Моники

Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня я продолжу писать о МОНИКИ им. М. Ф. Владимирского. Только вчера я во второй раз посетила эту клинику, но уставшая отложила свой отзыв на сегодня. Я уже писала свой не положительный отзыв, но то было шесть месяцев назад, и сейчас мне есть, что рассказать, и есть с чем сравнить. Сразу скажу, что по адресу ул. Щепкина принимают только взрослых (то есть уже совершеннолетних). Где-то лет в 15 или 16 меня уже направляли в МОНИКИ по этому адресу (этот адрес заведующая педиатрического отделения по месту жительства нашла в Интернете или у себя в бумагах), но нас перенаправили по другому адресу. Это посещение я не засчитываю. А теперь начну рассказывать по порядку...

Запись на прием.

Чтобы записаться на прием, нужно звонить по многоканальному номеру, нажать определенную цифру, после ждать очереди (каждый раз будут повторять в какой очереди вы находитесь на данный момент), почему-то может стать так, что вместо того, чтобы очереди идти вперед, ваша Очередь только увеличивать. А в этот раз вообще была проблема со звонком: позвонили несколько раз, ждали всю очередь, а потом от нас отключались. В результате мы написали сообщение через почту глав. врачу, далее дошло до заведующей. В общем, нас записала заведующая. В МОНИКИ обращаются люди по серьезным проблемам, потому такие проблемы со звонками просто не могут быть допустимыми.

Описание института.

Территория этой клиники огромная, более десяти корпусов. Мы зашли в консультативно-диагностический отдел (центр). Он находится в нескольких метрах от стоматологического. При входе в консультативный отдел вы увидите справочную, слева имеется аптека, справа - автомат, через который нужно брать талончик на очередь регистратуру. Всего лишь необходимо на экране нажать на кнопку (общая очередь", если вы не ветеран ВОВ и т.п. В первый раз (в январе) народу было много, значительно больше, выдавались бахилы, работали все окошки в регистратуру, а в этот раз - народу было значительно меньше и вовсе не потому, что мы приехали к двум, ведь в первый раз здесь даже в три часа было уйму людей (видно, как-то связано с сезоном). Также в этот раз окошек работало всего три, но очередь все равно шла быстро. Я была где-то 335 за день и передо мной было еще три человека, но я ждала где-то три минуты.

Наблюдение у врача.

Нас записали к тому же гематологу (видимо, другого нет). На этаже есть постовая мед. сестра: в первый раз - она кричала на все отделение, в этот раз - спокойно в тишине листала журнальчик. Просто в этот раз народу было меньше, как я уже сказала, никто не беспокоил ее. А вот в первый раз не было отбоя от пациентов. Итак, а теперь о самом враче...

Как только мы поднялись на этот - третий - этаж прошло минуты 2 или 3, открывается дверь кабинета врача: моментально возле кабинета собираются пациенты (человек 7). Среди людей были те, кто ждали с 10 утра. На тот момент было около двух часов. Далее шел разговор, который я не буду цитировать, но суть была такая (речь врача): "Я тут вообще-то не чай пью, я могу просто прекратить вас всех принимать. Вы этого хотите? Нет? Тогда ждите!".

Ответ был таким: "Мы тоже тут не чай пьем! Сидим здесь с утра!" Я зашла почти в три часа (перед несколькими из той толпы), ведь за три месяца до посещения записалась на прием. Потому лишь мне не так долго пришлось ждать, как в первое посещение. На приеме у врача я спросила, может ли родственник принести результаты моих анализов, чтоб я не приходила. Ответ: "Нет." Далее она начала проверять у меня лимфоузлы (5-секундное дело), и сказала: "Вот потому и надо приезжать". Но... в результатах моего УЗИ это и без того было написано, что все в норме. Ладно с этим, в тот раз она и этого не сделала, просто долго строчила из бумаг на компьютер и все.

Мое мнение.

Я не вижу толка в таком "наблюдении". Здесь приходится долго ждать (хотя ничего особенного врач не делает), причем ждать очереди надо в скандально-нервной атмосфере.