Хотелось бы написать отзыв об авиакомпании "Эйр Астана".
Я проживаю в Казахстане и имею возможность воспользоваться услугами данной авиакомпании, вернее так скажем в связи с отсутствием конкуренции (почти) вынужден летать самолетами данной авиакомпании.
"Эйр Астана" позиционирует себя как лучшая авиакомпания Центральной Азии и Индии, непонятно откуда такие оценки. На самом деле очень обычная средненькая авиакомпания, но с завышенными тарифами, т.к. монополист. Самолетный парк достаточно старый (из того что мне попадались) особенно на внутренних рейсах, мало места между сиденьями, почти отсутствуют развлечения во время полета (экраны в спинках есть только в очень больших самолетах но их мало). Особо хотелось бы отметить ужасно невкусную резиновую еду, хотя когда летишь в Казахстан еще более менее съедобно. Бортпроводники не следят за порядком во время рейса, бывает брожение пассажиров по салону шум крик , мусор в проходах ( не всегда. видимо от экипажа зависит)
Был случай задержки международного рейса на 4 часа, в связи с поздним прибытием самолета, из-за чего с семьей опоздали на другой рейс и вынуждены были покупать новые билеты. Естественно никто ничего не компенсировал. Представители компании сказали что это наши проблемы...
Почти не бывает акций и распродаж билетов.
Из положительных моментов можно отметить лишь приятные сюрпризы подарки для маленьких детей во время полета и бесплатный провоз багажа 20 кг.
В целом стараюсь выбирать другую авиакомпанию если можно ее найти на данное направление, даже и стыковочные рейсы.
Все сказанное относится к эконом-классу