Кинотеатр Киноформат (Орск) Орск

Мы с мужем на новогодних каникулах посетили киноформат в Орске (ТЦ Европейский). Взяли билеты на 3 d фильм,нам выдали очки и когда мы протирали их салфеткой - одни сломались. Муж обратился к контролеру,чтобы их заменили,нас отправили к администратору, а она вызвала к нам директора кинотеатра на разговор. Когда к нам подошел директор , мы объяснили ему всю ситуацию и потребовали замены очков.На что он нам ответил чтобы мы заплатили штраф в размере 500 рублей!!!!!! За такие очки 500 рублей, которые стоят не дороже 100 от силы!!!! Когда мы отказались платить,то этот директор сказал нам идти смотреть фильм без очков, развернулся и ушел!

То есть это так ценят посетителей, где даже директор не заинтересован в том,чтобы удержать и приумножить посетителей кинотеатра????? Возмущений нашим нет предела! При том не вернули нам даже денег за билеты!!!

Огромное "спасибо" за испорченное настроение и впечатление!!!! Никогда не будем ходить в этот кинотеатр!!!!