Вообще,по роду своей деятельности,часто приходится сталкиваться с работой транспортных компаний и оценивать сферц предоставления ими услуг по грузоперевозке. Есть те,кто подводит и очень сильно. В итоге страдает авторитет нашей компании,начинаются длительные переговоры с клиентами по поводу задержки грузов и прочее. Но есть те,кто остаются неизменны и репутация таких компаний на высшем уровне. Желдорэкспедиция одна из таких фирм. За многолетнее сотрудничество никаких минусов в работе с ними обнаружить не удалось.
Мне очень нравится их сайт. Всегда можно рассчитать стоимость доставки груза от места до места, если что-то не выходит,то онлайн-консультанту всегда можно задать вопросы и ответ придет за 5 минут. Если просто нужно посчитать предварительную стоимость доставки, то делается это в течение короткого времени. Очень удобный интерфейс. Все понятно.
У них конечно есть определенные требования к оформлению грузов,но я лично за минус это не считаю,мне кажется,что это просто добросовестное отношение к работе как таковой. Если мы делаем этикетки и маркируем груз, то это говорит только о том,что при пересылке он не потеряется и не уедет на другой объект, так как подписан и указан адрес и место получателя.
Никаких неприятностей и сильных косяков со стороны данной транспортной компании мною выявлено не было. Грузы всегда доставляются в срок, счета,за оказание услуг (мы часто выступаем плательщиками) приходят вовремя. Особенно нравится услуга "теплый груз". Дело в том, что зимой продукцию нашей компании нельзя перевозить при минусовой температуре. Так вот в ЖелДоре есть такая услуга. Это специализированные термофургоны, которые сохраняют плюсовую температуры,тем самым обеспечивая доставку нашей продукции в целости и сохранности.
Машины их легко узнать на дороге , есть специальный значок в виде знака качества. Паркинг машин очень большой, да к тому же один раз обращались по перевозке груза с помощью поезда, то есть железные дороги. Довольны остались и качеством этих услуг.
На сайте всегда можно отследить груз,его перемещения по нашей стране и всегда знать, когда он прибудет на место. Заранее водитель звонит нашему покупателю и говорит,что будет,например ,через 2 часа, покупатели будут в это время на месте и смогут получить, а мы рады,что все пришло вовремя.
Так что особых нареканий к ЖелДору наша фирма предъявить не может и на фоне других транспортных компаний они выглядят куда более профессионально.