Еще не так давно мы не знали про такую авиакомпанию. Тем более, что далекая страна и ее сервис казался нам весьма сомнительным. Но потом мы порасспрашивали своих знакомых, которые не раз летали в Таиланд по путевкам от разных фирм и всегда рассказывали самые приятные вещи. Что сервис тут качественный, услужливый персонал и нормальные комфортабельные самолеты. Также следует отметить, что ценовая политика у компании очень приемлемая, цены доступны самым небогатым слоям населения. Так в начале 2015 года перелет с Москвы до Бангкока (столицы Таиланда) стоил 25 тысяч рублей с хвостиком, - точно цифру не помню, - причем это в оба конца. А ведь есть у других компаний рейсы, где только в один конец билет имеет такую стоимость. Также пользовались на территории самого Таиланда местными перелетами также услугами данной авиакомпании.
Положительные впечатления начались практически сразу, как только заши в салон самолета. Сам салон оказался весьма веселым и пестрым. Прикольно было, что кресла были не однотонные а разноцветные. Это было настолько не привычно, что у многих вызвало улыбку. Далее, очень приятные стюардессы, очень внимательные и очень вежливые. Однако, если над сидением пассажира загорается лампочка могут не сразу заметить и придется какое-то время подождать. Но все равно придут, тут нет никаких сомнений.
На питание очень многие обращают внимание и для многих это чуть ли не критерий сервиса компании. В целом, к бортовому питанию у нас не осталось никаких претензий. Все в целом происходит по стандартной схеме – можно выбрать основное блюдо, потом булочка с маслом и сыром, какое- нибудь пирожное. Булочки очень мягенькие свежие, показалось даже будто только выпеченные. Следует также не забывать что вся еда в кокой-то мере имеет восточный оттенок, например, могут дать рыбу с креветками, заправленную соусом. У нас на обратном перелете получилась именно такая ситуация. Дочка очень любит креветок, ей очень понравилось. Правда привкус был у них какой-то не такой изза специфических местных специй, которые испортили вкус. Но это чисто субъективное мнение и не значит что не понравится всем пассажирам.
Напитки раздают постоянно, стюардессы снуют туда-сюда – в основном это газированные спрайт и кока-кола (куда уж без них), соки и просто даже минеральную водичку. Также в сервисе присутствует алкоголь, - в нашем случае было белое и красное сухие вина, какие-то алкогольные коктейли (не знаю как это обозвать) и даже водку. При мне водки не было, но рассказывал кто-то из постоянно посещающих страну пассажиров.
На внутренних перелетах, которые длятся в течение часа и немногим более сервис в плане еды малость попроще, но тоже присутствует – приносят небольшой пакет, в которм может быть булочка с водой или орешки.
В салонах установлена медиасистема, которая радует огромнейшим выбором разной музыки. Можно посмотреть фильмы, но вот только русских фильмов, даже зарубежки на русском языке нет и в помине. Все идет на популярных иностранческих языках – английсом, немецком, французском или же на местном тайском языке. Если знаешь английский, то проблем тут не может быть никаких с просмотрами.
Все прилеты и отлеты были в срок, задержек при мне особых не было. Однажды только на внутренней авиалинии задержали вылет на 10 минут, и то нам объяснили, что было подозрение на какую-то неисправность в самолете. Зато приземлились нормально. В целом работой данной компании и перелетами очень довольны.