Мтс отзывы

А ведь все так хорошо начиналось

С МТС мы знакомы давно, с тех пор, как у меня появился первый мобильный телефон, а это не много не мало, 13 лет. Долгие годы ничего плохого сказать о нем не могла: связь была хорошая, удобные пакеты, имитирующие предоставление "халявы", недорогое и качественное обслуживание абонентов, доступность пополнения счета с помощью покупных ваучеров (как в лотерее, стирали код и вводили, когда это необходимо. Их можно было накупить целую пачку и использовать когда угодно и где угодно. Хоть в лесу. Когда все хорошо, то, кажется и говорить не о чем, а вот когда плохо, можно негодовать долго.

Хочу высказать недовольство

Последние пару лет оказались просто ужасными. Когда к нам пришли боевые действия, МТС быстро свернулилавочку, остался работать их конкурент (все знают, кто). Никому невозможно было дозвонитьсяи, поверьте, это страшно, не просто неудобно. Затем ситуация изменилась, в нашем районе боевые действия прекратились, и МТС возобновило свою работу. Также они резко приняли решение ставить оборудование для улучшения качества интернета 3G. Эта установка,по моим наблюдениям, была два - три месяца, и сотовая связь была очень плохая: сначала при звонке происходит сброс, может несколько раз, затем приходит смс с сообщением, что абонент снова на связи, перезваниваю, опять сброс. Раза с 5-6 только можно было дозвониться. Потом они стали практиковать другую штуку: посреди разговора связь обрывается и нужно снова перезванивать, и это был не единичный случай, это было стабильно не только у меня, но и у всех, с кем я общалась по этому поводу. Сейчас все более-менее нормализовалось, но теперь они придумали переводить всех беззаговорочно на другие пакеты. Например, у моей дочери был пакет Юниор, на 2 номера звонить бесплатно, и пополнение счета было не обязательным, там не было не доступа в интернет (что для ребенка, я считаю, хорошо), никаких дополнительных услуг. Теперь же они его отменили, очень жаль. С другими пакетами тоже одни неприятности, сначала было обязательное пополнение на моем пакете 30 грн, теперь 45! Если вовремя не оплатил, нопозвонил,слизывают по 3 грн в день. Я считаю, что они занимаются обдираловкой! За дополнительный интернет тоже деньги списываются, у меня новый телефон, я не сразу разобралась, как мобильный интернет временно отключить, по этому в один прекрасный момент мне пришла смс, что я свой трафик израсходовала, и теперь с меня будут списаны деньги за дополнительные 500 МГ, просто поставили перед фактом, спасибо, что оповещения присылают, а не молча.Я понимаю, что монтаж, ремонт оборудования, зарплаты работникам: за все нужно платить. Но ведь теперь все так дорого, а доходы людей все меньше. Я не перехожу к конкурентам МТС только потому, что у меня большинство контактов пользуются услугами этой сотовой связи, думаю, скрепя зубами. Единственное, что меня пока устраивает, это пакет, настроенный на услугу только предоставления интернета. Мне он необходим для работы, я симкарту вставила в планшет. Скорость, конечно, посредственная, но другого варианта у меня нет, так как в помещение провести стационарный проводнойинтернет нет физической возможности. В общем, вывод таков: если бы он не был так распространен у нас в стране и если бы большинство моих знакомых не являлись, хоть и недовольными, но все же их абонентами, я бы не пользовалась их услугами. Очень испортилось качество обслуживания, слишком разительно, так хорошо начали, была такая успешная компания, хорошее покрытие, бесперебойная связь, приемлемо по деньгам, то сейчас перед всеми этими словами нужно вставлятьприставку "не". От этого становится грустно.