Vianor шинный центр

Шинный центр "Vianor"

Клиенты их мало интересует

Действительно, прежде всего следует отметить в манеру общения сотрудников этого заведения. Похоже, что вообще им не интересно кто бы не пришел. Скорее всего, это связано с низкой оплатой, а возможно и с государственными окладами, когда сотрудник больше ничего не имеет. В данном случае, когда я обращалась, то работник запартачил заглушку на колёсном диске, попросту пропорол ее насквозь. Тогда я еще удивилась, какую это нужно иметь суперскую силу. На Vianor обратилась потому, что у неё была акция по шиномонтажу, и можно было сделать бесплатно.

Поговорка, что бесплатный сыр имеется только в мышеловке достаточно актуальна. Тем не менее, жаба придавила, и решила испытать судьбу. Заказ оформила как самовывоз, чтобы потом приехать и забрать, заодно немного погулять по городу. Мой заказ обработали достаточно быстро, и я получила SMS сообщение, что шины находится в магазине. Когда приехала в магазин, то увидела что народа вобще нет. Очевидно, я была единственным клиентом. Сообщила номер своего заказа, произвела оплату, мне выдали шины, и отправилася я на шиномонтаж в соседнее строение.

Оттуда вышел достаточно огроменного размера мужик, посмотрел на меня пристально, взял мои приобретенные шины и колеса и отправился куда-то в невидимую даль. А мне велено было подождать на улице. Прождать пришлось очень длительное время, наверное прошло больше часа.

С учетом того, что ябыла единственным клиентом, и за всё время больше никто не подошел, то это время растянулось очень надолго. Казалось прошла целая вечность. Когда я его дождалась, получила колёса, и начала производить закатку в багажник автомобиля, то увидела то что он натворил. Две из четырех заглушек были испорчены причём, одно была вообще насквозь. Разумеется, я высказала свои претензии. Однако получила достаточно в грубой форме ответ, что снять по-другому их не было возможности.

Что самое интересное, - на приемке меня тоже не поняли, мастер сказал, что это обычное явление. Такое ощущение, что ребята вообще не в курсе дела, как производится подобные работы. Ведь до этого я подобный ремонт проводила неоднократно, обращаясь в разные сервисы шиномонтажа. На самый убийственной была фраза, которую мне выдали напоследок. «Вы же пришли на бесплатный шиномонтаж!» В итоге, можно сделать вывод, что бесплатное прохождение шиномонтажа связаны именно с подобными приключениями. По-другому не получится.

Очевидно, это один из вариантов отвадить клиента, чтобы он не велся на бесплатные услуги. Звучит конечно абсурдно, но по-другому никак понять здесь нельзя. В итоге, ничего положительно решить не удалось, я взяла свои испорченные заглушки, и уехала домой. Такое же испорченное было и моё настроение. В нашем мире бесплатно ничего не бывает, такая вот неутешительная мораль.

Какое напрашивается заключение?

Подобные бесплатные сервисы лучше обходить стороной, ничего хорошего здесь не получится. В целом, с Вианором связываться вовсе не перехочется. Буду ходить на другие сервисы.