Магазин одежды H&M

Сколько раз мне приходилось заходить в магазин, а чаще всего я выходила в плохом настроении, даже если совершила там покупку.

Этот отзыв я посвящаю руководству сети магазинов H&M. Пожалуйста, принимайте меры, вы же реально теряете покупателей! 90% покупателей приходят в магазин за настроением, остальные 10% не смотря ни на что за покупкой.

А теперь хотелось бы обо всем по-подробнее.

Первая и самая наверное не приятная для меня мера -это запрет ввоза тележек в магазин. Я понимаю что руководство или охрана, уж не знаю кто там так решил, запрещают покупателям заходить с тележками, чтобы избежать воровства, а так же это наверное по их мнению портит репутацию магазину.

Но позвольте спросить. Почему я должна бросать тележку у входа, если я за нее заплатила? Кроме того, я чаще всего бываю с маленьким ребенком. Ну не удобно мне возить с собой коляску! И даже с ребенком в тележке меня не пускают в магазин. И знаете, в последнее время я не совершаю покупки в магазине H&M по нескольким причинам

Потому что пока я мерю вещи мой муж сидит с ребенком и тележкой на лавочке у магазина

1.Без его совета я не могу определиться с покупкой

2.Потому что я не могу купить детские вещи без ребенка

3.Часто на примерочной огромные очереди

Это еще одна серьезная проблема. Я терпеть не могу ждать! Как и бОльшая часть населения земного шара. Почему не принимают меры? Не предлагают пройти в мужские примерочные, не построят в конце концов дополнительные? Место ведь позволяет!

Еще очень не нравится что в зале нет продавцов. Я очень люблю совершать покупки без назойливых взглядов, но часто у меня возникают вопросы и продавца при всем желании не найдешь. Только на кассе и только сильно занятых. Кстати на кассе кассиры обучены на отлично, так отшлифованы фразы, которые говорит сотрудник каждому покупатели и с каждой покупкой что звучит это не искренне. Но даже если они произнесены с улыбкой и адресованы именно мне, ну никак не забываются все неудобства и неприятности возникающие в ходе совершения покупки. а еще эти лабиринты на кассе! Ну придумали же лабиринт из сопутствующих товаров!

Разочарована я в последнее время H&M ужасно. Захожу в этот магазин в последнее время только в крайнем случае. А раньше там часто покупала там для себя и ребенка, мужу пару раз.

Качество, кстати очень не плохое. А качество обслуживания нужно срочно улучшать, иначе всех покупателей растеряете!