Агентство инком

Здравствуйте!!!! Хочу с вами поделиться своим негативным опытом. При чем он со мной случился в одном из самых ответственных вещах.

Я решила купите квартиру. У меня есть уже взрослая дочь ( ей 17 лет), с мужем я не живу. Сама работаю в одной крупной компании, дочь поступила в университет. В принципе, в жизни, вроде все нормально сглаживалось, я была рада тому, что все идет нормально, постепенно, никаких особых сложностей судьба не подкидывала под колеса. Но, вот и подвох. Хотя я выкрутилась конечно, но все же, нервишки мне потрепали очень!!!

С вопросом о покупке новой квартиры я обратилась в агенство недвижимости Инком, которое находится недалеко от места моего проживания до покупки нового жилья. Я никогда с этими агенства не имела никакого дела, но пороспрашивала у людей, которые сталкивались с этим.

Когда я пришла в агенство меня встретила и приняла Быкова Анастасия (не помню ее отчества). Эта встреча стала для меня, как потом окажется, большим несчастьем. Я сама работаю в крупной фирме в кадровом отделе, если честно вся моя жизнь - это постоянно клиенты. И по своему жизненному опыту я знаю, как должны сотрудники фирм, компаний и агенства вести себя с клиентами. Но тут, я так поняла, этого не знают.

Меня восприняли сразу в штыки. Если нормальное агенство дорожит своими клиентами, то это, не такие как все агенства, оно пренебрегает ими. Со мной сотрудница общалась просто по хамски, более того себя проявила, я прям даже не знаю как объяснить ее уровень профессионализма, это просто ужас какой-то. И как таких "ценных" работников вообще держат на работе. Во-первых, постоянно во всех делах пыталась меня запутать, постоянно подсовывала документы, которые ни к моей квартире (которую я я покупаю) ни к моему делу вообще не относятся (документы были вообще не стой отрасли: брачные договора, аренда какого-то магазина и так далее). Во-вторых, я попросила домовые выписки на покупаемую мной квартиру, мне эта Анастасия их, конечно же, обещала принести, но я их так не дождалась. на мои постоянные расспросы, когда же их увижу, сказала, что их не выдают сейчас. Но я поехала в контору и узнала, что все прекрасно выдают и очень даже быстро, это несложный вопрос. Сама сделка покупки квартиры проходила мучительно: мы встретились в каком-то, честно говоря, непонятном помещении, типа напоминающего банка. Деньги хозяину мной покупаемой квартиры пришлось перечитывать собственноручно, а вообще-то сотрудник, тоесть Анастасия, должна была договориться с банком и нормально, быстро и качественно провести эту денежную операцию.

Квартиру я конечно купила, но зареклась больше с этим агенством не то что не связываться, а вообще обходить десятой дорогой!!!