Два разва ездила от данного турагенства к морю, первый раз я не учавствовала в оформлении бумаг - просто отдала деньги и была на протяжении всего отпуска ведомой.
Уже после прилета (отдых мне очень понравился), я стала сопоставлять цены на отдых в то же место, что и мы летали (не буду назывть имена, чтобы никого не обидеть) - люди летали на порядок дешевле, а я все рассказывю что мы летали от "Банка горящих туров", в моем понимании такое агенство должно продавать дешевые путевки, но оказалось что это только название громкое, а цена тура если и дешевле, то совсем на мизерную цену и то ловить нужно.
В этом году я сама занималась организацией своего с дочерью отдыха - перерыла весь интернет, но никак не смогла определиться, решила зайти в несколько агенств, в том числе и в "Банк горящих туров".
Я четко выразила свои пожелания, но агент отговорила меня лететь в Абхазию и предложила другое место.
Для меня очень важно было, чтобы вход в море был пологий, а пляж песчаный, ну и отель играл не последнюю роль.
На выбор менеджер предложила мне несколько вариантов, я должна была посоветоваться с дочерью - мы остановились на одном из приличных отелей, когда я пришла подписывать договор, оказалось что цена на путевку выросла.
Потом через два дня я пришла оплачивать - мне больше подходит личное общение, цена еще выросла на данныф отель, я мягко скажем расстроилась - ведь договор подписан и должна действовать бронь.
Менеджер меня успокоила: зайдите на сайт других туроператоров и посмотрите сколько стоит ваш отель у них, и правда я экономила около шести тысяч с двух путевок - успокоилась.
Цена наших двух путевок: семьдесят пять тысяч четыреста восемьдесят рублей.
Понравилось то, что менеджер постоянно держала со мной связь - на момент заключения договора на самолет оставалось только три билета, нам повезло, она успела забронировать.
Вылет и прилет организовала так, что у нас не терялось драгоценное время для отдыха.
Перед вылетом (за два дня) пригласила меня и вручила целый пакет документов: страховой полис, электронные авиабилеты и отельный ваучер. По каждому документу, как говорится, разжевала и в рот положила.
Отдыхали мы хорошо, но опять таки молва - наши соотечественники прилетели в данный отель за меньшую стоимость, поэтому на душе у меня остался осадок, я разговаривала не с одним человеком на пляже.
Меня просили перезвонить по прилету о впечатлениях, но мне не очень хочется, прошло два месяца.
Прежде чем решиться куда-нибудь поехать отдыхать, важно суметь выбрать хорошее надежное туристическое агентство.
Помню, раньше турфирм и турагентств было несколько, и каждый знал какое лучше, а какое хуже. А сейчас... сотни, нет, даже тысячи разных туристических компаний, и каждый зазывает к себе. Кому верить?
В своих отзывах я рассказываю обо всем том, что мне довелось испробовать.
Я уже рассказывала про некоторых туроператоров, и сегодня настал момент рассказать про туристическое агентство Банк горящих туров.
Это туристическое агентство имеет особенные преимущества перед другими. Поэтому оно широко известно, но важно заметить, что про него имеются как положительные отзывы, так и отрицательные.
Разберемся что к чему?
Или почему я обратилась за путевкой именно сюда...
Дело в том, что Банк горящих туров предлагает именно... горящие туры)) То есть те предложения, которые не будут ждать долго времени, но зато цена на них существенно снижена.
Что касается горящих туров - времени на сборы довольно много (в каждом случае, конечно, по разному), но в целом хватает чтобы хорошенько подумать, решить и собрать чемоданы.
Кстати,дешево можно купить здесь не только горящие туры, но и простые предложения, которые не торопят со сроками. Но их цена будет не настолько дешева как у горящих.
Как человек, который уже испробовал услуги данного оператора могу заявить, что оформлять у них покупку тура очень удобно.
Оформление происходит онлайн, никуда ехать не надо. Оператор звонит сам в течении 7-10 минут, на все вопросы отвечают вежливо.
Я оформила билеты за 10 минут.
Странно, что не все туристические агентства имеют удобные, простые и понятные сайты. На некоторые зайдешь, начинаешь искать предложения... и выйдешь оттуда, так как ничего не поймешь.
Банк горящих туров имеет ориентированный на клиента сайт, где все предложения расписаны четко и понятно, удобно рассортированы.
Итак, оформила покупку тура я онлайн за 10 минут.
Прежде чем купить тур, я в течении 10 дней постоянно мониторила предложения на сайте, так как период обновления у них очень частый. Боялась упустить что-то особенно интересное.
Так как мой тур стартовал из Москвы, мне нужно было ещё добраться до нее.
Все документы я получила по почте, так как в нашем городе нет офиса этого агентства. Волновалась я, в основном, по поводу размещения, так как мой отель был не подтвержден в течении суток после покупки тура.
К счастью, менеджеры уладили эту заминку, отель подтвердил мое размещение. Сами менеджеры мне об этом сообщили.
В отеле номер соответствовал моему заказу. Само здание ухоженное, чистое, красивое. Я радовалась, что могу отдыхать здесь за небольшую цену.
Общение было всегда вежливым, но иногда девушки не отвечали точно на вопросы, давали расплывчатые ответы.
Грубостей не было, общение было вежливым. Правда, девушка иногда говорила, что у них много клиентов... это мне не совсем понравилось). Я ведь тоже клиент).
Банк горящих туров позволяет разрешить себе дорогостоящий отдых в крутых (не побоюсь этого слова) отелях на 4 или 5 звезд за сравнительно невысокую цену.
Множество предложений от простеньких (очень дешевых) до элитных, предложения постоянно обновляются - выбирай что душе угодно!
Обслуживание на четверку (снижаю балл за то, что на вопросы про подтверждение отеля мне отвечали уклончиво), зато без вранья и грубостей.
Сейчас планирую следующее путешествие, и мы уже решили, что будем присматривать тур здесь, а этом агентстве.
Надежное, проверенное, очень выгодное - советую.