Рольф авто с пробегом

Обслуживают хорошо и, действительно, тот случай, когда любой каприз за Ваши деньги. Причём цены на сервисные работы нормальные, плюс акции иногда проводят, что тоже приятно (последний раз по акции занедорого провёл подготовку авто к зиме: проверили мозги, акум, тормоза, плюс их почистили и смазали, бонусом мастер антифриза плеснул маленько и даже уборочку в машине сделали). Сравнивал с другом, он у другого дилера обслуживается, он больше платит.

Мы из Воронежа Этот салон мне посоветовали коллеги на роботе, они уже покупали здесь машину. Я покупку в Москве даже не рассматривала, позвонила просто узнать цену и, что по наличию есть. Но мне Ирина предложила цену которая меня очень заинтересовала. И вот мы в салоне (Ирина звонила нам, интересовалась во сколько мы приедем). Нас встретила молоденькая девушка с очень открытым взглядом и доброй улыбкой, С какой скоростью нам оформили документы это вообще сказка (я туфли покупаю дольше). Сколько внимания нам было оказано с каким профессионализмом работает Ирина - только огромное спасибо ей. И еще огромное спасибо Татьяне которая нам оформляла страховку, очень милая и позитивная девушка. Спасибо салону за такое обслуживание в лице Ирины Ивановной и Татьяны девочки умницы0 такая слаженная работа в команде. БРАВО!

Автомашина Мицубиси Поджеро Спорт. Проходил ТО 90 000 км. Объявили стоимость в 120 000 руб. Ребята, дорогие, с такими расценками Вы останетесь без клиентов. Я больше ТО у Вас делать не буду. Возникли проблемы с датчиком подушки безопасности, сообщили, что ремонт будет проведена бесплатно, так как это не первое обращение и это болезнь Мицубиси. Думал повезло. После ремонта перестал работать видео регистратор.

В апреле 2014 г. решил помочь супруге поменять зимнюю резину на ее машине в Рольф-юг, где она обычно обслуживалась. Машина Гетц 2007 года, колеса уже в сборе на дисках. В городе эта процедура занимает 7-10 минут, стоила 500 рублей и с докачкой колес и 400 рублей - без. Мастер Гончаров работу выполнил отлично и выписал счет на 5260 рублей, записав 1, 2 часа работы! На вопрос "за что?!" заявил, что он "в прошлом году выписал такую же сумму моей жене и она заплатила"!
Я заплатил и написал претензию, на которую Рольф по правилам должен был ответить письмом в течение 10 дней. Никакого письма не было, но через неделю по претензии позвонил человек из Рольфа, представившийся начальником Гончарова (назвал армянскую фамилию, сорри - не вспомню какую) и продолжил делать из меня дурака, уверяя, что эта цена совершенно нормальная! Делаю два вывода: 1. Никакого объективного ценообразования в Рольфе нет, улыбаясь в глаза, дерут по-максимуму столько, сколько можно содрать с данного клиента, женщины и лохи приветствуются! 2. Машину жена в Рольфе шесть лет регулярно лечила от проблем с заводом машины и почти двойным перерасходом топлива. Денег им за работы заплатила немерено в общем случае, а проблемы так и не решились. Теперь полагаю, что с таким отношением к клиентам, никто её машиной в Рольфе за это время всерьез и не занимался - зачем им это?