Отзывы пэк

Наш неудачный случай с доставкой груза

Добрый день, уважаемый читатель моего отзыва. Наша компания занимается производством систем водоочистки, поэтому довольно часто приходится заказывать оборудование с Москвы, доставляли груз мы обычно Деловыми Линиями, к которым у меня никаких вопросов в плане обслуживания нет. Но в нашем случае заказчик решил доставить груз именно ПЭКом. Так вот на сайте мы правда без особых проблем предварительно посчитали стоимость доставки, груз у нас был крупногабаритный, за что пришлось дополнительно заплатить. Оформили заявку через сайт, груз должны были доставить в течении 3 рабочих дней, но получили мы его лишь на 6 день, к тому же были вопросы в их конторе по счет оформления документов, мы приехали оформлять груз в конторе города Саратова и сразу же бросился отвратительный вид самой базы. Мы зашли в офис, где сидели две молодые девченки, так вот у одной были проблемы с документами и тут нам пришлось задержаться на целый час, пока напарник возился с документами я пошел на склад. И меня очень сильно удивило, что в этой организации преимущественно работают люди азиатской внешности и так не аккуратно они складируют грузы и вот наконец то я нашел свою коробку с оборудованием, в ней были тяжелые насосы, долго же я ждал грузчика, я подкатил машину по ближе и он умудрился штыками дополнительно еще поцарапать машину, за что я с него потом дополнительно спросил. Наконец то он нам загрузил и напарник оформил все документы. Далее мы поехали на свою базу, чтобы все это разгружать и заметили, что наша упаковка была повреждена.

Также стоит отметить и качество газелей, на котором они преимущественно доставляют грузы, они по виду надежности вообще никакой не создавали, поэтому мы теперь работаем непосредственно только с Деловыми Линиями, у них все на порядок выше, да и цена в некоторых случаях выходит куда более приемлемой.

ПЭК - отвратительное качество доставки грузов и обслуживание тоже оставляет желать лучшего

Так вот стоит пробежаться по основным недостаткам ПЭКА:

1. Ужасное состояние базы. На территории очень грязно, никакой санитарии также и в самом складском помещении.

2. Работают преимущественно азиаты. Да и к тому же они так неграмотно обращаются с грузами. Зашел на склад и был шокирован тем, как они кидают товары на пол, даже не боясь ничего не повредить. Так и наш груз был немного поврежден, корпус насоса был весь изкоряжен.

3. Состояние техники. Газели просто в ужасном состоянии. Наверное и затянули нам с доставкой, что газель просто не выдержала вес и сломалась по дороге. К водителям у меня есть тоже вопросы, они лихачат на дорогах, опять же преимущественно азиаты за рулем. Русских на базе я заметил всего лишь троих. Наверное и работать там не выгодно для своего кармана, платят мало, вот и приходится им нанимать рабочих с Азии.

4. Задержки с доставкой. И тут конечно же стоит отметить именно данный пункт, нам задержали на 4 рабочих дня, ничего с этого мы спросить у них не могли. Заказчик долго нам потом еще приседал на уши, но это было его мнение по поводу выбора организации. Мы ему не один раз предлагали работать с Деловыми Линиями, и после данного случая он прислушался к нашему мнению.

Мое личное мнение на счет ПЭКа

Больше с ними связываться мы не планируем, никакой гарантии, что ваш товар будет доставлен в целостности и сохранности. На сайте есть конечно же пункт на счет страховки, но мы ей тогда к сожалению не воспользовались, так бы они нам возместили ущерб за доставленный груз.

Поэтому моя закономерная оценка данному сервису - это заслуженная двойка! Просто ужасное обслуживание!