Транспортная компания сдэк

Здравствуйте, уважаемые читатели! На написание этого отзыва меня подвиг опыт общения с транспортной компанией СДЭК. Выбирал её, разумеется, не я, а мой продавец и теперь у нас обоих появились проблемы. Началось все с того что я заказав в Китае товар не обратил внимания на способ доставки. По истечении нескольких дней получил СМС с просьбой указать паспортные данные. Якобы для таможни. Четыре раза заполнял дурацкую форму на странице СДЭК- бесполезно! Даже привлечение жены в качестве секретаря (вдруг кривые пальцы набирают не те цифры?) не помогло. Ход следующий- телефон. Их указанно много, и некоторые из них даже берут, но все равно НИКТО НИЧЕГО ДЕЛЬНОГО предложить не может. Я изо всех сил пытался получить хоть одну здравую мысль, но сначала в ответ было молчание а потом трубку просто вешали. Я окончательно взбесился после упоминания, что без заполненной формы товар мне не доставят. В ответ предложил оформить возврат товара отправителю, на что голос в телефоне традиционно пропал. -Что делать? наверняка спросите вы. А ничего! - отвечаем вам. Деньги я верну, отослав претензию продавцу, и присоветую ему НИКОГДА не связываться с проклятым СДЭКом. Так же, надеюсь, поступите и вы, и да разорится это убогое заведение!

Грузоперевозки компанией СДЭК и Ali express

Я очень люблю заказывать посылки из Китая, а именно с али экспресс. Буквально еще год тому назад я очень радовалась, что посылки отправят компанией СДЭК и не надо идти на почту, а курьер все принесет домой. Сейчас же обстоятельства изменились.

Заказала себе набор сумок аж в октябре месяце. Очень долго, практически 40 дней мои сумки ехали до Алматы, прошли там таможню и все. Больше никаких обновлений, продавец тянул до последнего (2 месяца ждали), но потом согласился отправить еще раз. Опять 40 минут до Алматы, прошла таможню, вот посылка отметилась в городе Кызылорд, проехала г. Актобе, доехала до Пензы и потерялась. Продавец говорит все вопросы к СДЭК, СДЭК уверяет что моя посылка еще в Китае и пока в Москву не приедет они ответственность не несут. Так мои сумки до меня и не доехали, 2 раза.

Опять 2 посылки отправляют компанией СДЭК и опять они застревают на таможне в Алмате. При этом одна посылка прошла таможню и проехала г. Казылорд, но следом приходит статус что нет, она только ушла из г. Алматы. Одна из посылок было толстовка для мужа, через неделю он заказал такую же и эту посылку отправили почтой, так вот она почтой дошла за 30 дней, а компания СДЭК за 50 не может из Алматы ее отправить.

Полезла в интернет и нашла очень много негативных отзывов о компании СДЭК, оказывается потерять посылку это обычная практика, даже пишут, что вполне могут ограбить курьера, отправить посылку в другой город, работники компании хамят.

Одну посылку еще простить могу, но 4 это уже перебор. Разочаровалась в компании ужасно, друзьям буду советовать обходить эту компанию стороной.

Всем добра и позитива. Расскажу вам о положительном опыте сотрудничества с ТК СДЭК.

Я давно планировала сменить транспортную компанию для отправки продукции нашей фирмы по всей России и решила заказать доставку. Вышла сдэковцев, раньше мы с ними не работали, хотя я и слышала немало хороших отзывов о них. Дозвонилась, проконсультировалась и мы с их менеджером обговорили все нюансы перевозки.

Нам лишь нужно было послать небольшую партию нашего товара из Питера в Москву. Я заранее оформила заказ онлайн, на склад поехал наш водитель, оставалось только обмерить, что заняло буквально пять минут и все было готово к транспортировке и присвоили трек-номер № 8006982346.

Теперь самое интересное! Уже на следующий день он уже был в Московии! Хотя когда они мне честно признались, что весь путь занимает сутки, то я подумала что лукавят, чтобы понравится нам, клиентам, но нет. Наши партнеры были в полном шоке, когда им позвонили уже на следующий день и сказали, что груз прибыл. Все пришло без повреждений, сколов и помятостей, что было важно для нас и заказчика.

Думаю, мы пару раз с ними отправим и если все будет хорошо, без нареканий, то остановим свой выбор на этом перевозчике. Вот такие дела.