Кит транспортная компания

Очень удобный сайт, сначала можно рассчитать стоимость доставки, но для этого нужно указать вес и объм груза, а так же пункт забора груза и пункт доставки. Примерно за сто килограммов груза по городу с доставкой в тот же день нужно заплатить одну тысячу семьсот десять рублей.

Мне понравилось предложение и я решила заказать доставку груза с квартиры на дачу, для этого заполнила специальную форму, где указала электронный адрес, номер телефона и мое имя, в сообщении описала свои требования и стала ждать когда со мной свяжется оператор.

Мне казалось, что на это действие требуется на мой взгляд очень мало времени, но звонка я прождала целый день.

На следующий день решила позвонить сама, после вызывного звонка мне ответил автоответчик: вы поставлены в очередь, ждите.

Жду, звонка снова не последовало, не выдерживаю звоню сама, слушаю музыку несколько минут, отвечает оператор, подтверждает мою заявку и обещает забрать груз завтра.

Перед встречей с машиной и грузчиками жду звонка, но его нет, звоню снова, мне обещают перезвонить за десять минут перед выходом машины.

Мне пришлось звонить несколько раз, наконец машина пришла, но за загрузку вещей в машину пришлось доплатить одну тысячу рублей, тем не менее груз загружен и отправлен на дачу.

Мне пришлось изрядно потрепать свою нервную систему, но то что ненужные вещи вывезены на дачу, которые там очень нужны - это очень большой плюс.

Мои друзья узнли, что я пользовалась Транспортной компанией "КИТ" , решили воспользоваться ее услугами, но потом мне рассказывали, что компания взяла с них лишние деньги за дополнительную твердую упаковку, хотя их груз не входит в Перечень продукции надлежащей к обязательной жесткой упаковке. Груз был упакован в коробки, которые составлены на поддоны, компания не предупредила о дополнительной услуге.

Самое смешное, что груз отправленный моими друзьями (занимаются бизнесом), до грузополучателя пришел без жесткой упаковки, но деньги за эту услугу были перечислены.

Когда вопрос подняли и позвонили в Транспортную компанию "КИТ" - им дали такое объяснение: груз в жесткой упаковке не поместился в машину.

В таком случае компания должна была сама перезвонить и извиниться за доставленные неудобства, а деньги вернуть.

Сейчас мои друзья вступили в новую компанию с "КИТ", они требуют возврата переплаченных денег, но пока ничего не получается - похоже это надолго.