Отзывы tele2

Я на ТЕЛЕ 2 уже не помню сколько лет, наверное, почти с самого начала существования этого названия, когда еще это был только региональный оператор по Северо-Западу и принадлежал шведам. Когда Теле 2 выкупили российские компании, от Теле 2 осталось только название и невысокие тарифы, которые продержались невысокими еще несколько лет.

Сейчас к качеству связи у меня нет претензий. Но все больше появляется претензий к качеству обслуживания.

Первое, что не понравилось, это принудительная смена тарифа в одностороннем порядке. Точнее, было, оказывается, какое-то одно СМС, которое я пропустила, в нем предлагалось в течение месяца выбрать новый тариф, или будет назначен новый по усмотрению оператора. Это был довольно неприятный сюрприз. До сих пор ни один оператор связи из тех, которые у меня были, такое не допускали.

Дозвониться до специалиста компании в последнее время стало невозможно, а раньше очень удобно было в разговоре с живым человеком получить быстро нужную информацию. Теперь предлагается разговаривать только с роботом. Но бывает, когда возникают вопросы, не входящие в список вопросов для робота.

Из личного кабинета, интерфейс которого упростился до предела, исчезла возможность чата со специалистом. На общем официальном сайте компании есть такая кнопка для получения справки онлайн, но по ней мне ни разу не удалось пообщаться со специалистом, в ответ всегда всплывает сообщение, что все специалисты заняты и пришлите свой вопрос на почту. Из личного кабинета нет даже ссылки на страницу вызова специалиста. Я так понимаю, что общение пользователя со специалистами компании напрямую полностью исключено в режиме реального времени. В этом нет ничего удобного для потребителя.

Еще мне не нравится, что нельзя в личном кабинете ТЕЛЕ2 быстро посмотреть детализацию расходов хотя бы за последний месяц. Нужно отдельно заказывать данный отчет. Хотя чего тут сложного, показывать такую информацию в автоматическом режиме на странице сайта, как это делают некоторые другие операторы связи.

И последняя фишка от компании - 3 рубля в сутки будет снимать оператор с вашего счета, если вы 120 дней не будете пользоваться его услугами. Вот так - не отключение или приостановление обслуживания, а именно каждые сутки по 3 рубля просто так. Так что, если не хотите пользоваться сетью ТЕЛЕ2 более 120 дней, то не забудьте проверить остаток на балансе, там должен быть 0.

Бедная молодежь, зарабатывает как может. Теле 2 всегда поможет

Добрый день, уважаемый посетитель моего отзыва. Сегодня я хочу с вами поговорить о такой связи, как Теле 2. Еще в 2011 году как только популярность Теле 2 в Казахстане начала набирать я купил сим карту, чтобы разговаривать со своей девушкой. Потому что с Билайна было звонить очень дорого. И вот однажды в универмаге я заметил ларек, где стоят молодые ребята, наверное студенты и стараются впихнуть своим потенциальным клиентам сим карты. Конечно же они еще предлагают приобрести и модем Теле 2. Вообщем выбрал я подходящий тариф, заплатил не так много - в этом то и вся фишка. Первая покупка удачная, а дальше мучайся по полной программе. Пока я добрался до дома, то заметил огромное количество подобных ларьков и все мне питаются впихнуть свои листовки, заманить к себе, но у меня уже на руках был пакет документов и сим карта. Вот таким вот ужасным способом зарабатывает наша молодежь. Это мне кажется портит статус Теле 2. Сейчас у нас связь не такая популярная, как в России например, многие абоненты просто отказываются от связи. И однажды я вообще звонил с сим карты в Россию, так с меня просто не понятно какую сумму выдернули.

Теле 2 - ужасная связь в Казахстане

Придя домой, я решил долго не затягивать с делом и решил позвонить своей девушке. Связь просто ужасная, ничего не слышно, столько сторонних шумов, да и к тому же так тихо и это при условии, что я находился дома и никаких сторонних шумов в доме нет. Только лишь по громкоговорителю я мог определить, что же мне моя девушка говорит.

При встречи с ней я решил у нее поинтересоваться, как же она уже более чем пол года пользуется этой связью. Я решил позвонить с ее телефона, думал, может что-то у меня с телефоном не в порядке. Оказалось, что это такая связь, у нее тоже все было с шумом и без труда не определишь, что же тебе там в трубку говорят. Поэтому даже не думайте связываться с данным оператором.

Теле 2 - ужасные интернет

Еще одна неприятная история со мной произошла, я решил пополнить баланс, но деньги мне почему-то на засчитывались. Хотя по Киши оплата прошла, я начал звонить оператору Теле 2, он что-то жевал в телефон и никакой конкретики с его стороны, позже мне перезвонили, что баланс пополнен. Я проверил, деньги все же были доставлены. Но моя задача была - это пополнение баланса, чтобы покрыть свой тариф на месяц. Все должно было списаться автоматически, но уже прошел второй день, как деньги не были списаны, а я спокойно лазел в интернете, потом обращаю внимание: что тариф не работает, а денег осталось очень мало. Я опять связался с оператором и уже в этот момент меня было просто не сдержать от эмоций и я накричал на оператора. После чего мне сказали повторно пополнить баланс и мы все сделаем. И что это они так постоянно по такой схеме работают? Это был последний месяц, когда я пользовался связью Теле 2, купил билайновскую сим карту своей девушке и проблема была решена.

Да и интернет сам работает очень плохо, мало пока где на тот момент у нас хорошо работал интернет, вышки только начали по городу ставить. Поэтому что-то делать в интернете было просто кошмарно.

Tele 2 - это дорогая связь

И это все стоит хороших денег. Если сравнивать с затратами на связи Билайн, то во втором случае было намного выгоднее пользоваться связью. Да и интернет у Билайна работает намного шустрее и тариф по-дешевле.

Теле 2 - очень дорогая связь. Особенно если звонить на другие абоненты. По всем параметрам сотовая связь Теле 2 заслуживает минимальной оценки. Хуже связи я пока еще не встречал на практике! Надеюсь мой отзыв остался для вас информативным!!