Компания Аэрофлот работает достаточно давно, у нее очень хорошая репутация и наверное нет сейчас в России человека, который о ней не слыхал. А процентов 50% населения думаю, хоть раз да и совершали перелеты на самолетах данной компании, ну, хотя бы внутри страны. В общем, именно по этой причине, я часто пользуюсь самолетами именно аэрофлотовскими, в частности в последнее лето у меня их было целых четыры. В частности последний перелет был из Новокузнецка в Анапу через Москву.
1) Вылет всегда производился вовремя, не было задержек рейсов, и прилет, кстати тоже. Во всяком случае у меня было все с этим нормально, чего не скажешь о других компаниях, причем даже на международных рейсах;
2) Нормальная сохранность вещей при совершении транзитных рейсов. Ведь в настоящее время нередки случаи, когда в таких рейсах происходит потеря багажа или же если не потеря, то может быть на чемодане повреждена или отломана ручка или появиться какие-то царапины. В моем случае багаж всегда был в целости и сохранности.
3) В моем случае все полеты совершались на самолетах А-320, которые оказвлись намного комфортнее и удобнее, чем того же класса Бионги. В частности у них более удобно сделаны расстояния между сидениями и нет ощущения скованности и тесноты. Даже при наклонах сидений не было такого, что сдавливаются колени. Откидные столики снабжены подставками для стаканчиков, причем и в разложенном и сложенном состоянии стола – это довольно комфортно. Проходы между рядами сделаны довольно широкими, и при этом даже большие тети с увесистыми задними фасадами могут перемещаться свободно. Также при этом облегчается провоз по салону еды не тележках стюардессами.
4) Следует также отметить приветливость и услужливость персонала, которые всегда прислушиваются к тому чего ты просишь – что надо, то принесут. Еду приносят с аккуратностью, да и сама еда очень даже нормальная. Также, отметить следует чистоту в салонах самолетов – немаловажный факт, да и в туалетах тоже. Важно здесь отметить и заботливость персонала о детях, в самолетах их всегда стараются чем-то занять – им выдаются цветные карандаши, тетрисы, разного рода раскраски. Это позволяет ребенку реально увлечься на время полета и не отвлекать взрослых.
5) Сайт компании построен довольно таки удобно, имеется система накоплений, бонусов и разных других примочек. Ну, это если вы часто пользуетесь услугами Аэрофлота. Также следует отметить достаточно удобно построенный сайт компании в Интернете. Самолеты аэрофлота летают по большому количеству направлений, по сути компания в этом плане занимает одно из лидирующих направлений.
Летела моя подруга и как-то решила на сайте заказать не простую еду, а так называемое спецпитание. А именно это была кошерная еда. Так вот эта еде была как раз не самого лучшего качества. Очевидно, там есть какие-то запасы на этот случай, но они не всегда бывают такими, какими надо. Часто при этом используются продукты длительного хранения. Это обстоятельство, как потом выяснилось всплывало уже не раз. Да и в плане обычной еды, в стандартном варианте – бывало, что не сильно все устраивало. Правда это было не в моем случае. Очевидно «гастрономическая» составляющая здесь немного пока подхрамывает. В целом же – у меня очень таки положительное мнение об этой авиакомпании, во всяком случае если ее сранивать с другими компаниями, например с той же компанией «Победа», где вообще не знаешь, чего от них можно ожидать уже при оформлении билетов.
Впечатление от авиакомпании Аэрофлот у меня неоднозначные. Летала я на самолетах Аэрофлота и не скажу, что в диком восторге. Хотя и не ужасно.
Первый раз я летела с Аэро флотом еще в 2012 году. Тогда мне полет очень не понравился. Был очень старый самолет ИЛ, не вкусная еда, не очень вежливые бортпроводники. При этом рейс был международный. ТТогда думала, что не полечу больше с этой компанией никогда. Но следующий рейс с Аэрофлотом был через 12 часов. Следующий и другие поздние перелеты мне понравился больше.
Отмечу, что самолеты всегда были новый, очень красивые, салон с подсветкой. Всегда выдавали плен, были внимательные проводники и вообще комфорт очень ощущался. НА этом плюсы закончились.
Не нравится мне у Аэрофлота две вещи. Первая это еда. Она ужасно не вкусная, какая-то простая, Не качественная. Рис, макароны, греч а. Думаю все это не очень по вкусу иностранцам, которые летают с Аэрофлотом. Подливы вообще вызывают мрак. Такого я не видела у других иностранных компаний
Второе, что не устраивает у компании - цены. Они очень высокие!! Даже внутренние рейсы в стране стоят дорого, цены нереальные. От Москвы до Перми лететь 2 часа, а цена бывает по 15000 рублей. Это что? Я в Турцию летела как-то Турецкими авиа линиями за 7500 рублей. В общем это нельзя так! Совсем не думают о народе! За это я снимаю две звезды. Безопасность и новые самолеты это круто! Но это должно быть доступно всем, а не богачам
Авиакомпания Аэрофлот одна из популярных и надежных на российском рынке. Надежность конечно никто не гарантирует, однако сервис у них хороший. Раз в год пользуюсь услугами данной компании. Преимущественно рейсы у меня в Европу.
Из плюсов: Регулярные рейсы - гарантируют, что самолет вылетит по расписанию. Задержка в моем случае была только на 30 минут, однако самолет нагнал это время в воздухе и прилетели мы все равно по расписанию. В Москве находятся в аэропорту Шереметьево - для меня один из лучших аэропортов, нет огромного скопления людей как в Домодедово. Сервис на борту хороший. Питание можно заказать индивидуально для детей и вегетарианское меню, позвонив в авиакомпанию заранее.
Когда летела с грудным ребенком на борту помогали быстро. Моют бутылочки, подогревают еду, все время спрашивают не надо ли что то еще. С ребенком пропускают без очереди. Даже памперс помогут поменять (для тех кто путешествует один с ребенком однозначно плюс).
Для детей от 3 лет дают подарочки (раскраски, пазлы, рюкзачки).
Комфортные сидения. Допустимые нормы провоза багажа в эконом классе 23 кг и 10 кг ручной клади.
Из минусов: Дорогие билеты. цена значительно выше чем на чартерные рейсы.
В целом довольно очень цена соответствует качеству услуг, которые предоставляют.