Рольф юг отзывы покупателей

Когда в нашей семье встал вопрос о покупке машины, то мы сразу решили, что покупать будем только новую машину в салоне, потому что машины с пробегом таят в себе много скрытых моментов, так что человеку, который плохо разбирается в этом вопросе может быть достаточно тяжело определить на сколько покупаемая машина соответствует заявленному описанию.

Так вот, несмотря на то, что машину мы решили брать новую, для нас немаловажным фактором было и место, где эту самую машину купить, потому что сейчас полно всякого рода мошеннических действий, связанных с покупкой машины: после оплаты отказываются отдавать машину, тянут деньги, затягивают момент покупки, включают в договор дополнительные услуги, не говоря уже о продаже б/у машины под видом новой.

В общем, поискав в интернете все официальных дилеров, муж поехал искать, кто из официальных дилеров предложит самые выгодные условия покупки. Понятное дело, что цену никто в два раза скидывать не собирался, официальные дилеры вообще не очень охотно идут на уступки даже в самой мелочи, но в итоге самое выгодное предложение нам сделали именно в автосалоне РОЛЬФ ЮГ. Пусть цену нам и не скинули, зато сделали много бесплатных "допов" (дополнительных услуг/оборудование), так что мы остались вполне довольны таким предложением!

Поскольку машину мы покупали в РОЛЬФ ЮГ, то и страховку, а так же ТО муж проходит всегда там. Мастера там действительно очень хорошо, очень нравится комната для ожидания, есть кафешка, где можно попить кофе, а можно и просто посидеть на диванчике и посмотреть телевизор.

Когда мы покупали машину, то ездили в салон с ребенком, там предусмотрено и это, есть небольшое оборудованное пространство для детишек: коврик с дорогами, несколько логических игрушек, два столика с раскрасками и карандашами, а так же мягкие игрушки.

В комнате для ожидания нам особенно понравилось большое витринное стекло, через которое можно смотреть на гараж, то есть как "ковыряются" в вашей машине.

Последний раз муж ездил в данный автосалон, чтобы оформить страховку и так получилось, что поехал с ребенком, так нашему карапузику подарили очаровательного мишку...очень приятно!

Ну, о положительных моментах я рассказала, а теперь о не очень положительном...

1. Во время покупки машины у нас возникла одна неприятная история, связанная с оплатой автомобиля. Дело в том, что договор мы заключили дня за 2-3 до окончания акции (действовала скидка на покупку нашего автомобиля), так вот, договор уже был заключен и нам вроде как нужно было оплатить машину до конца окончания акции...Вот тут-то и возникла проблема, поскольку из-за (скажем так) нехорошего сотрудника СБЕРБАНКА, оплатить до конца указанного срока у нас не получилось. В итоге нам стал названивать главный менеджер автосалона и в мягкой форме требовать, чтобы мы перезаключили договор и доплатили еще 50 тысяч, поскольку акция уже закончилась (на тот момент было уже все оплачено). Конечно, я понимаю, что я юридической точки зрения требовать от нас он уже ничего не мог и не имел права, поскольку договор на определенную сумму уже заключен, да и машина была уже плачена. В общем, если бы не знакомые, которые работают в главном офисе, скорее всего выдачу машины нам бы затягивали до последнего...Не смертельно, но неприятный осадочек остался. И все из-за некомпетентного сотрудника Сбербанка, но это уже другая история...

Так что при покупке автомобиля и заключении договора, лучше узнать до какого числа у них акция (если такая имеется) и стараться оплатить все до ее завершения.

2. Мойка машины. Ни для кого не секрет, что во время ремонтных работ, ТО и прочего, машину в салоне непременно моют..так что не могу сказать, что мы полностью довольны мойкой машины. Да, на первый взгляд все чудесно и чисто, но есть одно место, которое моют из рук вон плохо - щели в двери багажника очень плохо промывают, а иногда и вообще не трогают, это беда не только данного автосалона, а вообще моек в принципе. Нам вообще мало где промывали эти места.

3. Навязывание услуг. Об этом я бы не написали, вообще случай произошел буквально день назад. При оформлении страховки, уже после оплаты в кассу оказалось, что в платежке помимо собственно самой страховки оказалась какая-то дополнительная услуга автосалона стоимостью одна тысяча рублей. При чем об этом не было ни слова, нужно/не нужно? просто молчком...очень некрасиво и так же оставило определенный негативный отпечаток.