Магазин Duxe.ru

Купил профиль, направляющие, фрезы в duxe. Заказ был оформлен по телефону 20 февраля 2017 года. Оператор нормально консультировал,вопросов нет. Пордсказал что брать по моим характеристикам. Видно что человек разбирается. привезли в принципе вовремя, через неделю приехал на пункт самовывоза и при получении обнаружил некомплект –не хватало 4 алмазные фрезы. Позвонил в магазин сразу с пункта, с менеджером мы договорились что заказ я принимаю а они за свой счет отправят недостачу. Но сейчас уже март подходит к концу а фрез так и не видно. И тон магазина поменялся капрдинально причем. Теперь они требуют от меня акт недостачи который я не делал, мы же по телеофну договорились… Они это прекрасно знают но все равно продолжают требовать. понятно что юридически они правы но по факту они поступают очень подло. конечно не такая уж там большая цена этих фрез, просто для меня непонятно и очень неприятно само отношение магазина к можно сказать, постоянному клиенту. Очень сомневаюсь что еще когда либо сюда вернусь. Еще думаю обратиться к юристам, у меня есть свидетели того телефонного разгвора. пусть бумаг у меня никаких нет, но может свидетель поможет наказать подлецов. По результату еще отпишусь. Делайте выводы.