Мы с мужем уже ездили отдыхать немало раз, и каждый раз мы ищем новое турагентство надеясь, что оно будет лучше предыдущего. Поэтому, как бы смешно это не звучало, прежде чем определиться с направлением отдыха, со страной, где хотелось бы нам провести отпуск, мы начали определяться с туроператором.
Итак, какие требования мы выдвигали, какие критерии поиска?
надежность (чтобы не было конкретного кидалова, а если вдруг какие косяки - чтобы компания сама могла их решать, причем, чем быстрее, тем лучше)
известность
выгодные туры (имею в виду выгодное и удобное соотношение цена-качество)
быстрое приготовление документов (чтобы нам не пришлось нервничать перед отдыхом)
Итак, в этот раз, в уже прошедшее лето, мы поехали отдыхать по путевкам от Библио-глобус. Могу сказать, что в целом нас очень даже все устроило, поэтому я и решила написать свой отзыв о работе данного туроператора.
Узнала из рекламы? - многие знакомые мне задавали этот вопрос, когда я говорила им про это турагентство. Да, реклама заметная и заманчивая, и, собственно, именно она и послужила мне толчком к рассмотрению этого агентства.
Я зашла на официальный сайт (о нем скажу позже), прочитала информацию "о нас", посмотрела предложения и цены - и мне понравилось.
Собирать отзывы клиентов я не стала - много довольных, и много недовольных: все как и всегда. Поэтому решила посмотреть сайт, подобрать тур и отправиться прямиком в офис. А там уж и пойму - нравится мне работа агентства или нет.
Найти его - дело секундное, сам сайт сделан продуманно, удобно.
На сайте немало интересных предложений туров, которые "встречают" посетителя сайта - я прям с хожу как зашла, так увидела лучшие предложения. И, знаете, предложения действительно показались мне лучшими, так как слетать в Кипр за 20-22 тысячи рублей - это просто фантастика.
Итак, предложения на сайте мне очень понравились, я без труда подобрала парочку интересующих меня, все вопросы, которые мне не терпелось узнать записала на бумажку и... поехала в ближайший офис компании. Кстати, адреса офисов можно узнать на официальном сайте. Офисы расположены в Москве,Санкт-Петербурге и во многих других крупных городах.
Если в вашем городе нет офиса Библио-глобус, то вы можете связаться с менеджерами по контактному телефону.
Очереди там не было, это меня одновременно обрадовало и насторожило: это, конечно, хорошо, что народу мало, но если денежная выгода и правда настоящая - то почему же тогда все не бросаются покупать путевки у этого агентства?
В общем, села я к девушке, сразу же ей сказала, что меня интересуют 2 направления: Кипр и Тайланд. Я попросила мне рассказать о ценах и отелях, то есть подробно расписать имеющиеся предложения.
Девочка сидела очень молодая, но... ее оперативность работы меня удивила. Она искала нужную информацию (отели в конкретной стране), и одновременно мне рассказывала про особенности авиалиний, которые они используют, про время ода на данном курорте, про погодные условия, про документы (заострила внимание на визе).
С документами у меня проблемы, поэтому мне нужно было найти такое турагетство, которое выполнило бы их в срок и качественною Девушка заверила, что с документами у них проблем не возникает. Поэтому я решила остановиться здесь - выбрала тур, оплатила и начала ждать...
Документы были готовы заранее, нервничать не пришлось. Авиалинии действительно самые лучшие - полет спокойный, самолет внушал доверие.
Трансфер до отеля осуществили на автобусе с кондиционером, гид интересный, поддержка турагенства всегда готова помочь.
В общем, отдых прошел нормально - в отель заселили без вопросов, номер соответствовал заказанному. Отдохнули замечательно.