С сайтом Фламп я знакома уже очень давно, смысл этого сайта в том, что люди делятся своим мнением об организациях и заведениях своего города. Сейчас это довольно популярно, особенно это касается различных фирм, которые предоставляют услуги.
Фламп постоянно развивается, охватывает все больше городов, но не в всех он популярен. В Красноярске же этот сайт ценят.
Оставить отзыв может любой желающий, для этого нужно пройти регистрацию. Далее найти нужную организацию с помощью поиска и написать отзыв, можно писать все, что хочется, но конечно, модерация там есть и отзывы нецензурные могут запросто удалить. В каждом отзыве помимо мнения можно еще добавить фотографии и поставить оценку организации. Получается такая взаимопомощь.
Я теперь часто читаю отзывы, прежде чем обратиться в какую-либо фирму, очень часто выбираю кафе по отзывам, мнения как правило у всех различные и после прочтения нескольких отзывов уже можно и для себя решить, стоит ли обращаться в такую организацию.
За каждый отзыв пользователи могут отдать голоса, тем самым повысить репутацию автора. К авторам, у которых репутация выше и ими написано много отзывов всегда прислушиваются больше. К сожалению есть и заказные отзывы, как правило их пишут с разных аккаунтов и это 1 отзыв на 1 организацию, я на такие отзывы внимания обычно и не обращаю, особенно если они малоинформативные, очень часто организация нахваливает сама себя публикуя такие отзывы.
Еще можно добавлять друзей на сайте и читать их отзывы. За отзывы на этом сайте ничего не платят, сайт скорее для души и для общения, еще автору дают виртуальные награды, приятно конечно, но бесполезно все это.
Иногда бывают акции на сайте, тогда можно выиграть и реальный приз, если выполнишь условия акции и тебя выберут в лотерее. Как правило там решает все случайность. Я несколько раз участвовала в акциях, но никогда не выигрывала. Да и по сути не гонюсь я за подарками, я на сайте как читатель, отзывы пишу очень редко и как правило негативные, чтобы предупредить людей.
А полезны они или нет решают уже пользователи.
На сайте помимо авторов есть и представители организаций, которые отвечают на отзывы, а иногда и решают возникшие вопросы и улаживают конфликты. Тут тоже есть адекватные, есть и неадекватные. Некоторые представители могут и годами не отвечать на претензии авторов. Другие же, наоборот оперативно решают все. У меня был случай, мы заказали мебель в организации, но работники плохо собрали, мебель отличалась по эскизу и мы остались недовольны. Позвонили в организацию и нас просто кормили завтраками, никто не хотел переделывать. Тогда я и оставила им свой негативный отзыв, а он очень сильно портил общую картину, были там только положительные отзывы. И вот уже через два дня к нам приехал лично директор с работником и за один вечер конфликт был решен. Нам все переделали, а в качестве извинения преподнесли торт. Бывает и так.