Агентства и компании - отзывы покупателей о товарах

Путешествия - моя страсть и мое хобби. Я езжу заграницу всегда, когда могу. Недавно решила съездить в путешествие с туроператором Coral Travel. Летала в Египет. Все было на уровне. В самолете было удобно, отлично кормили, трансфер быстро довез до отеля, который тоже порадовал. Хотя гостиница была всего на 3 звезды, номера были довольно приятные, чистые и светлые.





Очень понравились гиды в отеле. Они не навязывали нам ничего покупать, в том числе и экскурсии. Нет, они пытались помочь, найти то, что нам выгодно и интересно, давали максимум информации.





Экскурсий мы позволили себе довольно много. Ездили, например, в монастырь святой Екатерины на горе Синай. Очень понравилось были под сильным впечатлением. Покупали билеты в отеле. Обошлось вполне недорого. Еще одна наша поездка была в Иерусалим. Тоже обошлась недорого. Обычно стоит это дороже. Хотя мы летали зимой, может, поэтому цены были ниже, чем обычно.





Обратный перелет не понравился, и это испортило впечатления от всей поездки. Рейс задержали на полтора часа, кормили на обратном пути тоже не очень. В общем, если бы не это, отдых удался бы на славу. И это можно записать в минут туроператору. Coral travel - нормальный вариант, но бывает и лучше.

В последний раз я пользовалась услугами данной авиакомпании в декабре 2010 года, когда мне нужно было попасть в Эстонию на соревнования.

Поскольку я с детства не очень люблю путешествия на поездах дальнего следования, я уговорила свою подругу по команде лететь в Таллин через Ригу авиакомпанией Air Baltic. Билеты купили через интернет на официальном сайте авиакомпании.

Через три дня мы должны были уже вернуться в Москву, поэтому с собой у нас были только небольшие рюкзаки. Разумеется, я бы никогда не выбрала эту авиакомпанию для более длительных поездок, потому что Air Baltic берёт дополнительные деньги за багаж и некоторые другие услуги.

На регистрацию, как всегда, мы явились заранее. Из-за того, что многие пассажиры не были уверены, пройдут ли их вещи по размерам и весу в ручную кладь (это выяснялось на месте), в очереди мы стояли немного дольше обычного. Мы, конечно же, уложились в установленную норму.

Полёт по маршруту Москва - Рига проходил довольно спокойно. Питание на борту также предоставлялось за дополнительную плату, но мы без колебаний согласились на эту услугу. Когда готовят вкусно, можно и заплатить. Горячий лосось с гарниром и каким-то специальным соусом в тот момент нас вполне удовлетворил.

На пересадке в Риге нам пришлось застрять намного дольше обычного. Во-первых, из-за слишком долгого и дотошного контроля, во-вторых, из-за задержки рейса Рига - Таллин примерно на два часа.

Что касается самого перелёта, то и на этом участке всё прошло довольно гладко: чистые самолёты, внимательный персонал на борту.

На обратном пути, когда мы должны были возвращаться из Таллина в Москву через Ригу, тоже произошла некоторая задержка рейса, только на этот раз не второго, а первого, из-за чего нам пришлось немного поторопиться на пересадке.

Этот опыт, честно говоря, был для меня не единственным. Несколько раз я летала через Ригу не только в Таллин, но и в Рим.

Помню, что однажды у меня в руках был пакет с документами. Так меня попросили сложить его и как-то уместить в переполненный рюкзак, иначе это считалось бы второй ручной кладью!

В другой раз у меня был перевес всего в несколько грамм. Другие авиакомпании не обратили бы на это никакого внимания. Но у Air Baltic в этом смысле своя политика.

Мне было очень обидно доплачивать за тапочки для душа. Я решила, что проще их выбросить, ведь на те деньги, которые с меня требовали, можно было купить не только несколько пар совсем новых тапочек, но и что-нибудь ещё.

Я уже направлялась к урне, когда стоящий рядом мужчина средних лет предложил положить мои тапочки к себе. Я согласилась, а в самолёте подошла и забрала у него свой пакет.

В последнее время я стала реже пользоваться услугами данной авиакомпании, поскольку у Air Baltic появилось достаточно много конкурентов, которые предлагают билеты по тем же ценам, но при этом не требуют доплаты за багаж и питание на борту.

Я, правда, пока не исключаю, что снова полечу куда-нибудь через Ригу, тем более, что я давно зарегистрировалась и в бонусной программе. Однако этот вариант подходит только для непродолжительных поездок (например, на выходные).

В последствии недавних событий немного страшно стало летать на самолетах, но работа и частые командировки всё равно обязывают меня ездить в другие города и пользоваться услугами различных авиакомпаний. Так, я совсем недавно познакомился с авиакомпанией оренбургские авиалинии. Это компания относится к бюджетным и молодым авиакомпаниям, но при этом они развиваются и развивают новые, пути, рейсы и направления. Что можно сказать о ценах в этой компании. Цены сравнительно не большие, перелет из Симферополя в Москву обошелся мне около 3000. Сайт у них очень удобный. Можно легко выбрать и забронировать билет. Купить и оплатить можно так же на сайте. Даже можно произвести оплату банковскими картами. Так же прямо с сайта можно совершить звонок в их компанию. Просто нажав кнопку : позвоните с сайта. Еще, что мне очень понравилось и привлекло мое внимание, это то, что можно самому выбрать место в самолете! Обычно все всегда хотят сидеть у окошка. Но когда ты стоишь огромную очередь в аэропорту, то не знаешь куда тебя посадят. А тут ты сам выбрал место и уже знаешь гле полетишь. На сайте есть раздел пассажирам, где подробно написано что нужно взять с собой и небольшие правила, чтобы ничего не забыть!)

Услугами Аэролота пользовалась в 2013 году, и уже тогда мне эта авиакомпания очень понравилась.

Рейс у меня был из Израиля. Посадка в Москве, и на следующий день перелет Аэрофлотом на Украину.

В первую очередь хочется сказать, о возможности заказа билета через интернет, на сайте компании Аэрофлот. Сайт замечательный. Очень много полезной инормации, удобный интерфейс, все это заслуживает особого внимания. Сам заказ билетов проходит на высшем уровне, и без каких-либо проблем.

Далее, сам полет самолетом компании Аэрофлот. В наше распоряжение был выдан огромный боинг, где люди сидели в три ряда. Современное оборудование, телевизоры, удобные кресла, одеяла и подушки, и это в обычном эконом-классе.

Персонал вежливый и знающий свою работу.

Питание замечательное, еще и предлагают на выбор.

Точность отправления рейса с опазданием на несколько минут, возможно это совпадение, а возможно на международных рейсах в Аэрофлота полный порядок.

Пользовалась не только услугами Аэрофлота и поэтому мне есть с чем сравнивать, и могу сказать, что качество Аэрофлота находится на очень достойном уровне.

Если будет надобность и возможность, воспользуюсь его услугами и в следующие разы.

Всем доброго времени суток читателям моих отзывов. Все мы мечтаем о отдыхе летом. Часто ищем хороших туроператоров, чтобы приобрести тур намного выгоднее. Несколько раз я была в Египте, в первый раз я брала горящий тур не этого оператора, и он мне честно не понравился. Тогда мои друзья посоветовали мне туроператора Coral Travel. Сначала я зашла на их сайт, чтобы познакомится с отзывами о нем, гле я нашла еще цены на туры, отзывы о отелях в которых бывали люди. Для меня самое главное в выборе тура был перелет, удачное расселение и трансфер. Все документы мы получили за два дня до перелета. Сотрудники сказали какими авиалиниями мы будем лететь это была Трансаэро. Задержек в перелете у нас не было. Самолет подали ровно в оговоренный срок. На борту нас немного покормили. Прибыли в аэропорт в Египте, где нас встретили и отвезли в отель. Отель нам обещали 5 звездночный, где все включено, в том числе и питание. Вот питание мне тут совершенно не понравилось, хотя отель вполне не плохой. Номера уютные и чистые. Сам это туроператор не плохой, но необходимо выяснять все же некоторые нюансы. Нам обещали одно, а получилось совсем другое, я имею ввиду питание. Возможно в следующий раз таких проблем не возникнет.

Я очень надеюсь, что этот отзыв убережет кого-то от ошибки, испорченного отпуска и потери большой суммы денег.

Никогда, никогда не покупайте экскурсии через Odeon tours.

Мы отдыхали в Тайланде на Пхукете с 29.11.15 по 08.12.2015, в отеле Centara Grand West Sands Resort & Villas Phuket. Туроператор Coral Travel (Odeon tours). Такого кричащего наплевательства и обмана мы еще не встречали.
Начнем с самого крупного: мы купили 2 путевки у отельного гида. На экскурсионном билете было обозначено pickup time 7.00 4го числа, в 7.00 (назначенное время) мы были на ресепшене. Никого, кто должен был нас забрать, там не было. Обратившись к сотруднику отеля, мы узнали, что за нами приезжали раньше (6.45) и так как в номере нас не было (что и понятно, в это время мы уже шли с завтрака на ресепшн), в 6.50 они уже уехали. Мы в ужасе позвонили гиду, который пообещал разобраться. Через пару минут он перезвонил и сказал, что водитель уехал уже слишком далеко и возвращаться не собирается. На часах 7.07 Со слов гида, водитель говорит, что прождал нас 15-20 минут и затем уехал. На наши возражения о том, что мы пришли вовремя и забрать нас также должны были в назначенное нам время (7.00, а не без десяти), гид пообещал разобраться. Далее следуют 2 дня, наполненных нервами, телефонными разговорами, объяснениями, выяснениями, слезами.

Итог: Odeon tours отказались вернуть нам деньги за дорогую экскурсию, сначала предложив нам обменять ее на более дешевую, а затем, когда мы все-таки примирились с тем, что денег мы все-таки не увидим, и решили принять предложение об обмене, заявили, что менять ничего не собираются, и нам нужно оплатить экскурсию заново!!! Деньги за вторую экскурсию (пока она не была использована) также возвращать отказались. Только со штрафом в 76 долларов.

Сотрудники отеля (те, что разговаривали с нами и с водителем) обещали подтвердить, что водитель приехал раньше назначенного времени, а мы пришли вовремя. Но когда сотрудница кол-центра Odeon Румиля затребовала у НАС (!!!) доказательства того, что мы были вовремя, работники отеля отказались предоставить Одеону показания камер наблюдения или хоть какие-то письменные показания, аргументируя это тем, что НА СТОРОНУ КЛИЕНТА ОНИ ВСТАВАТЬ НЕ МОГУТ (!!!), так как Odeon их партнер и это не выгодно для бизнеса.

Odeon просит доказательства у нас, но НАМ они НИКАКИХ доказательств не предоставили. Сначала, ссылаясь на то, что у водителя есть подписанная сотрудником отеля бумага о "no show" ("не явились"), но затем выяснилось, что, конечно, никто никому ничего не подписывал и это было придумано. Бумаги этой не существовало.

Следующей легендой от Odeon стало якобы перенесенное pick up time (что выяснилось, замечу, только в середине дня, гид Алексей ни словом об этом не обмолвился, когда мы впервые позвонили ему и сообщили, что водитель уехал раньше положенного). Перенесли его, якобы, на 6.50. Во-первых, НИКАКИХ подтверждений этому нам отправлено не было. Во-вторых, НИКТО и НИКАК нас об этом НЕ ПРОИНФОРМИРОВАЛ. В середине дня, после часов, проведенных в выяснениях, гид вдруг вспомнил об смс-ках, которые он нам отправлял накануне, почему-то, на российский номер. Внимание!!! У гида был наш российский, тайский (местный) номер (предоставленный их же компанией), который Алексей переписал с карты от сим-карты, и вайбер!!!! Никаких смс-ок нам не приходило, при том что ни один из номеров ни разу не выключался, а на российский номер регулярно приходили сообщения от друзей и разный спам.
И Алексей, и сотрудница кол-центра в голос говорили нам: "Вас никто не обвиняет, просто ТАК СЛОЖИЛИСЬ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА" Так сложились обстоятельства?? мы потеряли кучу денег, пришли вовремя, не сделали НИЧЕГО неправильного, компания не возместила нам НИЧЕГО. И ответ их представителей - "мы Вас не обвиняем, но так получилось"?? По горячей линии Румиля, которая сначала говорила, что деньги отказывается вернуть какая-то безымянная третья компания, наконец сообщила, что она связалась с неким департаментом, и департамент принял решение отказать нам во всем, так как была доказана вина клиентов. Какая вина, кем доказана? Где хоть какие-то следы выяснения ситуации??

Никакой компенсации нам не было до сих пор. Никто из официальных представителей компании с нами также не связался, хотя еще будучи в Тайланде мы написали претензионное письмо и отдали в представительство Odeon Tours. Никаких доказательств нашей вины нам не предоставили, а вот у нас есть, во-первых, чек, на котором указано время. Во-вторых, камеры в отеле все-таки есть, и на них будет видно, что водитель уехал раньше положенного. В-третьих, есть записанные телефонные разговоры с сотрудницей, которая постоянно сообщает разную информацию и (!) признает, что мы не виноваты. В-четвертых, выписка от мобильного оператора, в которой видно, что никаких смс на наш российский номер не поступало.

Это позор. Клиенты оплатили услугу, выполнили все условия - остались без денег, без услуги, без объяснений.

И если бы кроме этого все было хорошо... За оплаченные экскурсии в буклете нам были обещаны бесплатные экскурсии и фруктовая корзина. Ни экскурсии, ни фруктов. На наш вопрос гид ответил: ну я же не выписал вам корзину, нужно было оформлять....

Из аэропорта нас увезли не в тот отель, вместо 10 минут пути - катались почти час.

При покупке путевки нам обещали номер для молодоженов. В результате сначала нам предложили повысить уровень номера (заселили в самый низкий) за деньги, а когда мы обратились к другой сотруднице и напомнили о том, что нам обещали в тур-агентстве, она заявила, что номеров свободных больше нет. Зато нам принесли тортик с надписью "С Днем Рождения" и пообещали "завтра заправить кровать" - не заправили :)

Но это мелочи, главное, это - откровенно кинули на большую сумму денег.

Имя гида - Алексей Гейм. По его словам, он связывался с начальством и от начальства ему "влетело", что он слишком долго с нами "возился". Уж не знаю, что за политика такая у руководства. Интересно, как он описал начальству нашу ситуацию? Если описал.

Года два назад лотерейные билет в поездах предлагали более активно, чем теперь. Сейчас иногда и самим приходится спрашивать. Совсем недавно мы купили 2 лотерейки на 2 билета, просто так, ради интереса, впервые. И о чудо! Выиграли оба билета.

Есть одно неудобство в покупке лотерейных билетов в поездах. Ждать розыгрыша приходиться долго. Мы ждали больше месяца. Но зато не нужно ходить никуда за покупкой, разместился на месте, а тебе лотерейки принесли)

Вообще лотерейные билеты можно покупать несколькими способами, включая покупку в кассе и через интернет. Но через интернет я бы не советовала. При получении крупного выигрыша необходимо иметь оригинал лотерейки. Поэтому лучше сразу купить его и не потерять.

Проверить выигрыш можно на сайте, указанном на лотерейном билете. Все очень просто и понятно. Кроме розыгрыша по номеру билета есть еще и специальные розыгрыши слитков золота и суперприза, так что шансы очень велики!

Удобно еще и то, что сумму выигрыша можно перевести на мобильный телефон. Что мы и сделали. Заплатив по 100 рублей за каждую мы выиграли по 71 рубля. Мелочь а приятно.

А особенно приятно, что часть суммы с покупки билета идет в благотворительность детям. Так что в любом случае лотерея выигрышная, по крайней мере для меня это это уже маленькая победа!

Метро Санкт-Петербурга я пользовалась каждый день, пока жила в городе в качестве туриста. Вообще, для меня это немного нелогичным кажется сейчас: ведь из окна обычного городского автобуса или трамвая можно любоваться красотами Северной столицы. Но я тогда город знала плохо, зато заранее выяснила на какой станции находятся какие достопримечательности. С метро как-то проще в этом плане. А что касается автобусов, то маршруты там разные, какой куда едет - неизвестно. Это в родном городе я знаю, трамвай или автобус с каким номером куда довезёт, где можно пересесть и т.д. А Питере же с этим было сложнее.

Таким образом, в метро я точно знала, куда я доеду, сев в поезд метро. Здесь столько указателей, что сориентироваться очень легко перед посадкой. Правда, иностранцам, наверное, сложно, поскольку всё на русском. Но мне то что - я же не иностранка. Если на руках план метрополитена, то вообще замечательно, поскольку контролируешь, куда едешь. Более того, в вагонах есть схемы, по ним тоже ориентируешься, и остановки объявляют.

Некоторые станции - это просто шедевры в плане оформления. Подземные дворцы.

Нравится, что стоимость фиксированная и ты заранее её знаешь. О маршрутках бы я такого не сказала. Пару раз проехалась на них - везде разная цена.

Из минусов - столпотворение. Но это нормально, это же метро.

Так что, по-моему, метро - это оптимальный вид перемещения для туриста в Санкт-Петербурге, особенно для начинающего.

Что хочется вам рассказать об этом туроператоре. Пользуемся его услугами мы с мужем уже третий раз, последний из которых был поездкой в ОАЭ с 6 по 13 ноября, поехали мы в бюджетный отель Citymax Hotel Bur Dubai. Мы долго думали ехать ли нам в Египет, но все же решили поискать замену и остановились на этом варианте. К стати именно в этот последний раз сам тур купили онлайн, чем остались очень даже довольны, поскольку это достаточно удобно. Есть конечно свои минусы, такие как неполное владение менеджеров информацией, но и они особо то нам не мешали, так как менеджер всегда созванивался с оператором и уточнял все те детали которые он не знал, а так же все то, что интересовало нас. Довольны остались всем. И перелётом и тем куда нас заселили, и обслуживанием и питанием ( заказывали мы к стати завтрак, обед и ужин, поэтому по поводу питания даю вам объективную информацию- вкусно было все). Очень понравилось что автобус к пляжу был организован бесплатный, до пляжа к сожалению было достаточно далековато ( пляж к слову тоже отличный, в всяком случае эмоции только положительные) Ну а вообще если говорить об недостатках, так их практически и нет, разве что, только то , что в отеле всегда весьма шумно и царит атмосфера какой-то суеты, ну и отдалённость пляжа. Но если сопоставлять плюсы и минусы, то плюсов гораздо больше , а ещё если и учесть столь мизерную цену, то вообще на шум и расстояние до пляжа можно закрыть глаза и даже не вспоминать о них. К стати чуть не забыла добавить, что шопинг там удался у меня на славу. В этом плане удовольствию моему нет предела. А это ещё один плюс нашей поездки, которой в целом мы остались очень довольны.

В августе 2012 года я впервые и пока что единожды была на море.Ездила я в Крым,в Ялту.По путёвке от Николая Николаевича.Ездили мы вдвоём с подругой.При покупке путёвки нам сказали что мы будем жить в комнате трёхкомнатной квартиры,со своим входом,своей кухней и своим душем.То есть с постояльцами других комнат контактировать не придётся.Мы спросили адрес этой квартиры,хотелось посмотреть в интернете что это за место.Нам назвали адрес Володарского 1.Но на карте я обнаружила,что по адресу адресу находится институт земельной кадастры.Если не ошибаюсь.Оказалось наше жилище находилось за этим институтом и не имело адреса.Что неудивительно.Прибыв на место мы увидели,что трёхкомнатная квартира,где одна комната имеет всё своё отдельное,на самом деле это в прошлом времянка,переделанная под домик.Которая пристроена к дому.Фото к сожалению не осталось,но я опишу.Окно было пластиковое,с решёткой.Напротив входной двери находилась раковина,пара шкафчиков,мини холодильник и газовая плитка-это и было своей кухней.В ванной комнате стоял унитаз,с которым постоянно что-то случалось и в нём громко журчала вода.Душ самый обычный.Каждый раз за время купания воды набиралась по щиколотку и продолжительное время сходила.Предыдущие жильцы выехали в день,когда мы заехали.В домике никто не убирался особо после них.Холодильник был заляпан каплями от арбуза.Входная дверь каждый раз заедала.Требовалось несколько минут пытаться засунуть ключ в замок и потом приложить усилие,чтобы его повернуть.Бывало мы минут по 10 стояли под дверью,пытаясь по очереди её открыть или закрыть.Район тихий.Домик этот находился в закутке.Однажды мы вывесили бельё на улицу и вечером ушли на прогулку.Когда вернулись,обнаружили что вещи наши раскиданы по земле и у моей подруги пропало полотенце.Видимо кто-то пытался имитировать ветер.Подозрения пали на соседа преклонного возраста.Когда вывешивали бельё,он сказал что его могут украсть.Уходили мы по темноте и в тот закоулок вряд ли зашёл бы кто-то чужой.Домик снаружи был побелен и внутри так же.Моя подруга аллергик и ей было тяжковато там жить.За наше пребывание там несколько раз шёл дождь и после дождя в наш домик ползли разные слизни,букашки и паучки.Приятного в этом мало.В целом я отдыхом очень довольна.У меня была мечта побывать на море и я её осуществила.Меня переполняло счастье,которое больше,чем неприятные моменты,связанные с жильём.Отмечу,что нам всё-таки повезло с хозяевами этого домика,не смотря на то,что условия для проживания нужно подкорректировать.Подруга брала с собой деньги наличными немного.У нее была с собой карта Сбербанка.Но в Ялте в Сбербанке сказали,что она не может снять там деньги.Сказали что есть в городе банкомат,через который можно совершить данную операцию,но где он находится не сказали.И к нам приходил хозяйский сын и давал ей свои деньги.Предварительно,конечно,в родном городе мама подруги давала деньги девушке,у которой мы покупали путёвки.Чтобы они потом хозяевам передали.Но если бы мы жили в доме какой-нибудь бабули,вряд ли она бы нам помогла.

На осенних каникулах моя дочь со своим 7 классом были на очень интересной двухдневной экскурсии Владимир-Суздаль-Боголюбово. Вот наконец-то села написать. Впечатлений была масса, начиная от увиденного и заканчивая просто общением детей вне дома без родителей ))

За эти два дня они успели многое посмотреть. Была обзорная экскурсия по Владимиру. Очень дочери понравилась, сам город красивый. Побывали в Успенском соборе, музее «Золотые ворота» (на выбор можно было еще посмотреть Детский музейный центр или Исторический музей, родителям программу заранее отправляли на ознакомление организатор - бюро путешествий На 7 Холмах).

На ночь они остановились в гостинице «Сокол», если дочь правильно запомнила. Там все удобства прямо в номере, чтоб не было разброда и шатания. Уровень хороший, никаких тараканов в номерах и прочих кошмаров. На вечер мы отдельно, до отъезда еще, заказывали ужин на весь класс, обычно он не включен в программу. Кормили на убой. Моя к еде привередливая, но говорит, что было из чего выбрать. Типичная русская кухня с салатами оливье и т. п.

На следующий день после завтрака, класс отправился в Суздаль. Там посетили Кремль, Спасо-Ефимьевский и Покровский женские монастыри, а также музей Деревянного зодчества. В Боголюбово видели и резиденцию князя Боголюбского и церковь Покрова на Нерли. Обильная программа, гид хороший попалась, интересно все рассказывала. Дочь звонила с морем положительных эмоций. В конце экскурсии – обед с борщом с пирожками и пр. Нормально в общем кормили.

Потом уже и отъезд в Москву. Мы не стали сильнее насыщать программу детям 13 лет, хотя еще нам предлагались и мастер-классы довольно интересные.

Когда встречала дочь, видела, с какими лицами выходили дети, радостные, веселые, дочка стала рассказывать, как было интересно, эти два дня пролетели незаметно для нее, привезла магнитики нам в подарок из этих городов. Сразу спросила, а что у нас дальше по выездам с классом ))

Я знала, что родительский комитет заказывал эту поездку, вот и решила поинтересоваться и для себя, раз дочери так понравилось, может самим съездить куда. Мне одна из мамочек рассказала, что большинство наших школьных экскурсий именно через бюро путешествий На 7 Холмах проводится. И автобусы, когда нужны – тоже там заказывали на выезд. По себе помню, что цены не ломили никогда, с организацией все хорошо, тут я и решилась сама зайти на сайт, и, как итог, мы едем на новогодних праздниках в очередное маленькое путешествие вдвоем с дочкой.

По организации: группа класса была человек из 20 -ти и двое взрослых, собирали по 7150 рублей, сюда уже входит автобус, еда, гостиница и т.д.

Спасибо бюро путешествий На 7 Холмах, за радость моей дочурки и за интересное времяпрепровождение!

Всем привет! Перейдем к делу :)

Летали компанией Катэкавиа в декабре 2015 года в Паттайю (Тайланд).

Скажу сразу, как только я услышала это название, то испугалась, потому как никогда не слышала такой авиакомпании, а малоизвестные, мелкие конторки меня почему то пугают, особенно после трагедии на Синайском полуострове (Египет).

Полезла в интернет читать отзывы, очень много отрицательных - испугалась еще больше. (Минусик)

Летим на море с малышом 1 год, хотела заказать люльку - у них такой услуги нет (Минусик)

Ну да ладно, наступил день отлета на море :). Рейс нам конечно же перенесли с 5.12. 22:55, на 6.12. 04:00. Очень не удобно, когда летишь с малышом, первый вариант нас устраивал гораздо больше. Ну благо мы узнали о переносе времени за 3 дня.

Регистрация на рейс, посадка - все отлично! Может еще потому что мы заранее побеспокоились и зарегистрировались на рейс он-лайн. (Вот здесь большой плюсик!) Т.к. все это проходило глубокой ночью, то сынуля спал в коляске до самого самолета, благо коляску разрешают сдавать у трапа! (Плюсик).

Полет прошел в целом конечно очень хорошо. Пледы раздавались всем. Кормили два раза, напитки разносили два раза. Вода для детей, да и для всех желающих по запросу, без ограничений! Леденцы не дают на взлете и посадке :), но раздают бумажные пакетики))). По поводу еды, писать много не буду, т.к. о вкусах не спорят, а я всеядная :) мне все понравилось. Конечно кресла расположены очень тесно, а с ребенком до двух лет, которые летит на ваших коленках - это ну просто ооооочень не удобно, но что мы хотели увидеть на чартерном рейсе - конечно не чего иного.

Прилетели, коляску получили на транспортной ленте вместе с остальным багажом. Коляску мы перед сдачей не упаковывали, не обматывали лентой, переживала что замарают, поцарапают. Но нет, не замарали и не поцарапали :) (Плюсик)

За сутки до отлета домой, хотели снова зарегистрироваться на рейс он-лайн, но оказалось что он-лайн регистрация доступна только при вылете из некоторых городов России, соответственно из Тайланда такой возможности нет. Уезжая из отеля, нам подтвердили что рейс не переноситься и все будет по указанному времени. После регистрации рейс перенесли на 30 минут, а потом еще на 30 минут, а потом объявили посадку - в целом не критично! Кстати не смотря на то что мы были далеко не первые в очереди на регистрацию, нас посади в начало самолета - 3 ряд! Потом, как оказалось, в начало самолета садили все семьи с детьми, и по дороге домой у нас был детский сад! Дети играли, бегали, кричали и плакали иногда.

По прилету домой, снова получили коляску на транспортной ленте и снова целую и чистую (снова не заматывали и не упаковывали)

Добрый день, дорогие друзья! Темой моего сегодняшнего отзыва будет являться Туроператор пакс. Именно с помощью этого туроператора я вместе с семьей смогла отдохнуть в Турции. Мы долго выбирали отель и программу, а Туроператор пакс помог нам с этим вопросом, ознакомил с различными вариантами и предложил несколько. Кстати, город у нас был Анкара. Мы на тот момент еще ни разу там не были, поэтому очень захотели посетить и отдохнуть в этом городе. Туроператор пакс организовал для нас несколько экскурсий с гидом. На них нас отвозил автобус и забирал с них тоже он. Все экскурсии были на русском языке.

Единственный минус заключался в том что нас долго определяли в номера гостиницы. Это немного испортило нам настроение, но хорошая погода в Турции на момент отдыха все исправила.
Кстати, из-за гида мы чуть не обменяли деньги на другую валюту с невыгодным курсом. Дело в том что там была большая очередь желающих, так что наша семья просто по времени ничего не успела сделать, что и сохранило нам наши сбережения.
В целом у всех у нас впечатление об отдыхе в Турции остались положительными. Нам всем удалось хорошо отдохнуть благодаря Туроператору пакс.
Надеюсь, вам тоже удастся хорошо отдохнуть.

Я давно хотела съездить в Азербайджан, но все как то не получалось. Я много читала про эту страну, даже фильмы смотрела исторически – научные, вот прилюбилась она мне настолько. А в этом году я наконец решилась и смогла ( а ведь чаще всего именно эти два параметра и не совпадают по времени) устроить себе нормальный отпуск в такой желанной восточной сказке. Жила я в Баку в одном из самых известных отелях - Интурист, отель был просто чудесный – 4 звезды, но исходя из того сервиса и обслуживания которое было, это все 5. Со второго дня начались экскурсии и оказалось, что все что я читала об этом городе и стране в целом это такая малая толика из того, что мне рассказали экскурсаводы, да и я сама увидела. Хотя тут дело даже не в истории страны и города, одни их архитектурные сооружения стоят того, что бы съездить туда. Конечно сама страна произвела на меня просто не объяснимые впечатления, но отзыв я хочу написать тем, кто и помог мне осуществить свою мечту. Ездила я с туроператором тур а вент и могу сказать, что поездка была организована на достаточно хорошем уровне. А проводимые экскурсии – так просто восхитительные, познавательные, да и просто интересные, экскурсоводы – всегда отвечали на мои вопросы и один раз позволили даже выйти за рамки экскурсии.

Я очень люблю путешествия, но очень не люблю суматоху и организационные моменты,связанные с этим, поэтому уже привыкла пользоваться услугами турфирм и желательно по системе "всё включено".

Последние события с турфирмами как-то подкосили мое доверие к российским туроператорам, меньше всего хочется нарваться на неприятности во время отпуска. Поэтому стала искать альтернативы и нашла идеальный для себя вариант, о котором раньше не знала по какой-то нелепой случайности)

Это ClubMed, который существует аж с 1950 года, но в России пока несправедливо непопулярен. Это фрацузская компания и международный туроператор, который не зависит от нашей экономичекой ситуации, так что бояться точно нечего. Когда зашла на сайт, я просто влюбилась в их "городки", особенно на горнолыжных курортах в Альпах, куда мы и отправились всем составом.

Выбрали курорт Serre-Chevalier во Франции, место чудесное, очень атмосферное. Настоящий замок стоит посреди горы, в национальном парке... нереально! Днем катались на лыжах, вечером организована насыщенная программа, а когда еще и все напитки и блюда включены, то сам бог велел) Кстати о блюдах, тут не просто шведский стол, а настоящее пиршество) Голодными вы точно не останетесь, а вкус просто неповторимый, сразу чувствуется французский подход к еде)

За время отдыха мне кажется, меня впервые ничто не беспокоило. Всё уже было готово, нас обслуживали как дорогих и желанных гостей, для всех были занятия, в том числе ребенку, никто не скучал. И ни за что не нужно было доплачивать. Это всё включено в самом прямом смысле слова) Так что если подсчитать общие затраты в Клаб Мед и через обычную турфирму с доплатами за питание, развлечения, сервис и пр, то то на то и выходит. А вот отдых и уровень комфорта и обслуживания в Клаб мед определенно выше.

На майские праздники решили с мужем отдохнуть на море, обычно предпочитаем Краснодарский край, и в этот раз выбрали Анапу, наслушались отличных отзывов от друзей и последовали их примеру обратились в 1 Первое Туристическое Агенство. С нами сразу начал работать наш личный оператор бронирования, подбирал варианты как как для себя, уточнял, казалось бы мелочи, но в тоже время мы по достоинству оценили всю работу нашего оператора только на отдыхе - нам не надо было там думать ни о чем! Мы только отдыхали и наслаждались природой! Надо отдельно заметить, что вся работа была выполнена в короткие сроки! Молодцы ребята, оперативно подобрали варианты подходящие и мне и мужу, мы люди работающие нам некогда просматривать, просчитывать, подбирать. Всё абсолютно всё за нас сделали сотрудники этой компании. Огромный плюс еще в том, что ребята идут в ногу со временем, для оформления и оплаты нам не пришлось выходить из дома! Побольше бы таких компаний! Мы конечно же отлично отдохнули, ну и конечно же теперь постоянные клиенты 1 Первое Туристическое Агенство. Всем своим знакомым, коллегам и друзьям я обязательно буду рекомендовать эту компанию, и я уверенна, что там их примут, услышат и помогут качественно и комфортно отдохнуть!

Мыездили, в прошлом году. Поезд Москва-Анапа, прибытие в 5.30 (или 6.30) утра.Приехали в Анапу, там (на ж/д вокзале) волонтеры в оранжевых жилетах направляютприехавших, тех, кто по единому билету, к остановке автобусов. Дошли доостановки, там несколько платформ, в зависимости от того, кто куда едет, мывстали к платформе "на Ялту". Ждали больше часа... На остановкепознакомились с женщиной, она ехала в Симеиз (и мы туда же), она бывшаяместная, сейчас живет в Москве, по единому билету она ехала уже второй раз. Вобщем, рассказала что и как: одному ехать очень не удобно, т.к. когда подгоняютавтобус образуется две очереди, первая - сдать багаж, вторая - сесть в салон.Она в прошлом году пока сдавала багаж в салоне мест уже не было, в общемуехала, как говорит, аж на третьем автобусе.

Я была сдвумя детьми 9 и 13 лет. Решили так: когда подадут автобус, дети должны сесть всалон и занять каждая + 1 место, а мы (я и тетенька) идем багаж сдавать.Подогнали автобус. Народ ломанулся... Сдать багаж в багажное отделение - очередь,сесть с салон - очередь. Девчонки мои шустрые, проскочили в первых рядах, сели,места заняли. Мы тоже не тормозили, проскочили хорошо, даже людей впередпропускали - пусть ставят свои сумки, нам нужно было, чтоб наш багаж с краюстоял, иначе в порту долго ждать придется, чтоб его достать.

Загрузились в автобус мы удачно, места девочки заняли хорошие, в начале салона.Были люди, которые заняли место в автобусе, но не смогли сдать багаж, так какбагажное отделение уже забито было и наоборот, те кто смог сдать багаж, но всалоне автобуса мест уже не было... Им пришлось ждать следующий автобус...Автобус был хороший, с кондиционером, ехали до порта чуть больше часа.

Приехалив порт, по быстрому забрали свой багаж (наши сумки лежали первыми от дверей) ипошли на паром, также как и на вокзале дорогу показывают волонтеры. Паром ужестоял. Загрузились быстро, очередей никаких не было. Поплыли... минут 20,наверное, быстро. Выгрузились, пошли к следующему автобусу, на Ялту. В автобуссели по той же схеме: дети занимают места, мы впихиваем багаж. Автобус подалистарый, без кондиционера, сиденья не откидываются, в салоне жарища, пот течетручьем, в прямом смысле слова, волосы мокнут... и ехать часов 8 примерно, таккак автобус идет через Симферополь. В тути было две остановки: Феодосия иСимферополь. Пока доехали, чуть не сдохли... Если бы автобус нормальный был,думаю, было бы полегче. В общем, перезд Керчь - Ялта испортил всю поездку...

Обратная дорога была не столь утомительной, т.к. уезжали из Феодосии. У насединый билет был туда "Анапа-Ялта", обратно"Феодосия-Анапа" (отдыхали в двух местах).

Фараон-тур

Расскажу я про наш не удачный отдых, через турфирмы.
Обратились мы в турфирму "Фараон-тур", девушка Ксения предложила нам несколько туров, выбрали мы гостевой дом "Оксана", я тогда девушку спросила местонахождение ул. Октябрьская,5 (находится в центре Лазаревского), на что она мне ответила что да, именно по этому адресу. Нам сказали придти за туристическим ваучером в данную фирму за 3 дня, звонит Ксения и говорит, что ваучер не готов придти 30 числа, в ваучере написано выселение в 12.00, но адреса в ваучере не прописано. 30 июня вечером, звонит девушка из турфирмы "Фараон тур" и сообщает совсем другой адрес отеля (sms) (адрес отеля: Сочинское шоссе 2а/4), мы не зная Лазаревского, подумали, что это не далеко от адреса который нам изначально был сообщен. 01 июля, ночью в Иваново, менеджер уже другой турфирмы "Лягушка путешественница", потом как оказывается кто предоставлял автобус, сообщает, что выселение из номера у нас будет в 10.00 (утра). Когда мы приехали в Лазаревское, автобус останавливался на остановках мы были как на иголках и спрашивали у водителя где наш гостевой дом, высадили нас за 1,5 км от гостевого дома, так как нам объяснил водитель, что ему написали адрес Сочинское шоссе 20, а не Сочинское шоссе 2а/4, нам сказали пройти пешком до следующей остановки там прохожих поспрашиваете, как так может быть нам было не понятно, как можно высадить людей не знавших города да еще за 1,5 км, мы шли пешком до первой остановки. Когда я позвонила узнать как найти нам гостевой дом, на что мне Мария из турфирмы "Лягушка путешественница" сказала, мы Вам предоставляем автобус, а жилье Вам предоставляет турфирма "Лира", позвоните Александре в турфирму "Лира", телефона у нас этой девушки не было (Мария позвонила в Лиру и Александра сама нам перезвонила), когда нам позвонили из турфирмы "Лиры", девушка сама не знала, где находится гостевой дом, она постоянно повторяла филиал турбазы Чайка, спросите у прохожих, мы 1,5 часа искали этот гостевой дом, люди вообще первый раз о таком слышали

плацкарт с ребенком

Ездила не вдвоём с реб в купе (все свои в купе были). Я на ночь дверь закрывала и спала вместе с ребенком (4 года дочке было). Я мнимая в этом плане и ни за что бы на разные полки от дочки спать не легла. В плацкарте тем более.
С реб выбрала бы однозначно купе:народу меньше, шума меньше, удобней и детей меньше (так как дочь у меня часто болеет для меня плюс когда меньше детей-меньше вероятность заразиться).
Мы брали пакетный тур от библиоглобуса, вышло дешевле если бронироваться самой. У нас входило купе Москва-Анапа, анапа-Москва. Трансфер в Анапе, гид, прикреплённый у отелю. Мед страховка (дочь заболела в Анапе, я на такси в платный мед центр ездила, таблетки покупал на 2500-взяла все чеки, назначения-по приезду в Кострому написла заявление и через месяц мне все деньги вернули). Если бы поехала в этом году, то рассматривала бы только пакетный тур. Но библики в этом году вроде как не продают, кто то другой продаёт вроде.

Если же купить две нижние, то есть большой риск, что подсядут также с ребёнком, или в возрасте, или ещё типа того и все равно будут тусить внизу весь день, и не выгонишь ведь людей, не сидеть же им вверху все время.
Поэтому берите верх+низ в купе. Плацкарт да ещё и с ребёнком это для экстремалов там в 2р больше народу, соответсвенно в туалеты очереди бывают, кондиционеры тоже не везде, шум, гам, и никакой личной жизни вот приспичит ребёнку в туалет, когда санитарная зона, что ж его на горшок посреди вагона сажать? и куда потом этот горшок девать до того времени пока не откроют? В купе как-то приватнее в этом плане, хоть покушать спокойно можно, когда триста чел/мин мимо тебя не ходят. Ну и если не привыкли спать, когда бесконечно ходят туда-сюда, едят, храпят, шуршат пакетиками, топают, плачут, разговаривают - поезжайте в купе

поезд Кострома -Анапа

Начнем с начала, дорога: поезд Кострома -Анапа, вагоны старые, т.е. без кондера и без биотуалета, поезд тащится долго, двое суток, но в купе с открытым окном вполне терпимо, только спать надо головой к двери, чтобы не продуло.
Далее - жилье, оно нас вполне устроило. Как я уже писала, мы выбрали вариант комнаты со всеми удобствами в гостевом доме "У Казачьего" (или "На казачьем") в Сукко - на четверых 1700р в сутки, хозяева нас встретили с поезда - 500 р. Все, что обещали, в комнате присутствовало - вода горячая постоянно, душ-туалет, кондиционер, холодильник, номер уютный, не задрипанный, хотя и не тот конкретно, на который договаривались, но аналогичный, так скажем, по площади и наполнению. Кухня общая тоже уютная, а кушали мы в беседке за огромным столом, так получилось, что практически только мы одни в этой беседке и кушали. Все отдыхающие за время нашего пребывания были с детьми, т.е. нашим детям скучать не пришлось, спокойно оставались одни, если нам с мужем вздумывалось прогуляться, и даже в Анапу ездили как-то раз без них. Участок перед домом небольшой, но очень приятный, зеленый, с цветами, можжевельником и песочницей, дети от нее балдели. Вот