На сайт магазина "Детский мир" я захожу довольно часто. Так как здесь можно ознакомиться с ассортиментом магазина, узнать какие акции сейчас проходят как в обычном магазине, так и в интернет-магазине. Информационная часть здесь построена довольно понятно, просто и хорошо. На главной странице всегда представлены самые интересные предложения и дана информация по акциям и скидкам. Также на сайте загружен каталог, где представлены акции актуальные сейчас в различных филиалах магазина.
В данном интернет-магазине мы уже неоднократно делали заказ. Но последнее время всегда с ним происходит что-то не то. Начнем с того, что, когда вы хотите сделать заказ в интернет-магазине, то на странице товара выходит информация есть ли он в наличии в интернет-магазине и если товар в конкретном магазине вашего региона. И тут еще один нюанс, мы обычно забираем заказы в магазинах Казани. Но тут нельзя выбрать конкретно этот город, тут выбирается сразу республика Татарстан. Соответственно показывается наличие в каждом филиале различных городов Татарстана. В общем, много лишнего придется пересмотреть пока сделаете заказ.
Что касается наличия в магазинах, тут тоже очень интересно все. Выходит адрес магазина и три варианта наличия (очень много, достаточно, мало). Причем мало - это не значит, что товар в магазине есть в небольшом количестве, это значит, что он там есть, а может и нет. Причем скорее всего последний вариант. Да, спешу заметить даже если вы выберете какую-то вещь и на сайте будет написано, что в магазине ее достаточно и заказ пройдет, то это отнюдь не значит, что вам ее в магазин доставят. Например, сравнительно недавно мы заказали дочке 2 комбинезона, на сайте было указано, что все есть в наличии, но когда пришла смс об уведомлении там было указано, что в магазине нас ждет только одна позиция. К сожалению, последнее время такие "сюрпризы" стали регулярными. Хотя раньше подобное происходило очень редко.
Еще один минус, с доставкой в магазин порой происходит котовасия. Причем тоже такое наблюдается лишь последнее время. Например, два раза происходила ситуация, когда на телефон приходила смс о том, что товар ждет в магазине, а придя туда консультанты говорили, что заказ еще не поступил. Однажды вообще, на ходу поменяли некоторые позиции, заказ забирала мама супруга и она не знала, что именно мы заказывали. Мы заказывали некоторые товары по акции, а продали такие же марки большего объема, но цены шли без акции. Вот такая вот ерунда.
В остальном, жалоб нет. Вещи продают хорошие и качественные. Цены адекватные. Часто бывают очень даже выгодные акции.
Надеюсь, что такие проблемы в интернет-магазине временные. Во всяком случае так объяснил моему супругу консультант по телефону, когда он позвонил оставить свою жалобу по вышеописанным ситуациям. Кстати, ему еще промокод прислали, на сумму 100 рублей. Мелочь, а приятно.