Мы уже давно страховались в страховой компании "Согласие", компания была неплохая, страховались без вопросов. Сначала застраховали там один автомобиль, потом приобрели еще один и там же застраховали.
И вот в этом году, нас ждал просто неприятный сюрприз, хамоватое и грубое отношение. Все сводилось к одной фразе : "Если что-то не устраивает, идите в другую страховую компанию". На любой вопрос- был практически такой ответ. Сложилось впечатление, что им совсем не хочется работать.
Персонал был весь новый, девушки- молодые. Но вот общение с ними вышло никакое.
Из плюсов могу сказать, что в нашем городе (Кострома) удобное расположение, почти в самом центре города, и всё.
Муж хотел застраховать оба автомобиля, но застраховал только один, т.к. не смог приехать сразу на двух. Машины сейчас фотографируют, и опять же в грубой форме предложили воспользоваться услугами страхового агента, на вопрос, о том, что агенты берут больше денег, - ответ : "Идите в другую страховую компанию".
В это раз очереди не было, вроде как оформили быстро, но...
Причем за всё время страхования муж в аварии не попадал (по своей вине).
В целом сложилось очень неприятное впечатление от общения со страховыми агентами компании "Согласие"
Здравствуйте, читатели сайта!
Мой муж страхует свой автомобиль в страховой компании Согласие.
Когда платишь деньги все работники и продавцы (это у нас так везде) мило улыбаются и готовы поцеловать во все места, но как только обращаешься с вопросом, требующим решения, люди которые только что были так милы словно надевают маски.
Точно так вышло и в страховой компании Согласие. Когда у мужа случилась авария, где он был совсем не виноват, он обратился с пакетом документов за страховым возмещением.
Документы приняли к рассмотрению, но перезвонили через неделю и назначили день экспертизы.
По закону страховая компания должна выплатить деньги в течение месяца.
Эксперта в тот день мы не дождались - поступили не порядочно.
Пришлось делать экспертизу за свои деньги в независимой компании - с тем чтобы подать в суд.
Только после уведомления страховой компании Согласие, что мы будем подавать в суд, нам выплатили деньги с горем пополам.
Вот такой горький опыт сотрудничества с Согласием.
Теперь муж ищет другую, надежную страховую компанию, чтобы застраховать автомобиль.
Кто знает тую, поделитесь опытом, чтобы все было прозрачно и справедливо.
Столько предложений на рынке, что можно запутаться и опять попасть в вагон не курящих...