Наконец - то мы решили отправится в отпуск за границу.Очень долго уговаривала своего супруга. Он у меня консервативен, поэтому не признает ничего нового и ко всему относится с осторожностью. Мы вместе уже почти 15 лет, а за все это время никуда дальше нашей страны не ездили. Правда, нужно сказать спасибо Богу, родственников у нас на двоих даже чересчур много. Поэтому мы никогда не ездили в одно и то же место два года подряд. То туда, то сюда. То на море, то в горы, то в культурные столицы нашей страны, то в маленькие деревушки. Но душа перенасытилась местным колоритом и требовала праздника, а именно заграничного путешествия. Так хотелось, как в рекламе "Баунти"... И чтоб все близкие были далеко далеко и не могли достать, даже по телефону.
Ходили мы по разным агентствам в надежде найти именно то, что нам нужно, но везде нарывались то на хамство, то на грубость, то на презрение. Одна мне даже заявила: "война кругом, а вы в Тайланд собрались. Постыдились бы". Так обидно. А я при чем к войне? я жить дальше хочу. Что ж мне теперь сесть и скорбеть день и ночь? Да, жалко ребят, но это не повод останавливать свою жизнь. Жизнь продолжается. И уж если у нас с мужем за столько лет добросовестного труда есть деньги, которые мы можем потратить на отдых, то почему бы себе не позволить? Жизнь одна.
В итоге набрели мы на "Банк горящих туров". Что я вам хочу сказать. офис стандартный с виду, внутри конечно красивый и уютный, но как по мне чересчур агрессивные краски (красный и желтый). Стоят диванчики, очень много каталогов и отзывов. Очень много грамот, благодарностей, дипломов. Это навевает на определенные мысли, автоматически начинаешь доверять кампании. Нас обслуживала менеджер Алена. Спасибо ей она нас внимательно выслушала, хотя мой муж откровенный зануда. Она нам предложила очень широкий выбор цен и отелей и систем. очень интересно, выбор есть огромный.
Сам тур мы купили дешевле чем рассчитывали, а отдых получили лучше, чем рассчитывали. Вот такая тавтология, зато правда. Очень приятно, что то что было на фото и на сайте оказалось абсолютной, кристально чистой правдой. Отель такой как и был описан, номер соответствовал фотографии. Отдых был великолепный.
А наши м друзьям немного не повезло, они купили тур в Тайланд, а самолет изменил расписание накануне вылета, и если б не привычка кумы приезжать на 100500 часов раньше они б опоздали. Прилетев в отель оставили жалобу на сайте. Очень быстро им перезвонил старший менеджер, извинился, сказал, что они получат скидку на следующую поездку или полный сервис по прилету: (носильщик, машина до дома). Они выбрали второй вариант и конфликт был исчерпан.
Всем советую эту фирму. Вы не пожалеете.