Банки ру абсолют банк отзывы

А
Автор оценил 14.06.2018
Оценка
На сайте их очень мало. Большой перечень банковских услуг.
Качество работы персонала банка. Постоянные проблемы с онлайн банком. Проблемы с основной программой у специалистов.

Банки ру абсолют банк отзывы.

Абсолют банк довольно известное отделение в нашем городе Челябинске в нем трудилась моя родственница очень много лет, причем, что меня больше всего удивило при ее трудоустройстве, что ее смогли взять с педагогическим образованием, ну правда высшим и проработала она в Абсолют банке более 8 лет, на сегодняшний день она сидит в декретном отпуске по уходу за ребенком.

Когда то давно она мне тоже предлагала устроится работать в Абсолют банк, но по ряду причин я не пошла туда работать, так как на тот момент времени имела работу в другом месте и еще и училась параллельно в высшем учебном заведении и просто разорваться не могла. Отделение у нас в городе работает уже много лет и стоит по улице Кирова. Мне конечно очень интересно мнение клиентов, сотрудников, кто как относится к данному банку и какое мнение у людей сложилось о нем. Но с этим всем моментом я предлагаю просто заглянуть на сайт банки ру, на котором ничего не скроется и доступно для каждого человека. Итак по народному рейтингу Абсолют банк занимает 32 место. Всего о банке написано 1375 отзывов разного типа и характера, это и благодарности и конечно же претензии. В среднем по статистике данный Абсолют банк оценивают на 2,69 баллов, а это ниже среднего. Всего решено проблем по вопросам со стороны клиентов 57 штук. А решено проблем со стороны руководство банка и конкретного отдела, который решает и читает все эти отзывы 1181 решеных вопроса.

Итак Абсолют банк на сайте банки ру в основном в последнее время больше хаят, чем хвалят и такие насущные проблемы и вопросы по которые люди пишут именно на этот сайт следующие:

Рефинансирование ипотеки в отделении, то есть как пишет клиент Абсолют банка, что пришли изменять условия по кредиту, а там столько проблем возникло, то программа не работает и не получается, что то сделать, то нужно ждать очень долго. Еще одной проблемой об абсолюте банке пишет другой клиент, который всеми силами и головой пытался закрыть свой вклад , а ему в онлайн банке приходил отказ на выдачу, а сами отделения в выходной субботний день не работало и пришлось ждать до понедельника. Другому человеку, который обратился в Абсолют банк просто взяли и отказали в открытии счета в данном банке и при этом не смогли объяснить причину отказа, говоря, что это банковская тайна. Причем это не первый случай, где клиенты пишут, что сами сотрудники банка не корректно могут разговаривать, обращаться с людьми, которые сидят в очереди более часа ожидания. Плохо дела могут обстоять и с оформлением и подачи заявления на ипотечное кредитования проверять могут неделю и больше, а человеку говорят, что перезвонят через 3 дня, по факту люди начинают переживать и самостоятельно перезванивают в банк, где им говорят еще не рассмотрен.

Ну больше всего меня удивил отзыв одного человека, который должен был оформлять счет карты для своих сотрудников именно в Абсолют банке, карта очень долго делалась, что просто он позвонил в отделение и ему сказали она еще оформляется, он не долго думая отправился в другой банк и открыл там всем в один день счета, а вот в Абсолют банке отказался карту забирать, так с него потребовали 15000 за обслуживания карты, которую по факту он даже не получил и не активировал, конечно это полная ерунда и не качественно работающая программа от самого банка разработчика Абсолюта.

Проблем ну очень много, но среди плохих отзывов нашелся один и положительный. О нем писала клиентка банка Абсолют, которая рассказывала, что уже более 10 лет пользовалась его услугами, говорит, что из минусов это только отсутствие банкоматов по городу, а в целом все устраивало в работе с этим банком.

Делая общие выводы банку есть куда стремиться и на что особенное внимание стоит уделять самому вышестоящему руководству, начиная от персонала и заканчивая самой работой системы программ в отделениях и онлайн.