С туроператором "Библиоглобус" я работаю уже несколько лет и в принципе довольна сотрудничеством. Правда, когда работала в России с российскими офисами,было лучше.
Из главных плюсов могу выделить:
- большой выбор направлений и видов отдыха. Разные страны, разные города вылета, и возможность выбирать комби туры ,либо отдых в одном месте.
- множество отелей, часто на эксклюзиве. Мне нравилось больше всего работать с БГ по направлениям Тайланд, Куба и Египет. Ну, и Вьетнам мне нравился. Отельная база хороша, цены очень конкурентоспособные.
- Хороший выбор дополнительных услуг, таких, как свадьбы заграницей, экзотика. Все предусмотрено до мелочей и стоимость указана везде и правильно.
- принимающие стороны во многих странах свои, русскоговорящие гиды и свои собственные детские клубы (Библиоша).
Из минусов самый главный!!:
- подтверждения можно ждать довольно долго, а потом придет отказ и альтернатива совсем не радует.
а еще запомнился товарищ Кувшинов, который требовал оплату каждый день ( сразу после подтверждения), хотя в счете стоял крайний срок оплаты и мы всегда успевали,просто иногда играли с курсом или ждали денег от туристов. очень назойливый товарищ.Раздражал.
- в Беларуси все обстоит хуже. в Минске есть офис БГ, но девочки там не отвечают ни за что,такое ощущение. Только вылеты из Минска. по остальным направлениям нужно звонить прямо в Москву. даже если заявка уже есть и есть какие-то вопросы, претензии и тд, никто в Минске и слушать не будет. Хотя я предполагала,что офис в этой стране должен помогать решать все вопросы. Ну,может ,недоработка.