Центр Раннего Развития в г. Балаково Саратовской области.
Я бы не стала о нем писать, если бы не было настолько все ужасно... Самое страшное, то, что я не одна такая женщина, которая переживает за своего родного маленького человечка.
Моего племянника, которому исполнилось два годика, моя сестра и я решили водить для всеобщего развития в "Центр развития ребенка", который находится на Академика Жука. Так же у них есть еще один филиал, который расположен рядом с остановкой Колизей.
Сразу хочу оговориться, что к занятиям и самому отношению к нашему с сестрой ребенку претензий не имею!!! С ним действительно очень достойно занимались и педагоги, и логопед за уделенное для занятия время.
Мое возмущение направлено в адрес руководителя самого центра! Ситуация состоит в следующем - перед посещением занятий мы заплатили, как и все остальные родители по 1650 рублей с каждого. Каждое занятие стоит 206 рублей, это уже получается, что не сходится общая сумма нами оплаченная.
В один прекрасный момент мой племянник сел на больничный, заболел ангиной и выбыл из посещения занятий на 1 месяц. Я сама лично звонила и предупреждала руководителя о том, что мы попали в больницу с ангиной и на занятия ходить уже не сможем. На что меня заверили, что оставшаяся сумма перейдет в счет оплаты занятий на следующий месяц, когда нас выпишут с больничного. Справку, естественно у педиатра мы взяли и предоставили в эту организацию.
Когда на следующий день мы явились на занятия ( а у нас оставалась 1200 рублей), нам было сказано еще оплатить 450 рублей!!! На мой вопрос - "а почему, если у нас еще 1200 рублей за нами числится оплаченными?" Мне было сказано - "такова сумма перерасчета за октябрь-ноябрь, не бойтесь мы не воры, ваши деньги не своруем и они никуда не пропадут".
Я вместе с сестрой, поверила в искренность сказанных слов руководителя, ведь все-таки руководитель, сама психолог и сама занимается с детьми, я эти 450 рублей достала из кошелька и оплатила за своего племянника.
Но пока наш малыш был на занятиях я поняла, что же это за перерасчет такой, где еще сверху не такой уж и маленькой суммы нужно еще дополнительно внести кровно заработанные денежки, а потом, как было сказано, и еще, за декабрь.
Со мной в центре на тот момент присутствовала моя сестра, бабушка с внуком и девушка, которая также привела своего ребенка на первое занятие.
Одна моя неосознанно брошенная фраза - "Сеструлька, за что мы с тобой - то отдали деньги? как будто околдовали ненароком", вызвало такую буру гнева и недостойных слов в мой адрес и в адрес всех, кто был рядом, в том числе и на ни в чем, не повинную бабушку с внуком, что мы все были в таком шоковом состоянии, которое невозможно описать.
Руководитель, которая в то время должна была заниматься с детьми, начала звонить бухгалтеру, который вообще не в курсе, какие суммы и куда должны отдаваться, и уверяла - "вы развезли базар, поговорите, человек вам все объяснит". Но у человека даже на руках нет нужных документов! После окончания занятий, когда я попросила заверенный договор на оказания услуг, которые так, спустя несколько занятий, руководитель не предоставил, ссылаясь на какие - то трудности, сказала, что "я вам ничего не должна, деньги не верну, я вас вообще не знаю и подам на вас в суд за то, что я начала вымогать у нее свои деньги, называя ее якобы - ведьмой или колдуньей, которая заворожила, околдовала и вымогала деньги".
Я человек, который привык решать дела мирным путем, предложила урегулировать конфликт методом вызова полиции, на что она поспешно начала считать оставшуюся сумму на калькуляторе.
Бросив деньги, она сказала забрать своего ребенка и начала выгонять нас из центра, говоря, что "мы еще должны заплатить за воду", которую на тот момент пил мой племянник из кулера. Ни единым словом ни я, ни моя сестра, не оскорбляли эту женщину, хотя в наш адрес получили массу негативных слов. Нас пытались вышвырнуть на улицу без одежды, не давая даже нормально одеть ребенка, приговаривая - "чтобы ноги вашей здесь не было, я больше видеть вас не желаю, ждите повестки в суд за оскорбления!".
Человек просто оказался неадекватный, кидался при остальных родителях на меня и на сестру, угрожая всем, чем только можно.
Я считаю, что все родители и их родственники нашего города должны знать, насколько есть неадекватный психолог - руководитель, который может работать с вашими детьми, как там могут обманывать вас с оплатой за обучение, если вы пропустите занятия на долгое время, что могут не выдаваться договора на оказания услуг!
Договор на оказание услуг нами так и не был получен. В результате , как позже выяснилось, что деньги принимаются в ручную, без зачисления на счет! Педагогам она зарплату не платит, постоянная текучка кадров, деньги нужно платить на месяц вперед, даже если Вы хотели просто попробовать! Про занятия ничего не рассказывают, только ДЕНЬГИ!!! ДЕНЬГИ И ЕЩЕ РАЗ ДЕНЬГИ!!!
Из-за такого хамского поведения, я еще бы подумала водить или не водить туда своего ребенка!!!