Детский доктор тюмень

Началось все с моего звонка в эту "замечательную" клинику. Девушки из регистратуры просто невоспитанные люди! Они разговаривают нагло, грубо, хамят и невежливо отвечают на телефонные звонки. Я думаю, что это проблема администрации, если они не могут принять на работу воспитанных людей или научить себя вести уже нанятых.. Я понимаю, у каждого свои проблемы, но их работа тесно связана с маленькими пациентами, чаще всего больными, и ни у кого нет желания выслушивать грубые ответы на обыкновенные вопросы. Когда я пришла с ребенком в клинику, их "недоброжелательное отношение" проявилось вновь. Мы даже не услышали "здравствуйте" в свой адрес. Будто бы немая девушка выдала нам чек на услуги доктора.. Моя убедительная просьба администраторам клиники "Детский доктор" обратить внимание на своих секретарей и медсестер.
Я не понимаю системы данной клиники! Поскольку клиника не работает в системе обязательного медицинского страхования (ОМС), и все услуги у них платные, то где же заключение договора на оказание платных услуг? Разве не его заключают все частные клиники?

Более того, мною было замечено, что прием доктора ничем не отличается от приема в муниципальной больнице! То же время(жалкие 5 минут, за которые ничего нельзя диагностировать), те же условия, то же отношение, за что мы деньги то платим? Неприятный осадок какой-то от всего этого, потому что когда обращаешься в платную клинику ожидаешь совершенно другого отношения, других услуг..
Ждали мы приема минут 20, хотя очереди не было, врач сидел в кабинете, но нас просто не запускал. Без лишних обсуждений, хлопот, даже не пытаясь расположить к себе ребенка, врач сразу же приступила к осмотру моего малыша. Те, у кого тоже ребенок полуторагодовалый понимают мое негодование! В этом возрасте дети очень уязвимы к незнакомцам и контактам. Мой ребенок расплакался и испугался осмотра. Увидев его слезы, врач никак не отреагировала и продолжила...когда мой малыш совсем разошелся плачем, она сказала: "успокойте его или я закончу прием". Представляете?! Я заплатила деньги за прием и врач чуть ли не отказывается нас осматривать из-за своей же ошибки! Я успокаивала моего ребенка, в то время как она принимала другого маленького пациента. Я привела моего малыша в чувства, мы вернулись, но осмотра не последовало. Мы получили следующие рекомендации: "Вам необходимо найти в интернете гимнастику для глаз, исключить планшеты и телефоны". Это все, что я получила от врача... Понять не могу, за что были деньги то заплачены??

Знаете, я бы могла с таким же успехом посетить любую муниципальную поликлинику. Там тоже время приема минут 5-10, нет индивидуального подхода, еще и бесплатно всё!
Ко всему прочему, я считаю, что клиника "Детский доктор" не является комфортной для ее посетителей. Узкие коридоры, невыносимо душно, даже от этого ребенку может стать плохо, больные дети и родители, которые стоят "по стеночке", так как недостаточно кресел..
Отдельное внимание хочу уделить самому врачу! Каков профессионализм, неправда ли?! Все, что мне сказал врач-окулист я знала сама, не нужно иметь медицинское образование чтобы дать такие рекомендации! Очень жаль, что платить нужно при входе, а не на выходе, так как, когда мы уходили, у меня не было желания и сотни им заплатить! я в шоке! Думаю, Вы, после прочтения поста тоже...