Здравствуйте!!!!Если Вы читаете этот отзыв значит решили связать каким-то образом свою жизнь с "Билайном". Я, конечно, НЕ БУДУ Вас переубеждать, или не приведи Господи, убеждать, просто решила поделиться своим жизненным опытом. А дальше решайте сами!!!
Я давно (наверное, лет 5 назад) подключила домашнее телевидение и интернет "Билайн". Скажу сразу, претензий к работе данному виду было много, но все как-то не решалась обратиться с претензиями, да и особо некогда. жизнь идет быстро, все время занята!.Но недавно я разорвала все, что меня связывало с "Билайном".
Когда я еще только подключала интернет и домашнее телевидение, еще тогда уже у меня был первый конфликт, но тогда я была не в настроение и, соответственно, все подумала на себя, что я стала причиной конфликта и вот только недавно поняла, что это не так. Специалист, который со мной подписывал договор, честно говоря, вел себя грубо и не профессионально. Скажу честно, я тогда очень спешила (о чем теперь ужасно жалею, да и жалела после подписания целых пять лет!!!) и договор просто пересмотрела глазами диагонально и не вчитывалась. Соответственно и попала!!!
Для того, чтобы им дозвониться, надо просидеть у телефона час - два. Я позвонила, прождала полчаса ( а может и больше!!!) оператор взял трубку, а потом начал включать актера "мол, я вас не слышу" и тупо бросил трубку!!!!КОЗЕЛ!!!! Что это за обслуживание такое!!!??? Спустя несколько часов, я все таки дозвонилась и, конечно же закатала истерику, сказав, что отказываюсь в каком-либо сотрудничестве с "Билайном". Оператор нагло начал спрашивать причину, но все то, что я ему поведала, ему не показалось чем-то причинным!!!Вы представляете, плохой сигнал и глюк телевидения, это не причина!!!! А потом, он меня чуть ли дурой не обозвал, сказав, что я не читала договор и поэтому имею претензии, а ведь все это расписано в договоре. Я успокоилась, поняв что просто нарвалась на мошенников и сказала чтобы приехал мастер и просто или починил или отключил все нафиг!!!Но и тут у оператора свой интереснейший профессиональный ответ: мы подумаем присылать ли вам мастера, ведь бесплатно мы вам нечего делать не будем!!! Ну это уже више меня!!! Я просто возмущена!!!!
А теперь конкретнее!!!! Если вы захотите отказаться от услуг "Билайна" у вас это так просто не получится! Даже если у вас просто виснет или глючит телевидение вам придется купить роутер, поскольку вернуть вы его не сможете. Кстати, а сам роутер запрограммирован только на "Билайн" и ничего другого подключить к нему вы не сможете!!!!
Люди, решайте сами!!!Не ведитесь на мошенников!!!!!!!!