На сегодняшний день это, пожалуй, самая приемлемая по ценам сеть аптек в Санкт-Петербурге. Помню, когда были очереди по 50 человек в каждой кассе, особенно много пожилых людей, которые заходят в аптеку не за одним лекарством, а закупаются помногу, поэтому очередь тянулась достаточно долго. Бывало и такое, что человек, который стоял в очереди в одном окошке, забывал, в каком из окошек он занял , потому что толпа была настолько большая, что непонятно, кто,где и за кем. Теперь наконец-то додумались и сделали электронную очередь по талончикам, которые выдаются в автомате у входа. Либо общая очередь, либо в специальное окошко, где выдаются заказы, сделанные в интернет-каталоге. Очень удобно , народу, конечно, не убавилось, зато теперь нет споров и конфликтов, которые любят раздувать наши граждане) И скамейками для ожидания оборудовали,это особенно важно для пожилых и инвалидов, для беременных или просто для людей с проблемами суставов или ног. К тому же, раньше аптеки работали до 21.00 , кое-де до 22.00 , а сейчас сделали круглосуточно. И опять же повторюсь, цены на лекарства здесь ниже, чем в обычных аптеках. В общем неплохо стало , и удобно . Если, конечно, нужно купить что-то быстро и не хочется в очереди, то обычная аптека выручит. А так, сюда, как я заметила, ходят,в основном, закупаться . И кстати , теперь сделали бонусные карты, на сайт не заходила, поэтому не расплачивалась еще баллами , а так вроде можно. Насчет персонала могу сказать , что , это как и везде, не зависит от магазина, но закупаюсь в основном в "Озерках" на Просвещения(Энгельса). Там персонал 50 на 50. Есть и адекватные , а есть и негативные кассиры-продавцы, если вопрос задаешь, например, можно ли что-нибудь недорогое от кашля, типо рассасывающих таблеток, недовольно начинает хмуриться и требует название, хотя вроде как у нее и спрашиваю, как у специалиста. Короче говоря, если не обращать внимание на таких сотрудников, подготовить заранее список лекарств и потратить время на очередь, то в целом-неплохо( по крайней мере цены на лекарства-преимущественный плюс).