Интернет-провайдер АКАДО

Компания Акадо предоставляет нам свои услуги около 10-ти лет.

Сначала это было просто телевидение, домашняя антенна, за которую мы платили в общей квитанции.

Антенной и телетрансляцией мы были в целом довольны. Телевидение функционировало без перебоев.

Сайт у Акадо довольно удобный, наглядный. В нем есть подробная телепрограмма на все телеканалы, которые предоставляет компания. Наряду с основным пакетом кабельных каналов, можно подключить пакеты по интересам: познавательные, детские, спорт, музыка, мода, для взрослых и т.д.

Имеется личный кабинет.

Остальные услуги нам как-то не были нужны. Но дети росли, переходили в старшие классы и им начали задавать работы, материалы к которым нужно было собирать в интернете.

И вот в 2008 году, назрел вопрос о подключении интернета. Конечно я обратилась к Акадо, так как это былдо первое, что пришло мне в голову.

Позвонила по телефону, быстро оформила заявку на проводной интернет, как сейчас помню, скорость его составляла 2 Мбит/с !!!))) И стоила эта услуга 200 рублей в месяц.

Так как в доме был всего один компьютер, причем слабенький третий пентиум, то такой скорости на то время хватало. И мы все были довольны.

Года через 2, уступив настойчивости менеджеров Акадо, рекламирующих кабельное телевидение, мы подключили еще и его, получив в аренду ТВ-приставку и пульт.

Тут мы получили возможность в полной мере оценить достоинства кабельного вещания. Я и не думала, что картинка на телеэкране станет настолько четче и красочней.

Надо сказать, что качество интернета и кабельного телевидения в первые годы функционирования Акадо не были на высоте. Вещание иногда по нескольку раз на дню прерывалось, то экран телевизора мерк, то звук пропадал по вине провайдера.

Да и интернет периодически отключался.

Надо отдать должное компании, в следующие пару лет все эти проблемы были решены и году к 2013 с кабельным телевидением уже не было никаких проблем.

А вот интернет нас устраивать перестал.

В семье росло количество гаджетов, функционирующих по Wi-Fi. Мы подключили беспроводной интернет. За роутер не очень высокого качества, который распределял интернет с большой потерей скорости и небольшим охватом по площади, компании Акадо мне пришлось "отвалить" целых 1800 рублей, что меркам того времени- очень дорого. За такие деньги можно было самостоятельно купить намного более мощный и качественный роутер.

Скорость интернета у нас теперь была 15 Мбитс, платили мы за него+ кабельное телевидение 880 рублей в месяц, не считая еще и платы за антенну по квитанции ЖКХ.

Согласитесь, немало, тем более, что интернет так и продолжал периодически пропадать временами, иногда на час в сутки, иногда на несколько секунд каждые 5 минут. Это временами очень напрягало.

Читая рекламные листовки, расклеенные на дверях подъездов, я видела интересную вещь - вновь подключенные абоненты платили за более скоростной интернет, чем я гораздо меньшие деньги.

То есть, компания НЕ ЦЕНИТ АБОНЕНТОВ, КОТОРЫЕ ОСТАЮТСЯ С НИМИ ДОЛГИЕ ГОДЫ!

Я позвонила по контактному телефону и спросила, почему я плачу за 15 Мбит интернета и пакет кабельных каналов 880 рублей, в то время, как новых абонентов подключают на скорость 100Мбит и то же количество каналов за 500 рублей в месяц?

На что мне ответили, что могут перевести меня на 50 Мбит!!! и тот же пакет каналов за 550 рублей в месяц. То есть, скорость интернета все равно в два раза ниже, чем новым абонентам! Получается, если бы я сама не позвонила, то так бы и продолжала платить 880 рублей за кабельное и 15 Мбит интернета!

У нас большая семья и много гаджетов, и 50Мбит тоже не очень хватает. Тем более, что другие компании предлагают скорость 100 за те же деньги.

Все это как-то подорвало доверие к компании.

И постоянные отключения интернета на несколько секунд каждые 5 минут по вечерам настолько достали, что мы приняли решение отказаться от услуг компании.

Поэтому мы приняли решение воспользоваться услугами другого интернет-провайдера.

А телеантенна Акадо осталась у нас только для телевизора в комнате бабушки и мы платим за нее как раньше по квитанции ЖКХ. В этом плане никаких претензий к телевещанию нет.

Рекомендовать услуги компании я буду, так как Акадо входит в число ведущих компаний-провайдеров в Москве, но поставлю ей 4.