Империал отзывы сотрудников

Отзыв об отеле Imperial Palace, Кемер, Турция

Сегодня я хочу вам рассказать про отель Imperial Palace, в котором мы отдыхали с супругой в сентябре прошлого года и у нас осталось множество негатива от такого отдыха. Во-первых, в местном туристическом агентстве нас записали как молодоженов, и в отельном ваучере в особом разделе рекомендаций, прописали возможность предоставления номера с видом на море или горы, к тому же супруга у меня в первые выезжала за границу, и мы хотели, чтобы отдых запомнился нам только с лучшей стороны, но к сожалению нам предоставили номер с видом на мусорку, откуда дико воняло помоями. Я конечно же стал разбираться с администрацией, но никакого положительного исхода в решении данной проблемы мы не получили, после чего я оставил в книге жалоб и предложений свой отзыв об этом отеле.

Во-вторых, очень скучный отель, в котором отдыхали преимущественно одни старики. Хотя нам говорили, что отель молодежный. В-третьих, просто отвратительное качество обслуживания в этом отеле. Отдыхали мы в нем 8 дней - 7 ночей. Отдых наш только запомнился поездками по экскурсиям, в остальном все было тухловато. Сам отель расположен в поселке Бельдиби, тут я отдыхал уже не в первый раз и знаю, что место отлично подходит для спокойного семейного отдыха. А теперь давайте по порядку рассмотрим отель с момента заселения.

Ужасное качество обслуживания в отеле Империал Palace 4*

Нас даже встретить представители отеля как следует не смогли, поэтому мне приходилось на себе тащить весь багаж до камеры хранения. Пока мы ждали момента заселения, мы решили прогуляться по территории отеля и территория не совсем большая. Запомнился только большой плавательный бассейн с водными горками. Но и то их включали всего лишь один раз в сутки на один час. Море расположено рядом и это тоже существенный плюс, пляж хорошо оборудован. Больше особо делать нечего было в отеле. И вот мы вернулись на ресепшен, где нас и проводили до ужасного номера. В первый день в холодильнике было две бутылки воды, после этого холодильник уже не пополнялся. Сам же номер убирали очень редко. За весь отдых - всего лишь два раза, также редко меняли постельные принадлежности и полотенца. Дверца на балконе не работала, батареек в пульте от телевизора не было.

Кормили в отеле очень слабо, еда была однообразная. К тому же никаких фруктов не было. Из ягод давали лишь несладкий виноград, неспелые арбузы и дыни. Очень слабый ассортимент алкогольной продукции: безвкусная водка, пиво невкусное, пару коктейлей, вино. И то бармены работали нехотя.

Столы убирали очень редко, вечно переполненные пепельницы, официантки ужасно обслуживали, вечно торопились куда-то и могли разбить посуду смело. К тому же вода из плавательного бассейна заливала местность рядом, и когда заходишь в туалет, там просто скопление воды, да и электричество работало не всегда.

Интернет на территории отеля работал отвратительно, лишь у ресепшена связь была еще нормальной, но стоит выйти за пределы, как связь либо пропадала, либо была очень слабой.

По вечерам было очень скучно и с отдыхающими не работали просто, никаких спортивно-массовых и развлекательных программ, лишь турецкая музыка круглосуточно долбила, поэтому мы предпочитали выбираться в поселок по вечерам и там проводить свое время.

Общее впечатление об отдыхе

Безусловно отель нам не понравился, но осталось очень много положительных моментов от экскурсий и мы посетили три места: Демре-Мира-Кекова, побывали на каньоне Гейнюк, а также съездили в аквапарк Долу Су, что находится в Кемере. Благодаря экскурсиям отдых получился насыщенным!

Прочесть другие отзывы и забронировать можно на букинге