Грастин

Служба доставки Грастин.

Как пишет о себе служба доставки они якобы двигатель в современном бизнесе, да однако планку себе они задрали сразу же высокую. А вот в чем заключается их работа и направления сайта в целом нам предстоит понять.

При желании и необходимости если Вы вдруг надумаете начать сотрудничество с этой компанией Вам нужно будет зарегистрироваться на их официальном сайте, то есть все как собственно везде логин пароль, а также указать свой номер телефона. Ну и в конце нужно будет подтверждение на электронной почте.

Что удобно на сайте они в первом же разделе установили стоимость своей доставки в килограммах.

Все показано в таблице и до боли понятно для простого организатора, в какой то степени если средний или крупный бизнес может быть и выгодно. Свою курьерскую доставку они осуществляют в черте столицы нашей России в городе Москва, Московской области, а также в Санкт Петербурге, Орле, Нижнем Новгороде. Думаю будет разумно примерно оговорить о тарифах, которые они предоставляют это к примеру 20 кг 460 рублей составляет это примерно до 200 заказов в месяц, если больше больше, то конечно же сумма становится дешевле, а это будет составлять, если до 500 заказов 440 рублей, копейки, ну все же для предпринимателя это имеет смысл быть, как скидка. Максимум у них составляет если до 1500 заявок к месяц, при 20 кг, это 360 рублей.

Как то вот так, ну лучше всего самому посмотреть, если есть в этом интерес, к примеру мелкому предпринимателю, сомневаюсь, интересным предложением, однако если нет личного авто, то это как вариант.

Есть раздел пункты выдачи заказов, там все идет по городам, о которых я указала выше и не буду повторяться.

Есть раздел пункты приема заказов тоже все для более уточненной информации лучше читать.

Доставляют они доставки и по регионам страны, как пишут это 300городов, ну это мы позже узнаем от реальных отзывов клиентов.

Они также доставляют крупные заказы, этому они посвятили отдельный раздел и установили тарифы, по своему прайсу.

Могут они отправить и почтой России, которая стоит в компании курьерской Грастин в отдельном пункте.

В интернет магазине их есть касовое обслуживание тоже есть раздел их работы и полная расшифровка.

Есть раздел мгновенные деньги, они берут за нее комиссию от 3 процентов, хитренько придумали конечно, на всем делают денюшку, как говориться о суммы перевода.

Для всех заинтересованных людей есть раздел контакты с полной информацией о месте нахождения и телефонами в городе Москва.

Показана наглядная схема их работы, по которой становится понятнее, даже самым трудно поступным людям.

Ну конечно они рассказали о себе, как о компании.

У них свой раздел с новостями и новинками.

А еще они дают ответы на все поставленные вопросы и те, которые чаще всего задают клиенты, партнеры и обычные люди, которые позвонили и обратились к ним со своими вопросами и способами сотрудничества.

А вот теперь спешу поделиться реальными отзывами не буду писать с какого сайта, дабы просто не делать никакой рекламы. Из 20 отзывов всего 3 носит положительный характер, именно от этого и складывается вся картинка об этой курьерской компании. Как пишут люди, они обманывают, плохо и некорректно разговаривают, лгут, кто то пишут, что просто отвратительное отношения курьера к клиентам и заказчикам.

Кому-то пришло не в полном комплекте набор, сложно говорить, что это все пишет конкурент, так как 17 отзывов писать с разных городов, это как минимум глупо и тупо. У меня после прочитанного и увиденного интерес пропал на рассмотрения этой курьерской службы в городе Москва, области Московской и их собственно доставки.

Не могу рекомендовать курьерскую компанию Грастин.

Неплохая курьерская служба. Сотрудничаем около 6 месяцев, успели посмотреть уже и как доставляют перед новогодними праздникам и в период других довольно тяжелых для служб доставки времен. Разочаровываться пока не приходилось. Может, конечно, период нашего сотрудничества не так велик, но тем не менее, можно с уверенностью сказать, что по срокам нас никогда не подводили, с клиентами курьеры общаться умеют, всегда вежливы и предупредительны, жалоб ни от кого не поступало, хотя мы первое время специально прозванивались клиентам, чтобы узнать все ли устроило. В общем и целом можно точно сказать о том, что служба достойная, вопросы решаются быстро, доставки не срывают, тарифы по не известным причинам не меняют, с документацией работают грамотно.

Сайт у компании отличный. Нашел легко и быстро вник что к чему. Занимаюсь изготовлением выхлопных систем под заказ и времени развозить заказы просто нет. Уже несколько раз обращался в Грастин – доставили без проблем по городу в течении двух дней. Клиенты довольны. Ранее пользовался услугами более известной компании, так там мое изделие просто потеряли. Клиент недоволен оказался и я в компанию звонил несколько дней, пока не нашли. А когда нашли, изделие оказалось поврежденным. его не достаточно упаковали и положили на него какой-то груз. Мне пришлось возвращать деньги и возиться с грудой бумаг на возврат средств. Второй раз отправлял уже за свой счет, но попросил упаковать получше. упаковали в ящик весом килограмм 50! Это при том, что изделие весит около 5 кг. За доставку такого груза я еще и денег заплатил. Поиздевались короче! С тех пор с ними не работаю.

По сервису никаких претензий нет. Вчера клиент прислал видео как он ставил новый выхлоп в машину. все подошло отлично. Это свидетельствует о том, что при перевозке ничего не погнули и никаких внешних воздействий не оказывали. Благодаря данному сервису у меня прибавилось работы и соответственно увеличился заработок.

Давно сотрудничаем с этой службой доставки. Были разные моменты и приятные и не очень. Чаще всего возникают проблемы в том, что до клиента не могут дозвониться и соответственно курьер не знает есть ли смысл везти товар или нет и зачастую его просто не гоняют впустую и доставку переносят на другой день. Но обычно какие-то конфликтные или просто сложные ситуации получается решить и преимущественно в нашу пользу. В целом работают быстро и качественно даже в загруженные предпраздничные дни. Привозят заказы в срок, от клиентов по поводу этого еще ни разу жалоб не поступало, хотя периодически мы даже сами прозваниваемся дабы уточнить всем ли доволен клиент и есть ли какие-то пожелания по поводу улучшения обслуживания. Либо контролируем качество сервиса путем направления просьбы клиенту оставить отзыв по электронному адресу. Это дает свои плоды и уверенность в том, что Грастин работает хорошо и с каждым годом оттачивает и совершенствует свои услуги так, чтобы претензий ни у кого не оставалось. Отдельное спасибо менеджерам за терпение. Неоднократно было конфликты с хамоватыми и наглыми клиентами, но менеджеры стойко и вежливо объясняли ситуацию и старались ее разрулить так, чтобы всем было выгодно и удобно. В общем, ребята работают и стараются держать марку, что у них довольно неплохо получается.

Нужно было срочно доставить товар. Я уточнила у специалиста службы вопросы по доставке. Мне удобно было бы получить как можно скорее. Согласовали дату и даже время приезда курьера. Причем сотрудник по телефону не навязывал свои взгляды, а напротив внимательно слушал мои пожелания и подбирал день доставки так, чтобы он соответствовал всем моим требованиям. Приятно удивила оперативная работа. Привезли товар прямо в тот день, когда я и ждала (если честно до последнего сомневалась в том, что доставка будет пунктуальной и ничего не изменят и не перенесут). За час примерно, перед тем как приехать, курьер позвонил. Правда не сразу до меня дозвонился (частые проблемы с сетью в нашем районе), но с шестого раза я ему ответила. Он сказал во сколько примерно его ждать и поинтересовался удобно ли мне будет его принять. Я была очень рада тому, что служба работает так слаженно и четко, редко такое встретишь, если честно. Да и персонал у них вежливый, обходительный, доброжелательный. Было приятно общаться на всех этапах сотрудничества. Довольна что заказала у них доставку. Буду обращаться. Цены на услуги нормальные, сотрудники деликатные, курьеры внимательные. Рекомендую, всем кому нужны качественные и оперативные услуги доставки разно габаритных товаров.

Эта служба была выбрана, поскольку только Грастин предоставляет услуги доставки крупногабаритных и тяжелых товаров по вполне доступной стоимости. Тариф на все весовые категории разумный, но именно крупногабарит и тяжелый вес нас интересовал более всего. С сотрудником обсудили все возможные проблемы по перевозке товара, удалось оговорить даже отдельные моменты по фиксации товара внутри машины. За это, конечно, отдельная благодарность. Кроме этого обсудили еще и процесс разгрузки, поскольку опять же из-за специфичности товара, выгружать его нужно было крайне осторожно и требовались специальные приспособления, позволяющие передвигать товар строго вертикально. В целом Грастин свою работу выполнил безукоризненно. Даже такой сложный заказ привезли быстро, пунктуально и аккуратно. Еже был сделан заказ доставки менее крупного и тяжелого товара. И в этот раз тоже все прошло гладко. Тоже удалось обсудить все моменты касающиеся и особенных условий перевоза товара и договорились на определенную дату, когда курьер привезет нам заказ. Кстати о курьере. Парень приезжал ба раза один и тот же. Внимательный, вежливый, грамотный. Документацию нам предоставил в полном объеме, причем правильно и полностью оформленную. Спасибо

Очень хорошая служба доставки. Многие службы уже мне известны, потому что когда создавали свой интернет-магазин, то перепробовали сотрудничать как минимум с десятком служб доставки. Проблемы были постоянно. ТО опоздания курьеров, на которые жалуются клиенты, то товар потеряют, то документы не довезут. С Грастин пока таких проблем не было, вот по-этому и работаем с ними уже весь последний год. Отдельное спасибо за четкое, грамотно ведение документации и особенную ответственность всех сотрудников в этом вопросе. Редкие службы доставки так щепетильно относятся к оформлению бумаг. География кстати у них тоже довольно обширная, так что и это большой плюс. Спасибо.