Насколько важна картинка отзыва покупателей? Изначально, согласитесь, когда пользователь ищет какую-либо информацию о том или ином товаре или услуге, он смотрит характеристики и уж потом заглядывает, причем однозначно, в раздел где такие же пользователи оставляют свои впечатления о товарах или услугах. Самое интересное там можно найти множество нужного и полезного не только по требуемой теме. Это так, для отвлечения )))
Благодаря картинкам (фото) покупателей люди могут создать себе представление о ресурсе, магазине, товаре, услуге. Зачастую я встречаю представленное фото (картинку) , а под ними, вместо комментариев, добавляют свои фотоотчеты-отзывы) это очень нужно.
Например, вы хотите приобрести автомобиль. Безусловно решите осмотреть все плюсы и минусы той или иной марки. Где в первую очередь начнете искать (помимо того, что спрашивать и интересоваться у знакомых людей) - конечно в интернете, что смотреть будете - отзывы покупателей с реальными фото! Тем самым и сайту хорошо, что человек зашел на их страничку доверяя сервису и читая информацию, а когда к этой информации еще и реальные фото (не из интернета - вообще замечательно). Это один вариант картинок (фото) отзывов покупателей.
Другой вариант отзывов в виде картинок я бы посчитала - приглашение (маркетинговый ход) на работу одними пользователями, которые уже знают в "чем соль" и используют продукцию.
Затем, в дальнейшем, уже основываясь уже на собственных впечатлениях о товарах, высказывают свои впечатления. Я считаю это правильно. И конечно как в этом случае не обойтись реальными отзывами пользователей!? Вот реальные фото (картинки) отзыва покупателя.
Вот и получается - отзывы в виде картинок очень нужны и важны. Человек визуализирует и уже имеет представление что ему надо.
Еще один небольшой пример: в доме ремонт, захотелось поменять кухню. На поиски подключаются все и тут же, как всегда, каталоги и картинки в интернете пользователей, которые основываются на собственном опыте.
Благодаря вот таким вот отзывам можно составить свой дизайн кухни (или другая мебель. Кухня это только пример). Подобрать соответствующие материалы, фурнитуру, сделать эскизы, обсудить и выбрать уже нужное решение именно для себя. Чтобы соответствовало желанию, возможностям и потребностям. Выбрать функционал.
Когда я только начинала писать задавалась вопросом: "Нужны ли картинки-фото в отзывы покупателей!" теперь знаю точно.
- Я покупатель и я хочу поделиться с другими своими впечатлениями с другими людьми о том или ином товаре и лучше, чем предоставить картинку я подтверждения своего мнения я еще не нашла.
Спасибо.