Аэрофлот официальный

Авиакомпания "Аэрофлот" отказывается оплатить за испорченный чемодан(сломали встроенный кодовый замок),предлагают оплатить только ремонт самого замка, при наличии чека.А как правило таким ремонтом занимаются "самозанятые", у которых нет печатей и кассовых аппаратов. И теперь надо выбрать время , чтобы по всему городу ездить и искать , кто сможет выдать мне официальную бумажку или чек. А также отказываются возместить за услугу "Упаковка багажа" в обе стороны. Я объясняла,т.к. Вы сломали мне замок на чемодане, я вынуждена была воспользоваться этой услугой,т.к.надо было лететь дальше, тем более сотрудник аэропорта, который оформил акт о повреждении багажа сам посоветовал воспользоваться данной услугой и что авиакомпания возместит затраты при наличии чека. В итоге приходят письма с отказом и что,якобы, они проводили расследование , это не служба безопасности сломала замок и сотрудник аэропорта не говорил, что авиакомпания возместит затраты на услугу "Упаковка багажа". Сумма инцендента 6260 руб. (чемодан 3500 руб., упаковка багажа за обе стороны 2760 руб.). Авиакомпания очень мелочная и не сознается в содеянном! Позор!!!

Услугами Аэролота пользовалась в 2013 году, и уже тогда мне эта авиакомпания очень понравилась.

Рейс у меня был из Израиля. Посадка в Москве, и на следующий день перелет Аэрофлотом на Украину.

В первую очередь хочется сказать, о возможности заказа билета через интернет, на сайте компании Аэрофлот. Сайт замечательный. Очень много полезной инормации, удобный интерфейс, все это заслуживает особого внимания. Сам заказ билетов проходит на высшем уровне, и без каких-либо проблем.

Далее, сам полет самолетом компании Аэрофлот. В наше распоряжение был выдан огромный боинг, где люди сидели в три ряда. Современное оборудование, телевизоры, удобные кресла, одеяла и подушки, и это в обычном эконом-классе.

Персонал вежливый и знающий свою работу.

Питание замечательное, еще и предлагают на выбор.

Точность отправления рейса с опазданием на несколько минут, возможно это совпадение, а возможно на международных рейсах в Аэрофлота полный порядок.

Пользовалась не только услугами Аэрофлота и поэтому мне есть с чем сравнивать, и могу сказать, что качество Аэрофлота находится на очень достойном уровне.

Если будет надобность и возможность, воспользуюсь его услугами и в следующие разы.