Хочу выразить свое удовольствие от обслуживания в Альфа Банке.
Недавно у меня возникла необходимость в открытии платежной дебетовой карты для накопления денежных средств. Я какое-то время проводил мониторинг банков, сравнивал преимущества и недостатки их продуктов, анализировал тарифы и доступность размещения отделений. Выбирал между несколькими банками… и остановился на Альфе. И не жалею!!!
В отделении банка мне все доступно и внятно объяснили, заказал для себя бюджетный пакет услуг Comfort. А это именная карта MasterCard Gold, а также интернет-банк myalfa - и при этом не заплатил ни копейки! Пластик изготовляли две недели, дизайн - золотистый, статусный, ПИН-код можешь сам себе подобрать.
Также предоставлена возможность открывать депозиты on-line, осуществлять платежи, пользоваться депозитом до востребования («Доходный сейф»). Он является уникальным продуктом на банковском рынке, ведь позволяет в режиме реального времени управлять своими средствами, как через банкомат, так и через интернет-банк и…. при этом еще и зарабатывать!!!
Среди заметных преимуществ стоит отметить возможность в пределах месячных лимитов обналичивать средства в любом банкомате мира и кассе Альфа Банка без комиссий. А SMS-банкинг всего лишь 10 UAH – и то его можно избежать, если обнулять карту на начало каждого месяца!!!
Отдельно нужно похвалить оперативный банковский смс-сервис, многофункциональные круглосуточные банкоматы, а также квалифицированную телефонную поддержку клиентов формата 24/7.
Интернет-банк от Альфа Банка также на высоте. Стильный и выдержанный, в красных цветах интерфейс, доступные и понятные выписки по счетам, высокая степень безопасности проведения платежей.
Также для держателей платежных карт доступна бонусная программа Maxi, которая позволяет получать вознаграждения за каждую покупку, осуществленную в торгово-сервисной сети. Конечно, 1% Cashback - это конечно мало, но при этом все же приятно!
И несколько слов об обслуживании. Все вопросы, которые требовалось выяснить оставались решенными сиюминутно и не заставляли долгое время засиживаться в отделении Альфа Банка. Персонал приветливый, молодой, амбициозный и клиентоориентированный. Очень грамотно продумана и построена система качественного обслуживания и бизнес-модель.
Ничего не могу говорить об Укрсоцбанке, так как не являюсь их клиентом. Но могу с уверенностью сказать, что покупка активов Unicredit пойдет на пользу Альфа Банку и сделает его еще лучше!