Альфа банк

Давно хотел протестировать Альфа-банк, да и многие друзья на него уже давно перешли со своих банков. Решил начать с заказа карты. Банковскую карту выдали через 5 дней (заказывал дебетовую карту «Перкресток»). Сотрудники сработали быстро, были доброжелательны в общении. Еще один плюс - очень удобный интернет и мобильный банк, особенно после того, как они его недавно обновили. Когда делал карту, подробно описали ее возможности, возможности интернет и мобильного банка и т.д., ответили на все вопросы и объяснили куда звонить или писать в случае возникновения дополнительных вопросов. Так что банк хороший, но единственное, за что можно их покритиковать – это не самые высокие ставки по вкладам. Но! Надо же понимать, что любой большой и надежный банк дает небольшие ставки, поэтому ты либо рискуешь и вкладываешься в маленький банк, который может лишится лицензии, либо держишь деньги в банке, с которым на 99,9% ничего не случится. По крайней мере, Альфа-банк, лично у меня, вызывает большое доверие. Тем более, если дело касается довольно-таки большой суммы, то я лучше перестрахуюсь в надежном банке, но с не самыми выгодными условиями, чем потом просто потеряю свои деньги + накопленные проценты и останусь ни с чем в другом,менее надежном банке.

Решил поменять надоевший своим ужасным обслуживание Сбербанк на Альфа-Банк. Очень доволен, выплаты и переоды моментальные, техподдержка всегда ответит, причем вежливо и всегда даст полную информацию по вопросу. Разумеется, все звонки в банк - бесплатные.

Также хочется отметить очень удобное приложение Альфа-мобайл и интернет-банк. Всегда быстрые переводы на карту клиентов любых банков, низкие комиссии (например комиссия за перевод на карту Тинькофф Банка составил всего 97 рублей за 5000 рублей). Оплата QIWI-кошелька - моментальная, правда есть комиссия, небольшая

Оформил себе Мужскую карту,множество скидок на мужские товары, бары и рестораны, клубы, одежду, автозапчасти и пр. Пока просто оплачиваю ей везде, где есть оплата по картам.

Также существует множество видов кредтных карт, льготный период от 50 до 100 дней, % впринципе небольшие и это намного удобнее чем потребительские кредиты. Есть также кредтные карты с бонусными программами, зарабатывая баллы можно покупать бесплатно авиа и ж/д билеты.

Поставил оценку "4", потому что дорогое обслуживание. Оплата за годовое обслуживание данной карты составила 450. Но оно того стоит, поверьте. После Сбербанка это просто VIP сервис. Также хочется отметить удобное расположение банкоматов в городе. Их много.

Я пользуюсь услугами различных банков, но больше всего мне нравится Альфа банк, услугами которого я пользуюсь уже несколько лет. В офисе всегда приветливый персонал, который подскажет и поможет. Удобный онлайн банк. Оплата товаров в интернете тоже без проблем. Альфа банк имеет много банков-партнёров, в которых можно положить или снять денежные средства без комиссии. Ещё одним преимуществом банка является то, что он партнёр Аэрофлота и Ржд. Я пользуясь одним счётом открыла две карты, которые позволяют получать бонусы и милли. Не так давно я потеряла вещи в том числе и карты нескольких банков, среди которых была карта Альфа банка. Так как я пользуюсь двумя картами, которые привязаны к одному счету, то я без труда воспользовалась другой картой. Позвонив в банк я сообщила о проблеме мне сообщили актуальный баланс и заблокировали карту, а также сразу оформили перевыпуск. Самое приятное, что проблем не возникло вообще. Мне не нужно было обращаться в отделение банка. Через несколько дней мне пришло смс-ку сообщение, что моя карта находится в отделении банка и я могу её получить. Сразу скажу, что карта данного банка была доставлена намного раньше, чем карта другого банка, которая также была утеряна.

Уже давно пользуясь услугами Альфа Банка и никаких нареканий. Особенно удобен в пользовании Альфа-Клик , где я без всяких проблем могу оплатить любые мне нужные услуги онлайн. А так же открыть или закрыть вклад , сейф или цель,что очень удобно когда надо на что-то на собирать. У меня был сейф куда от каждой покупки падал некий процент, и каждый месяц падало 7% от той суммы что уже на собиралась, приятная мелочь .

По личному опыту считаю, что и интерфейс Альфа-Клик намного удобнее чем у других известных банков. Так же неоднократно доводилось общаться с операторами банка,по возникающим вопросам и всегда ,насколько бы ни был сложен вопрос ,мне помогали. Время ожидания ответа оператор минимальное. Это большой плюс.

Банкоматы общедоступны , никогда не возникало проблем с поиском , в любом крупном ТЦ или супермаркете он есть . Для меня минус только в том что в районе где я живу нет офиса банка, а до ближайшего около часа езды.

Что касается кредитных программ , конечно же хотелось бы что банк более лояльно относился к клиентам которые уже очень давно и и ответственно пользуются их продуктами . Пока я не могу поставить за это высшую оценку . Возможно вскоре что-то и изменится.

В общем я довольна работой банка и теми услугами что он предлагает . Хотя нет предела совершенству .