века, в Новосибирске несколько филиалов, но как я поняла разницы абсолютно никакой нет, везде одна и та же политика и отношение к клиентам ниже плинтуса. Отзывы есть как положительные так и отрицательные, отрицательные я читала, но они написаны были вы прошлом году, почему то я понадеялась, что компания учла эти нюансы, но как оказалось все стало только хуже.

Мы обратились в офис на Дуси Ковальчук на площади Калинина. Первое впечатление приятное было, замеры быстро сделали, за пару дней все посчитали и мы заключили договор, по срокам 24 рабочий дня, было это в октябре, оплатили всю стоимость частями. В итоге сроки прошли, а окон нет.

Сначала нам сказали, что так как у вас окна кашированные, то немного дольше, ладно, прождали еще неделю, звонков от этой организации нет, звоним сами, они и не в курсе, обещают связаться с заводом и перезвонить, и снова тишина, так проходит неделя за неделей, ни одного звонка от компании.

Когда терпение мое закончилось я написала претензию, о чем позвонила и сообщила менеджеру. В назначенный день я приезжаю в офис и вижу объявление, в котором сказано, что менеджер в отпуске аж до февраля 2016 года, как мило, и главное именно с этого дня, совпадение такое странное.

Я начала звонить в другие офисы, секретарь меня начала убеждать, что все заказы в любом случае выполнят и нужно подождать. Я опять таки поверила и претензию просто унесла домой, обещали неделю и вот очередная неделя подходит к концу и снова тишина.

Сейчас уже время к Новому году близится и так не хочется тратить свое время на бегание по судам. Но уже не верю, что заказ мне привезут, да и зима на дворе, явно окна будут потом до весны стоять, пока не потеплеет на улице.

Никому не советую сюда обращаться. Политика компании очень простая - взять деньги с клиента и все, остальное уже не их проблемы, буду подавать в суд на них и выбивать свои деньги,другими способами видно тут ничего не добьешься.

Вот такой вот предновогодний подарок устроила компания Окна Века.