Мастер тур москва отзывы сотрудников

Ужасное туристическое агентство "Мастер Тур", г. Москва

Добрый день, уважаемый посетитель моего отзыва. Сегодня я хочу вам рассказать про туристическое агентство "Мастер Тур" - даже не думайте связываться с этими жуликами будем так говорить. Во-первых, они сильно нам накрутили деньги за туры, во-вторых, выбрали нам ужасный отель, который не соответствует тому, что мы хотели. В-третьих они очень сильно затянули с документами. Начну все подробно рассказывать.

Одно что очень удобно, не далеко от метро находится данное агентство. Так получилось что мы заранее бронировали путевки в другом туристическом агентстве. Сразу после свадьбы мы решили с супругой отправиться на отдых, но к нашему сожалению мы с ней повздорили, поэтому пришлось обратно сдать билеты, и тут мы почти все деньги профукали. Но все же смогли помириться и теперь надо было найти другое агентство, уж стыдно было на тот момент опять к ним обращаться и вот решили попробовать сработаться с Мастер Туром, зашил в агентство.

Нас долго не могли обслужить, девочки то и дело, что создавали видимость работы и вот наконец к нам подошла одна мадам, мы сказали, что на большую сумму рассчитывать не можем в связи с большими затратами и она нам предложила шикарный по ее словам отель Imperial palace, упираясь что там отличное обслуживание, очень много молодежи, но все оказалось весьма иначе. Ну мы решили остановиться на этом отеле, потому что он находится на первой береговой линии, а супруга впервые за границу выбиралась и тут сразу рядом море. Но вот потом выяснилось, что мы переплатили им на пару тысяч рублей больше. Изначально я заплатил за стандартный номер, но она мне сказала, что посчитала за промо комнату. Я безусловно оплатил, но когда потом узнал, что мне еще сверх суммы нужной накинули, уже ничего доказывать я им не стал - наша задача была просто вырваться на отдых. Сказали в агентстве, что документы будут готовы за неделю до вылета в Турцию.

Чуть не опоздали на самолет из-за дурдома в агентстве

Прихожу я значит ровно за неделю до вылета, но мне сказали, что документы в процессе, но я уже был не в том настроении. И самое неприятное случилось в день отъезда, они сказали, что там проблемы со стороны отеля и никак они обработать документы не могут. До дня отлета мы их доставали с супругой, но все же перед вылетом нам предоставили весь пакет документов, мы безусловно вырвались на такси, чтобы успеть на регистрацию в аэропорте.

Просто хамское отношение к своим пациентам, мы уже подумали, что и во второй раз нам не судьба слетать отдохнуть и опять профукать деньги. Но в день вылета я безусловно был очень вспыльчивым и все высказал сотрудникам туристического агентства "Мастер Тур", так работать безусловно нельзя, сотрудницы то и дело, что занимаются своими делами и даже толкового ничего сказать нам про отель не могли - их главная задача пропихнуть тур и все - до свидания.

Не то, что ожидали от отдыха - благодаря Мастер Тур

Что касается обслуживания в отеле Imperial Palace - оно просто ужасное. Нам должны были предоставить номер с видом на море или горы, так как молодожены, - это нам сказали в турагентстве, но по факту администрация отеля никак на это предложение, которое было написано в отельном ваучере, не отреагировала.

Второй момент, отдыхали преимущественно старики, молодежи было мало, поэтому мы не смогли в полной мере даже ни с кем познакомиться там.

Море рядом и большой бассейн с водными горками - это единственное, на что можно действительно обратить внимание. В остальном - полная катастрофа и мы еще долго плевались с супругой, что обратились в это тур агентство.